Réceptionniste Hôtellerie

Nous recherchons un(e) Réceptionniste en Hôtellerie (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionniste, vous serez responsable de fournir un service client et de gérer les opérations de la réception de notre hôtel. Etablissement familial, nous privilégions un accueil personnalisé pour chaque client.

CDI 39h - 12.20€/heure

Horaires en continu : 14h00-22h - Repos Mercredi/Jeudi

Responsabilités:

- Accueillir les clients à leur arrivée et les enregistrer
- Répondre aux demandes des clients et fournir des informations sur les services de l'hôtel
- Gérer les réservations et les annulations
- Assurer le bon fonctionnement du standard téléphonique
- Gérer les paiements et tenir à jour les dossiers des clients

Compétences requises:

- Expérience préalable dans le domaine de l'hôtellerie ou du service à la clientèle
- Excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit
- Capacité à travailler dans un environnement multilingue (bilingue serait un plus)
- Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de réservation

Une formation en interne sera assurée en accompagnement par vos collègues dans le temps pour l'acquisition des compétences et l'accueil

Poste à pourvoir immédiatement.

Type d'emploi : CDI

Horaires:

- Travail en soirée

Rémunération supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées
- Pourboires

Expérience:

- Réception: 1 an (Requis)

Langue:

- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 03/02/2025