Analyste Performance

**Description du poste et Missions**: Nous sommes à la recherche d’un.e Analyste Performance basé.e à Villeneuve d'Ascq (59). **Votre cadre de travail**: Dans le cadre d’un contrat avec un grand institutionnel, nous recherchons un.e Analyste Performance rattaché.e directement au Chef d'Exploitation. Vous travaillerez en étroite collaboration avec ce dernier ainsi qu’avec les Managers Exploitation Technique afin de centraliser et d’analyser les données et indicateurs clés de l'activité pour garantir la visibilité et d’optimiser la gestion du mandat. **Ce que nous allons faire ensemble**: En tant qu'Analyste Performance, vous assurez la consolidation, l'analyse et la restitution des données relatives aux activités du mandat. Vous mettez en place des reportings et des tableaux de bord pour suivre la performance des équipes et des prestataires. Vous identifiez les éventuels écarts et risques, alertez les parties prenantes et proposez des pistes d'amélioration pour optimiser l'exécution du contrat. **Vos missions**: I/ Suivi et contrôle de la performance du mandat - Consolider et suivre les KPI et données de performance des différentes activités du mandat. - Vérifier la bonne réalisation des engagements contractuels, identifier et alerter sur d’éventuelles difficultés ou écarts de performance. - Assurer le suivi des comptes rendus d’activité, de la planification des interventions et des contrôles réglementaires. - Mettre à disposition des livrables et s’assurer de leur exhaustivité et conformité. II/ Analyse et reporting - Formaliser et structurer les données pour produire des reportings mensuels et trimestriels. - Consolider et justifier la performance des fournisseurs à l’échelle du mandat (reportings, revues de contrats, etc.), proposer des axes de résolution. - Consolider et justifier notre propre performance sur le mandat auprès du client via la création de rapports détaillés. III/ Accompagnement de l’équipe mandat - Apporter un appui au Chef d'Exploitation pour le suivi de la performance globale du mandat. - Assister les Managers Techniques dans le suivi et le contrôle de la production des livrables. - Soutenir les Gestionnaires Techniques en leur fournissant des analyses et des indicateurs pertinents pour leur périmètre de gestion. - Préparer et participer aux revues du contrat avec le client pour garantir la bonne exécution des engagements du mandat. **Profil recherché**: **Votre profil**: Issu.e d’une formation Bac +2/3 à gestion administrative, gestion de la performance et/ou gestion immobilière, vous disposez d’une expérience de 3 ans minimum dans ces domaines idéalement dans un environnement immobilier ou de property management. - Vous êtes reconnu.e pour votre rigueur, votre organisation et votre esprit de synthèse, vous êtes capable de structurer et d’assurer le suivi de plusieurs sujets en simultané - Vous maîtrisez les outils de reporting et d’analyse de données, vous savez facilement structurer et analyser un grand nombre de données - Vous savez faire preuve d’excellentes compétences en communication et en pédagogie vous permettant d’échanger et d’accompagner avec de multiples interlocuteurs internes ou externes **Ce qui nous fera dire qu’on est vraiment fait pour s’entendre**: - Vous avez un maximum des qualités citées plus haut - Vous appréciez le ton de cette annonce : vous y devinez notre état d’esprit et savez que rester humble et accessible n’empêche pas de travailler sérieusement. Par son impact positif, Nhood s'engage à ce que le "mieux vivre" soit une réalité pour tous : nos postes sont inclusifs et ouverts aux personnes en situation de handicap Proximité #Esprit d'entrepreneur #Impact positif SP Nhood