Chargé(E) de Clientèle Kyc

il y a 2 semaines

Paris, France WEBHELP Temps plein

**L’entreprise**:
Une start-up de la Regtech opère pour ses donneurs d’ordre un service de vérifications de dossiers clients : dossiers locatifs dans l’immobilier, d’ouverture de compte dans le secteur bancaire en ligne, du paiement ou du service sur internet

**Cette start-up** permet à ses clients d’accélérer et de digitaliser leurs processus d’on-boarding clients, de maximiser leurs taux de transformation, de réduire la fraude et d’améliorer l’expérience utilisateur.

Aujourd’hui avec plus de 100 clients issus du web et des services financiers (banques, crédit conso, fintechs, marketplaces, acteurs de la Sharing Economy, paris en ligne, immobilier, etc.),

elle s'est imposée comme un des leaders des Reg Techs, marché émergent en très forte expansion.

Pour accompagner sa croissance**, **cette Business Unit recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle dans ses bureaux à Paris 17ème pour prendre en charge l’animation transverse, la qualité et la formation de l’une de ses lignes métier. Il dépendra du chargé d’activité.

**Le poste**:
Rattaché au pôle production, la mission de Chargé de Clientèle consiste à:

- Analyser dans l’outil back office les dossiers chargés par les clients. Les dossiers sont traités en niveau 1 par des solutions automatisées et/ou un centre externe, puis ils sont validés en niveau 2 par l’équipe de chargés de clientèle.
- Remonter les écarts de traitement identifiés par les équipes de Niveau1 et diffuser les alertes éventuelles au management et aux donneurs d’ordre quant aux anomalies constatées.
- Interlocuteur privilégié de ses clients au quotidien, il sera leur ambassadeur au sein de la société et mettra toutes les actions en œuvre pour fidéliser et augmenter la satisfaction client.
- Il aura en charge l’animation de la relation avec les donneurs d’ordre:
Participation aux comités de production, etc

Effectuer des déplacements réguliers afin d’optimiser les échanges avec les interlocuteurs.

Ces tâches ne sont pas exhaustives et restent évolutives

**Le profil**:
Vous avez idéalement une première expérience dans la gestion de dossiers clients (assurance, banque, mutuelle) sur des outils back office et avec des échanges réguliers avec les clients. La connaissance du KYC / KYB est un prérequis.

Vous maitrisez les outils de bureautique (traitement de texte, tableur, présentations).

Vous êtes organisé et rigoureux et avez un sens poussé du contact clients, et de la résolution de leurs problématiques.

Vous êtes force de proposition pour identifier et mettre en œuvre des pistes d’amélioration dans les process de traitement existants.

Vous avez un **niveau avancé d'anglais** - B1 B2

Vous souhaitez intégrer une équipe compétente, sympathique et dynamique pour contribuer à la réussite d'une entreprise en forte croissance:
Ce poste est fait pour vous

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 28 000,00€ à 31 000,00€ par an

Avantages:

- Participation au Transport

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Périodes de travail de 8 heures

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Paris (75): Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Optionnel)

Question(s) de présélection:

- Expérience KYC/KYB

Formation:

- Bac +3 (Licence / Bachelor) (Exigé)

Langue:

- Anglais (Exigé)

  • Chargé de Sécurité Financière KYC

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Natixis Temps plein

    Description de l'entrepriseInstitution financière internationale de premier plan, Natixis Corporate & Investment Banking met à disposition des entreprises, institutions financières, fonds d'investissement, agences souveraines et supranationales une palette de services en conseil, investment banking, financements, banque commerciale et sur les marchés de...

  • Chargé de Sécurité Financière KYC

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Natixis Corporate & Investment Banking Temps plein

    de l'entrepriseInstitution financière internationale de premier plan, Natixis Corporate & Investment Banking met à disposition des entreprises, institutions financières, fonds d'investissement, agences souveraines et supranationales une palette de services en conseil, investment banking, financements, banque commerciale et sur les marchés de capitaux.Ses...

  • Assistant de Production Kyc

    il y a 5 jours

    Paris, France Page Personnel Temps plein

    Page Personnel Banque et Activités de Marché identifie les meilleurs talents dans son domaine d'activité afin de répondre aux besoins ciblés de ses clients. Nous intervenons sur les fonctions financières (Opcvm, Surfi) mais également les fonctions commerciales et marketing (Téléconseiller, Conseiller Clientèle) et les fonctions transverses...

  • Chargé(E) de Sécurité Financière Kyc

    il y a 3 jours

    Paris, France Natixis Temps plein

    **Description de l’entreprise**: Acteur financier d'envergure internationale, Natixis Corporate & Investment Banking met à disposition des entreprises, institutions financières, sponsors financiers, souverains et supranationaux une palette de services en conseil, investment banking, financements, banque commerciale et sur les marchés de capitaux. Ses...

  • KYC Analyst H/F

    il y a 18 heures

    Paris, France Page personnel Temps plein

    Les missions principales sont : La gestion des dossiers KYC * Vous êtes en charge de la saisie des données dans les outils et de la validation des dossiers * Vous êtes en charge de l'analyse des documents KYC, de vérifier la cohérence et la complétude des pièces Le Contrôle de la qualité * Vous analysez/vérifiez les pièces KYC au regard des...

  • Analyste Kyc

    il y a 2 semaines

    Paris 8e, France INVEST SECURITIES Temps plein

    Titre du poste: Analyste KYC (H/F) INVEST SECURITIES est une société de bourse agréée par l’ACPR, qui fait partie du groupe ALLINVEST, groupe de services financiers multi-experts. INVEST SECURITIES dispose d’une position leader sur les marchés de capitaux et de dettes des sociétés small et mid caps et dispose d’un bureau d’analyse...

  • CDD - Chargé(e) LCB-FT - KYC H/F

    il y a 3 jours

    Paris, France Mandarine Gestion Temps plein

    Mandarine Gestion est une des principales sociétés de gestion françaises. Sa mission est de proposer à ses clients des solutions d’investissement innovantes qui contribuent au financement responsable et durable de l’économie. Gérant de conviction, la société offre une gamme complète de stratégies d’investissement en actions, obligations et...

  • CDD - Chargé(e) LCB-FT - KYC H/F

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Mandarine Gestion Temps plein

    Description :Mandarine Gestion est une des principales sociétés de gestion françaises. Sa mission est de proposer à ses clients des solutions d'investissement innovantes qui contribuent au financement responsable et durable de l'économie. Gérant de conviction, la société offre une gamme complète de stratégies d'investissement en actions,...

  • CDD - Chargé(e) LCB-FT - KYC H/F

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Groupe Meeschaert Temps plein

    Mandarine Gestion est une des principales sociétés de gestion françaises. Sa mission est de proposer à ses clients des solutions d'investissement innovantes qui contribuent au financement responsable et durable de l'économie. Gérant de conviction, la société offre une gamme complète de stratégies d'investissement en actions, obligations et...

  • Analyste Kyc

    il y a 5 jours

    Paris, France Page Personnel Temps plein

    Les missions: - Mission d'assurer l'onboarding client en matière de KYC ; - Mise à jour de dossiers clients ; - Identification des revues de risque de blanchiments et de financement du terrorisme des clients ; - Mission de conduire les analyses de connaissance client, selon les normes AML de la banque et piloter le statut des dossiers ; - Mission de...