Conseiller de Livraison Expert

il y a 3 jours

Besançon, France METRO France Temps plein

**Description de l'entreprise**
N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût

Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients professionnels. Notre volonté : permettre à tous d’accéder à une alimentation et à une restauration authentique, saines, savoureuses et créatives.

Rejoignez METRO et venez partager notre passion des terroirs, de la cuisine et de la gastronomie.
**Description du poste**
En tant que Manager préparation de commandes / Conseiller livraison expert, vos missions seront les suivantes:
**PRODUIT/ METIER CLIENT**:

- Analyser et apporter des solutions pour améliorer le taux de service des clients
- Proposer des plans d’actions pour améliorer les indicateurs
- Connaitre le marché du périmètre d’action et participer à la découverte de prestataires locaux

**COMMERCE/ PARTENARIAT CLIENT**:

- Maitriser ses coûts en optimisant les tournées
- Développer le Chiffre d’Affaires et la rentabilité du service livraison en optimisant ses camions Accompagner les clients du secteur livraison, suivre le développement du business de nos clients en s’appuyant sur les outils mis à disposition

**COLLECTIF (INTERACTIONS INTERNES / EXTERNES)**:

- Garantir une relation gagnant / gagnant avec les prestataires
- Animer les rituels du périmètre et être acteur des autres rituels de communication permettant d’avoir une vision globale des Halles
- Partager avec les autres équipes des Halles METRO Être le relais, le promoteur et force de proposition sur le périmètre d’expertise

**TRANSMISSION SAVOIR**:

- En l'absence du manager, coordonner et organiser le travail de l'équipe du secteur préparation de commandes
- Contribuer au développement des compétences de l’équipe
- Participer à l’animation et être force de proposition dans les rituels
- Garantir un esprit d’ouverture client, de polyvalence et de professionnalisme
- Suivre les commandes : réception et préparation, facturation, coordination de l’expédition dans le respect des règles d’hygiène et de sécurité, gestion des litiges éventuels et suivi administratif.
- Piloter les tournées : en lien direct avec les chauffeurs/livreurs. Vous optimisez les plans de tournées
- Assurer la relation clients : Vous êtes en contact avec les clients de la préparation de commandes pour gérer tout litige et pour assurer la satisfaction client.
- En l'absence du manager livraison, vous assurez la coordination des équipes

**Qualifications**
Issu(e) d’une formation dans le commerce ou la logistique (Supply Chain), vous disposez d’une sérieuse expérience réussie dans l’environnement de la distribution alimentaire ou de la logistique/ Supply chain. Vous êtes l’interlocuteur direct des équipes opérationnelles, des clients ainsi que des prestataires.

Organisé(e) et rigoureux (se), vous savez faire preuve de réactivité et vous adapter aux changements. Vous maîtrisez les outils bureautiques.
**Informations supplémentaires**
- Statut Agent de Maitrise.
- Horaires de nuit, majorés à 30%
- Vous serez régulièrement amené à travailler de nuit
- Rémunération sur 13 mois + variable + Intéressement + participation
- Remise sur les achats
- Perspectives d’évolution au travers de la formation professionnelle et de la gestion des carrières

  • Conseiller livraison expert F/H

    il y a 4 jours

    Besançon, France METRO FRANCE Temps plein

    Votre mission?: En tant que Manager préparation de commandes vous serez rattaché au Leader Pôle Produit (directeur adjoint). Vos missions sont les suivantes : Piloter le portefeuille clients afin de fidéliser notre clientèle professionnelle et optimiser ses résultats Accueillir, accompagner et conseiller auprès des clients sur la livraison...

  • Conseiller Livraison Véhicules d'Occasion — CDI Besançon

    il y a 2 jours

    Besançon, France GROUPE BERNARD Temps plein

    Une entreprise de distribution automobile recherche un Conseiller en Livraison de Véhicules d'Occasion à Besançon. Vous aurez pour missions de contrôler les véhicules, établir les documents nécessaires et préparer les véhicules pour la mise en mains. Un profil avec une formation en maintenance automobile et des qualités relationnelles est...

