Conseiller de Livraison Expert

il y a 2 jours

Besançon, France METRO France Temps plein

**Description de l'entreprise**

N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût

Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients professionnels. Notre volonté : permettre à tous d’accéder à une alimentation et à une restauration authentique, saines, savoureuses et créatives.

Rejoignez METRO et venez partager notre passion des terroirs, de la cuisine et de la gastronomie.

**Description du poste**

En tant que Manager préparation de commandes / Conseiller livraison expert, vos missions seront les suivantes:

**produit/ metier client**

  • Analyser et apporter des solutions pour améliorer le taux de service des clients
  • Proposer des plans d’actions pour améliorer les indicateurs
  • Connaitre le marché du périmètre d’action et participer à la découverte de prestataires locaux

**commerce/ partenariat client**

  • Maitriser ses coûts en optimisant les tournées
  • Développer le Chiffre d’Affaires et la rentabilité du service livraison en optimisant ses camions Accompagner les clients du secteur livraison, suivre le développement du business de nos clients en s’appuyant sur les outils mis à disposition

**collectif (interactions internes / externes)**

  • Garantir une relation gagnant / gagnant avec les prestataires
  • Animer les rituels du périmètre et être acteur des autres rituels de communication permettant d’avoir une vision globale des Halles
  • Partager avec les autres équipes des Halles METRO Être le relais, le promoteur et force de proposition sur le périmètre d’expertise

**transmission savoir**

  • En l'absence du manager, coordonner et organiser le travail de l'équipe du secteur préparation de commandes
  • Contribuer au développement des compétences de l’équipe
  • Participer à l’animation et être force de proposition dans les rituels
  • Garantir un esprit d’ouverture client, de polyvalence et de professionnalisme
  • Suivre les commandes : réception et préparation, facturation, coordination de l’expédition dans le respect des règles d’hygiène et de sécurité, gestion des litiges éventuels et suivi administratif.
  • Piloter les tournées : en lien direct avec les chauffeurs/livreurs. Vous optimisez les plans de tournées
  • Assurer la relation clients : Vous êtes en contact avec les clients de la préparation de commandes pour gérer tout litige et pour assurer la satisfaction client.
  • En l'absence du manager livraison, vous assurez la coordination des équipes

**Qualifications**

Issu(e) d’une formation dans le commerce ou la logistique (Supply Chain), vous disposez d’une sérieuse expérience réussie dans l’environnement de la distribution alimentaire ou de la logistique/ Supply chain. Vous êtes l’interlocuteur direct des équipes opérationnelles, des clients ainsi que des prestataires.

Organisé(e) et rigoureux (se), vous savez faire preuve de réactivité et vous adapter aux changements. Vous maîtrisez les outils bureautiques.

**Informations supplémentaires**

  • Statut Agent de Maitrise.
  • Horaires de nuit, majorés à 30%
  • Vous serez régulièrement amené à travailler de nuit
  • Rémunération sur 13 mois + variable + Intéressement + participation
  • Remise sur les achats
  • Perspectives d’évolution au travers de la formation professionnelle et de la gestion des carrières

  • Conseiller livraison expert F/H

    il y a 2 jours

    Besançon, France METRO FRANCE Temps plein

    Votre mission?: En tant que Manager préparation de commandes vous serez rattaché au Leader Pôle Produit (directeur adjoint). Vos missions sont les suivantes : Piloter le portefeuille clients afin de fidéliser notre clientèle professionnelle et optimiser ses résultats Accueillir, accompagner et conseiller auprès des clients sur la livraison...

  • Conseiller livraison expert F/H

    il y a 2 jours

    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France METRO Italia Temps plein

    de l'entrepriseM comme METRO France : Nous avons tous un rôle à jouer dans le développement de notre entreprise. Nous croyons fermement que la diversité de nos équipes est une richesse qui nous permet de grandir et de nous challenger chaque jour Venez révéler le M qui est en vous 1er fournisseur omnicanal de la restauration commerciale indépendante...

  • Conseiller en Livraison de Vehicules d'Occasion H/F

    il y a 2 semaines

    Besançon, France Groupe Bernard Temps plein

    Le Groupe Bernard vous offre une chance unique de devenir notre prochain Conseiller en Livraison de Véhicules d'Occasion (H/F). Rejoignez l'équipe dynamique de la concession RENAULT à Besançon (25) en CDI ! Vous êtes à la recherche d'une opportunité dans le secteur automobile ? Ne cherchez plus ! En tant que membre essentiel du Groupe, vous serez...

  • Conseiller de Vente Expert Univers Sec

    il y a 1 semaine

    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France METROMAKRO Temps plein

    Description de l'entreprise N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût  Ce qui nous tient à cœur ?  La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients...

  • Concepteur vendeur cuisine expert

    il y a 2 jours

    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France CUISINES AVIVA Temps plein

    Qui sommes-nous ?Nous, c'est Cuisines AvivA.Certains évoquent l'esprit de famille du réseau, d'autres la volonté d'innover, et d'autres encore un concept efficace… parfois les trois à la fois.Chez Cuisines AvivA, une chose est certaine : grandir ensemble Notre moteur ? La satisfaction de nos clients et de nos collaborateurs, véritable fil conducteur...

  • Conseiller de Vente Expert Univers Sec

    il y a 2 jours

    Besançon, France METRO Temps plein

    Description de l'entrepriseN°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! Ce qui nous tient à cœur ?  La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients...

  • Vendeur Conseil

    il y a 2 semaines

    Besançon, France BASTIDE LE CONFORT MEDICAL Temps plein

    **À propos de nous**: Le Groupe BASTIDE est une société familiale créée en 1977 en très forte expansion, spécialisée dans la prestation de santé à domicile. Nous disposons d'une offre globale (conseil, vente et location) de produits et services destinés aux soins, au maintien et à l'hospitalisation à domicile des personnes âgées, malades et...

  • Expert comptable H/F

    il y a 1 semaine

    Besançon, France LE CAB' BFC Temps plein

    Notre client est un cabinet d'expertise comptable indépendant implanté à Besançon, reconnu pour la qualité de son accompagnement et la fidélité de sa clientèle locale. Dans le cadre de son développement, il recherche un Expert-Comptable pour renforcer son encadrement et accompagner la structuration du cabinet. En lien direct avec la direction, vous...

  • Conseiller en gestion de patrimoine

    il y a 2 semaines

    Besançon, France UFF - Conseil en gestion de patrimoine Temps plein

    Conseiller en gestion de patrimoine - Vesoul / Besançon H/F Description de l'entreprise A l’origine du métier de conseiller en gestion de patrimoine, l’UFF est leader de son marché depuis plus de 50 ans. L’UFF commercialise l’ensemble des solutions patrimoniales, sélectioniyon en architecture ouverte, et administre 13,7 milliards d’euros...

  • Expert comptable H/F

    il y a 1 semaine

    Besançon, France LE CAB' BFC Temps plein

    Cabinet régional à forte croissance, ancré en Bourgogne Franche-Comté, recherche un Expert-Comptable H/F pour accompagner la structuration de son développement sur Besançon.L'objectif : rejoindre une structure agile, en pleine expansion, avec une vision claire - expertise technique, accompagnement sur mesure, ancrage local fort. - Pilotage de...