Assistant(E) Gestion Commerciale

**GPG Granit - Groupe Seiven**

Le** Groupe Seiven** est un acteur majeur du secteur post-mortem, proposant une offre complète aux professionnels du funéraire et de la santé. Nos solutions couvrent l’intégralité de la chaîne de valeur, de la conservation des corps jusqu’à l’installation de monuments funéraires.

**Nos activités clés**:

- Secteur funéraire : accompagnement des familles dans le processus de deuil avec des solutions innovantes et personnalisées.
- Secteur médical et hospitalier : conception et installation de laboratoires, autopsies et chambres froides dédiées aux établissements de santé.
- Plateforme logistique (GLOG) : stockage, gravure, réparation et acheminement des monuments funéraires pour nos clients.

Dans un contexte de croissance accélérée, Seiven mise sur l’innovation, la digitalisation et une gestion financière rigoureuse pour accompagner son développement et maintenir son leadership.

Basée en Bretagne, GPG granit, société du groupe SEIVEN, design et façonne des monuments funéraires personnalisés pour ses 1.700 partenaires professionnels. Ainsi, nous nous engageons dans une relation de confiance avec nos clients Pompes Funèbres et marbriers indépendants situés sur le territoire français.

GPG a construit sa croissance et sa notoriété grâce à sa qualité de service et à une très forte **digitalisation**de son **écosystème**depuis 2002. Nous offrons, à notre marché des **solutions très innovantes** de **configuration**3D en ligne et en temps réel pour permettre à nos clients de proposer des produits personnalisés à chaque famille.

Animée par une équipe de 100 collaborateurs, impliqués dans le progrès et l’animation de son environnement, nous recherchons des personnalités engagées dans l’accompagnement de l’entreprise et son amélioration continue, au service de nos clients.

**Description du poste**

Les collaborateurs du **service Gestion Commerciale** de **GPG Granit** accompagnent nos clients au quotidien et veillent à ce que leurs demandes soient traitées de manière pertinente, au **juste prix** et **dans le respect des délais**.

Tout cela, afin de faire de **GPG GRANIT** un acteur incontournable dans l’accompagnement des **pompes funèbres** et des **marbriers indépendants**.

**Et concrètement ?**

L’équipe Gestion Commerciale est composée de **16 collaborateurs**, tous experts du **service client**.

Vos missions:

- **Accompagner et conseiller** nos clients de A à Z, de la **création à la concrétisation du dossier**.

- **Élaborer les devis et commandes**, à partir des plans techniques et des projections 3D des monuments.

- **Guider les clients** sur la faisabilité technique des projets et la pertinence des prix, grâce à une **force de proposition** et une **collaboration étroite** avec l’ensemble des services de l’entreprise (formation assurée en interne).

- **Vérifier la validité** des commandes avant leur lancement en production (définition, coût, délai, signature, etc.), qu’il s’agisse de **commandes sur stock**, de **transformations de devis** ou de **commandes terrain**.

- **Fidéliser** les clients sur le long terme en leur apportant une **aide** et un **conseil personnalisé**.

- **Accueillir et orienter** les partenaires de l’entreprise vers les services ou procédures adaptés.

**Ce que nous vous proposons**:

- Une **progression au sein d’une entreprise digitale**, exigeante et bienveillante.

- Des **avantages** attractifs : tickets-restaurant, intéressement, chèque de Noël.

- **Deux jours de télétravail par semaine** (après autonomie sur le poste).

- Un **accompagnement personnalisé** de votre évolution professionnelle.

- Un **feedback continu** tous les 4 mois, avec des échanges réguliers avec votre manager.

- Chez GPG, nous sommes des **sport-addicts** : salle de sport en accès illimité, présence d’un coach sportif trois fois par semaine, billard.

- Et pour se détendre **:cuisine aménagée**, **terrasse** et **café en libre-service**.

- **Rémunération** : entre **2 150 € et 2 250 € brut mensuel** pour 169 h/mois (39 h/semaine).

- Vous êtes **disponible rapidement** et prêt(e) à rejoindre une équipe soudée.
- Vous êtes **organisé(e)**, doté(e) d’un **esprit d’analyse** et à l’aise dans la communication avec vos interlocuteurs.
- Vous aimez **travailler en équipe**
- Vous avez le **sens du service client** et faites preuve d’une réelle **énergie pour satisfaire** et **fidéliser** vos clients.
- Vous êtes **empathique, à l’écoute** et savez créer une relation de confiance durable.

**Poste en CDI**, basé à **Saint-Jacques-de-la-Lande (sud de Rennes)**.