Service Delivery Manager

il y a 2 semaines


AthisMons, France Cegedim Temps plein

Fondée en 1969, Cegedim est une entreprise innovante de technologies et de services spécialisée dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte plus de 5 600 collaborateurs dans plus de 10 pays et a réalisé un chiffre d’affaires de 525 millions d’euros en 2021.

Cegedim Outsourcing, société du groupe Cegedim, est spécialisée dans les métiers de l’infrastructure IT et la BPO. Elle apporte aux entreprises de toute taille des prestations de conseil, d’intégration de solutions d’infrastructure qui permettent de sécuriser, d’administrer et de superviser leurs systèmes d’information ainsi que des services d’infogérance et de services managés.

Et si vous rejoigniez notre équipe ? Devenez notre futur(e) Service Delivery Manager H/F

**Missions**:
Le Service Delivery Manger assistera le chef de domaine dans la réalisation de toutes les tâches d’encadrement des personnels prestataires et de planification de contrôle et d’amélioration méthodologique et technologique des activités du domaine. Il assume l’intérim technique du chef de domaine en son absence.
- Suivi opérationnel : o Evaluation de l’activité des techniciens
- Suivi du respect des SLA avec les autres domaines
- S’assurer de la bonne intégration des prestataires dans les Services Inter Régionaux
- Etre en capacité d’être le point d’entrée

**Vous serez**:
\- L’interlocuteur des chefs des services sur les points techniques liés aux différents domaines.

\- L’interlocuteur du DSI en l’absence du chef de domaine sur les points techniques liés aux différents domaines.

**\- Suivi technique**:

- S’assurer que les ressources techniques ont bien reçues toutes les formations nécessaires pour réaliser leurs missions

**o Connaissance technique**: Windows 10 ; Office 365 ; ITIL/ITSM
- Prévoir 2 jours de déplacements par mois dans les différents SIR.

Capacité à impulser une dynamique de travail en réseau et à piloter des projets d’envergure

Forte expérience de l’activité support utilisateur sur une échelle de plusieurs milliers d’utilisateurs indispensable

Expérience du pilotage de projets techniques (mise en place d’outils de support ITSM et de management de parc) fortement souhaitée

Maitrise des organisations ISO 9001 et ITIL

Poste basé à Athis-Mons


  • Manager Kfc

    il y a 2 jours


    Athis-Mons, France KFC Amrest opco SAS Temps plein

    **AmRest France** fait partie du Groupe AmRest, le plus grand opérateur de restaurants indépendants d'Europe centrale et orientale, avec plus de 2500 restaurants appartenant aux catégories Casual Dining et Quick Service. Depuis 1993, AmRest s'est développé avec des marques au prestige reconnu, comme KFC, Pizza Hut, Burger King, La Tagliatella, KABB,...

  • Manager Kfc

    il y a 5 heures


    Athis-Mons, France KFC Amrest opco SAS Temps plein

    **AmRest France** fait partie du Groupe AmRest, le plus grand opérateur de restaurants indépendants d'Europe centrale et orientale, avec plus de 2500 restaurants appartenant aux catégories Casual Dining et Quick Service. Depuis 1993, AmRest s'est développé avec des marques au prestige reconnu, comme KFC, Pizza Hut, Burger King, La Tagliatella, KABB,...


  • Athis-Mons, France SUSHI SHOP Temps plein

    **AmRest France** fait partie du Groupe AmRest, le plus grand opérateur de restaurants indépendants d'Europe centrale et orientale, avec plus de 2500 restaurants appartenant aux catégories Casual Dining et Quick Service. Depuis 1993, AmRest s'est développé avec des marques au prestige reconnu, comme KFC, Pizza Hut, Burger King, La Tagliatella, KABB,...


  • Mons, France Vector Synergy Temps plein

    A leading project management company located in France is seeking a qualified Project Manager. The role requires effective planning and management of projects in compliance with NATO regulations. Candidates must possess a Bachelor's degree and have 3 years of related experience, or 10 years of relevant expertise if lacking a degree. Desired qualifications...


  • Athis-Mons, France KFC Temps plein

    **AmRest France** fait partie du Groupe AmRest, le plus grand opérateur de restaurants indépendants d'Europe centrale et orientale, avec plus de 2500 restaurants appartenant aux catégories Casual Dining et Quick Service. Depuis 1993, AmRest s'est développé avec des marques au prestige reconnu, comme KFC, Pizza Hut, Burger King, La Tagliatella, KABB,...

  • Senior Project Manager

    il y a 2 semaines


    Mons, France Vector Synergy Temps plein

    Location: Mons, BelgiumSecurity Clearance: NATO SecretReference No: C004 509 / MonsSkills, Knowledge, Experience Required: A minimum requirement of a Bachelor's degree at a nationally recognised /certified University in a related discipline and 3 years post-related experience. Or, exceptionally, the lack of a university degree may be compensated by the...

  • Manager de Proximité Expert

    il y a 1 semaine


    Athis-Mons, France Seqens AL Temps plein

    Rattaché à la Directrice Immobilière de la Direction départementale du 91, vous portez la responsabilité d'un patrimoine d'environ 1300 logements sur la commune d'Evry-Courcouronnes. A ce titre, vous assurez la fonction managériale auprès d'une dizaine de collaborateurs (gardiens) et vous êtes l'interlocuteur privilégié entre l'équipe proximité...


  • Athis-Mons, France Century 21 Temps plein

    Descriptif du poste Vous prenez en charge l’animation et l’accompagnement de l’équipe commerciale et assurez la mise en œuvre de la politique commerciale au sein de l’agence.Vous recrutez des collaborateurs au métier de conseiller en immobilier, les intégrez à l’équipe, les formez au métier de conseiller et les accompagnez dans leurs...


  • Athis-Mons, France Codistri Recrutement Temps plein

    Et si vous pilotiez un rayon boucherie comme une véritable unité commerciale ? Chez CODISTRI, vous garantissez la performance du rayon, la qualité des produits et la satisfaction des clients. Vous gérez une équipe de bouchers et contribuez au bon fonctionnement de la surface de vente. Vos principales responsabilités sont les suivantes : - Superviser la...

  • Chef de Cuisine

    il y a 2 semaines


    Athis-Mons, France EHPAD Résidence Saint Jean-Baptiste de la Salle Temps plein

    Prestation culinaire et satisfaction des familles, Suivi des commandes, Suivi des règles d'hygiène (HACCP), Suivi de l'organisation du service en salle, Suivi du budget défini, Management. Management bienveillant, Capacités d'organisation, Capacités d'analyse de la qualité.