Chargé de Suivi de La Relation Client en Alternance

il y a 1 semaine


Toulouse, France LUCELO Temps plein

**À propos du poste**
Nous recherchons un chargé ou une chargée de clientèle dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que point de contact principal pour nos clients, vous jouerez un rôle clé dans la gestion de la relation client et contribuerez à la satisfaction et à la fidélisation de notre clientèle.

**Responsabilités**
- Gérer et entretenir les relations avec les clients existants, en veillant à leur satisfaction et à leur fidélité.
- Analyser les besoins des clients afin de proposer des services ou produits pertinents.
- Utiliser Hubspot pour suivre les interactions avec les clients et gérer les comptes clients efficacement.
- Collaborer avec les équipes de vente, de marketing et de gestion de projet pour assurer une expérience client optimale.
- Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre de stratégies visant à améliorer le service client et à augmenter les ventes.
- Suivre les indicateurs de performance liés à la satisfaction client et proposer des améliorations.

**Profil recherché**
- Vous avez d'excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit.
- Vous êtes capable d'analyser des données pour identifier des opportunités d'amélioration.
- Vous faites preuve d'un esprit d'analyse et êtes orienté(e) vers le service client.

Si vous êtes passionné(e) par le service client et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.

Type d'emploi : Alternance

Rémunération : 759,00€ à 1 766,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Requis)

Lieu du poste : En présentiel


  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine


    Toulouse, France Studency Temps plein

    Studency, école spécialisée dans la formation en alternance, recherche pour le compte d'une entreprise partenaire experte dans le secteur du e-commerce, un(e) Chargé(e) de relation client pour un contrat d'alternance. Les missions : - Répondre aux demandes des clients (suivi de commandes, informations produits, retours, réclamations) - Gérer les...


  • Toulouse, France Editions SED Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Les Editions SED sont spécialisées dans la création et la publication de manuels scolaires et de supports pédagogiques innovants. Nous avons pour mission de fournir aux enseignants et aux élèves des ressources éducatives de haute qualité, adaptées aux programmes scolaires et aux besoins des apprenants. **Description...


  • Toulouse, France Studi Cfa Temps plein

    STUDI, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un Chargé de relation client (H/F) en contrat d'apprentissage. Lancez votre carrière dès à présent en suivant l'une de nos formations diplômantes en Commerce-Vente reconnue par l'État. Vous avez déjà postulé à une annonce du CFA STUDI ? Ne postulez pas -...


  • Toulouse, Occitanie, France Studi CFA Temps plein 486 € - 1 801 €

    STUDI, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un Chargé de relation client (H/F) en contrat d'apprentissage.Lancez votre carrière dès à présent en suivant l'une de nos formations diplômantes en Commerce-Vente reconnue par l'État.Vous avez déjà postulé à une annonce du CFA STUDI ? Ne postulez pas -...


  • Toulouse, France Studi CFA Temps plein

    Studi, l’école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire,** un Chargé(e) de relation client (H/F)** **en contrat d’apprentissage.** **Cette offre d'alternance est à pourvoir Dès que possible.** Lancez votre **carrière **dès à présent en suivant l’une de nos formations diplômantes en **Commerce-Vente**...


  • Toulouse, France L'École Française Temps plein

    **Alternance BTS Comptabilité et Gestion en Contrat d'Apprentissage**: Vous recherchez une formation en comptabilité et une entreprise dans laquelle réaliser votre alternance ? L’École Française, école de référence dans la formation 100% en ligne, recherche pour le compte de son entreprise partenaire, un(e) alternant(e) assistant(e) facturation et...


  • Toulouse, France CAF DE LA HAUTE-GARONNE Temps plein

    **CHARGE DE RELATION CLIENT POLE LOGEMENT H/F**: - CDI - TOULOUSE - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD104508 **CAF DE LA HAUTE-GARONNE**: **Rattaché au Département Prestations Légales** le Pôle logement a pour mission principale d'être le correspondant privilégié des partenaires institutionnels dans le cadre de la gestion des aides...


  • Toulouse, France CFAP Centre de Formation d'Apprentis Toulouse Temps plein

    **Notre établissement d’enseignement supérieur**, implanté au cœur de Toulouse, propose des formations commerciales en apprentissage, du **Bac+2 au Bac+5**, dans un environnement **à taille humaine, bienveillant, dynamique et familial**. Nous sommes à la recherche **d'un.e alternant.e** **chargé.e des relations étudiants et entreprises** pour...


  • Toulouse, France Léclé de la seconde main Temps plein

    **Devenez notre futur(e) Chargé(e) de Projet Événementiel sur une péniche atypique à Toulouse !** Rejoignez une structure unique qui accueille chaque année plus d’une centaine d’événements dans un lieu insolite. Située à Toulouse, notre péniche abrite en journée un centre de formation dynamique, et se transforme le soir en un espace...


  • Toulouse, France Editions SEDRAP Temps plein

    **POSTE A POURVOIR DÈS MAITENANT !** - **Présentation de l’entreprise**:_ La maison d'édition SEDRAP est un éditeur spécialisé dans le secteur scolaire primaire (maternelle et élémentaire, de la Petite Section au CM2). La SEDRAP édite des manuels scolaires, des ouvrages de littérature jeunesse ainsi que des outils pédagogiques à destination...