  • conseiller en livraison de vehicules d'occasion

    il y a 2 semaines

    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France GROUPE BERNARD Temps plein

    Entreprise familiale depuis plus d'un siècle, le Groupe Bernard est spécialisé dans la distribution et la réparation automobile et poids lourds.Présent sur 130 sites dans la moitié Est de la France, il réunit plus de 3100 collaborateurs passionnés.Avec notre stratégie MOVE, nous nous engageons à relever les défis de la mobilité de demain.Notre...

  • Conseiller en Livraison de Vehicules d'Occasion H/F

    il y a 2 semaines

    Besançon, France Bernard Temps plein

    Le Groupe Bernard vous offre une chance unique de devenir notre prochain Conseiller en Livraison de Véhicules d'Occasion (H/F). Rejoignez l'équipe dynamique de la concession RENAULT à Besançon (25) en CDI ! Vous êtes à la recherche d'une opportunité dans le secteur automobile ? Ne cherchez plus ! En tant que membre essentiel du Groupe, vous serez...

  • CONSEILLER EN LIVRAISON DE VEHICULES D'OCCASION

    il y a 2 jours

    Besançon, France GROUPE BERNARD Temps plein

    Entreprise familiale depuis plus d'un siècle, le Groupe Bernard est spécialisé dans la distribution et la réparation automobile et poids lourds. Présent sur 130 sites dans la moitié Est de la France, il réunit plus de 3100 collaborateurs passionnés. 🌏 Avec notre stratégie MOVE, nous nous engageons à relever les défis de la mobilité de demain....

  • Senior Expert-Conseil: Comptabilité

    il y a 2 jours

    Besançon, France MAZARS Temps plein

    Une société de conseil comptable dynamique en Bourgogne-Franche-Comté cherche un expert-comptable pour gérer un portefeuille de TPE/PME. Les responsabilités incluent la mise en place d'outils de digitalisation, l'établissement des comptes annuels, et des reportings. Le candidat idéal a un Bac+5 en comptabilité, une expérience de 3-4 ans, et fait...

  • Conseiller de Vente Expert Univers Sec H/F

    il y a 1 semaine

    Besançon, France Metro Cash & Carry Temps plein

    Le Conseiller de Vente expert a pour mission de garantir l'expertise Métier METRO. Son expertise tourne autour de 4 prismes : 1. Le produit Vous êtes un spécialiste et un promoteur produit en termes de technicité, saisonnalité, histoire et connaissances culinaires. Vous connaissez le marché de votre « Univers » : sourcing, analyse, suivi, remontée...

  • Conseiller de Vente Expert Univers Sec

    il y a 4 jours

    Besançon, France METRO FRANCE Temps plein

    Le Conseiller de Vente expert a pour mission de garantir l’expertise Métier METRO.Son expertise tourne autour de 4 prismes : 1. Le produit Vous êtes un spécialiste et un promoteur produit en termes de technicité, saisonnalité, histoire et connaissances culinaires. Vous connaissez le marché de votre « Univers » : sourcing, analyse, suivi, remontée...

  • Conseiller de Vente Expert Univers Sec H/F

    il y a 3 semaines

    Besançon, France METRO France Temps plein

    Le Conseiller de Vente expert a pour mission de garantir l'expertise Métier METRO. Son expertise tourne autour de 4 prismes : 1. Le produit Vous êtes un spécialiste et un promoteur produit en termes de technicité, saisonnalité, histoire et connaissances culinaires. Vous connaissez le marché de votre « Univers » : sourcing, analyse, suivi, remontée...

  • Expert-Comptable H/F

    il y a 1 semaine

    Besançon, France BEHIVE Temps plein

    Notre client est un cabinet d'Expertise-Comptable bienveillant et attentif à l'accomplissement de ses collaborateurs ainsi qu'à la qualité de son offre de services. Il intervient auprès d'une clientèle très hétérogène (TPE, PME, groupes ou encore associations). Dans le cadre de sa croissance, il cherche à intégrer un(e) Expert(e)-Comptable F/H à...