CRM Coheris

il y a 2 jours

Paris, France NEXORIS Temps plein

Notre cabinet partenaire, recherche un Business Analyst CRM Coheris ? Banque (H/F) dans le cadre d'une longue mission.

Intervenir sur un projet CRM au sein d?un établissement bancaire, en accompagnement fonctionnel et coordination des évolutions de la solution Coheris.
- Rédaction de l?EDB (expression de besoin)
- Rédaction des spécifications fonctionnelles
- Préparation des cahiers de recette
- Exécution des campagnes de tests
- Formation des utilisateurs finaux
- Préparation et animation des comités projets / instances de suivi
- Chiffrage des évolutions fonctionnelles
- Suivi du planning et coordination avec les équipes projet

Business Analyst confirmé (minimum 5 ans d?expérience) avec une solide connaissance de l?environnement bancaire et du CRM Coheris.
- Connaissance des processus métiers bancaires
- Gestion de la relation client (CRM)
- Maîtrise du CRM Coheris
- Connaissance des outils de test et de rédaction de spécifications fonctionnelles

  • Po/pm CRM

    il y a 1 semaine

    Paris, France Cherry Pick Temps plein

    Contexte de la mission En relation avec les entités métiers et le domaine Socle Opérationnel au sein de la DSI, vous interviendrez au sein de l?équipe « Marketing clients » plus précisément dans l?équipe Products management CRM, sur les activités de cadrage projet en collaboration avec le product manager du périmètre. Vous garantissez la mise en...