Conseiller Service Assurance Maladie

il y a 1 semaine

Verdun, France CARSAT NORD-EST Temps plein

**Contexte**: Travailler à la Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail du Nord-Est, C’est AGIR ENSEMBLE et PROTÉGER CHACUN En s’engageant au sein d’un collectif animé par des valeurs humaines et de solidarité, où chacun met ses compétences au sein d’un service public de proximité auprès des assurés, entreprises, partenaires et décideurs. La Carsat est un organisme de Sécurité Sociale au sein duquel ses 800 collaborateurs ancrent pleinement leur engagement dans les valeurs fondatrices de cette institution. Depuis son siège social situé à Nancy et à travers son réseau d’agences retraite, antennes prévention et services sociaux, la CARSAT NORD EST, entreprise de droit privé de 800 salariés gérant un service public, renseigne et conseille les assurés et les entreprises des sept départements de Lorraine et Champagne-Ardenne (sauf la Moselle). Les équipes du service social, au plus près du public, sont réparties auprès des 7 CPAM de la circonscription. La Meuse est composée d’une responsable de service, de 7 AS, 3 CSAM, sur 2 sites (Bar le Duc et Verdun). Poste basé à VERDUN.
**Mission/Activités**: Dans le cadre de l’expertise de la relation client, le CSAM assure l'accueil, le contact sortant avec l'assuré (suite à signalement/sollicitation), la détection, l’analyse des problématiques et l’orientation. Concernant la promotion des offres de service, le CSAM prendra en charge : - la gestion des sollicitations multicanales (téléphone, courriels, courriers..), - la promotion des offres du service social, - la gestion dynamique des plannings et rendez-vous, - la tenue des échéances et respect des modes opératoires, - l’analyse rapide de la situation exposée par l'interlocuteur, fournir des informations d'ordre général et orienter l’assuré si besoin, Et contribuera à : - la traçabilité des données dans le système d'information, - la réalisation des objectifs institutionnels, - l'organisation du service, - des travaux régionaux.
**Compétences**: Connaissance et appétence Relation Client (connaitre les fondamentaux des techniques d'entretien) Sens de l'organisation (Savoir détecter les priorités et gérer les aléas) Maitrise des outils bureautiques (office 365 apprécié) Qualité rédactionnelle - maîtrise orthographe Donner une image positive et professionnelle de l'institution Travailler en équipe Adapter sa communication, savoir répondre de manière claire et appropriée Discerner les informations confidentielles
**Formation**: Etre titulaire d’un BAC+2 et une expérience dans le secteur médico social et ou la relation client. Capacités rédactionnelles, sens de l’organisation et maitrise des outils bureautiques (office 365 apprécié).
**Conditions particulières**: Rémunération : 1889,42€ brut mensuel sur 14 mois (Carte Déjeuner, comité d'entreprise, complémentaire santé, Remboursement 66% du transport collectif).

Niveau de qualification NIVEAU 4

  • Médecin de prévention H/F VERDUN

    il y a 6 jours

    Verdun, Grand Est, France Assurance Maladie Temps plein

    Vous souhaitez avoir plus de temps d'échange avec vos consultants et vous investir dans une mission de service public ? Le Centre de Médecine préventive recrute un Médecin de prévention H/F à temps partiel (2 à 4 matinées par semaine, à définir) pour son site de VERDUN (55).En collaboration avec nos infirmier(e)s et nos personnels d'accueil, vos...

  • Conseiller Commercial H/F

    il y a 3 semaines

    Verdun, France Generali Assurance Temps plein

    Le métier de conseiller(e) commercial(e) En tant que conseillère ou conseiller commercial itinérant(e) en assurance, vous incarnez un métier porteur de sens, tourné vers l'Humain et qui accompagne des moments clés de la vie. Vous êtes le partenaire de confiance de nos clients en leur proposant des solutions personnalisées et adaptées à leurs...

  • Conseiller(E) en Assurance

    il y a 2 semaines

    Verdun, France Matmut Temps plein

    **Métier** DISTRIBUTION ET DEVELOPPEMENT COMMERCIAL - Vente en agence ou point de vente **Description de la mission** On vous parle de nous ? Depuis 1961, la Matmut est complice de vie de ses sociétaires. Profondément humaine et fière de son appartenance à la famille mutualiste, elle s'adresse à tous - particuliers, professionnels, entreprises,...

  • Conseiller(ère) Clientèle en Assurance

    il y a 3 jours

    Verdun, France ALLIANZ Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons pour notre réseau d'Agents Généraux, un profil pour intégrer une agence de proximité en tant que Collaborateur/Collaboratrice d'agence sur le secteur de Verdun. Le poste à pourvoir: - **Conseiller(ère) client** - Accueille, informe et oriente les clients - Recherche et identifie les besoins des clients - Afin...

  • Conseiller Commercial en Assurances Verdun

    il y a 3 jours

    Verdun, France Groupe VILAVI Temps plein

    Flash info. Le N°1 français des réseaux de courtage en assurances, maintenant, c'est le Groupe VILAVI. Et ASSU 2000 alors ? N°1 aussi, parce que VILAVI, c'est en fait le nouveau nom du Groupe ASSU 2000. Donc rien ne change nous direz-vous. Oui et non. Tout ce que nos clients et nos collaborateurs appréciaient, on l'a gardé, le reste, on l'a amélioré....

  • Conseiller(E) Client Assurances

    il y a 2 semaines

    Verdun, France AXA France Temps plein

    La mission, à durée déterminée, est à pourvoir au sein d’une agence d’assurances AXA actuellement en gestion provisoire, sous la responsabilité d’un Inspecteur Gérant d’Agence. - **Principales missions**: - Contribution à l’activité commerciale de l’agence (préparation des actions commerciales, analyse des besoins des clients et...

  • Commercial Assurances

    il y a 4 jours

    Verdun, France Adecco Temps plein

    Adecco recrute pour le compte d’une entreprise spécialisée dans les activités des agents et courtiers d’assurances, dont le siège est située à Verdun. Nous recherchons huit collaborateurs pour rejoindre une équipe dynamique en tant que Commercial Assurances (H/F). Ce poste est à pourvoir dès que possible en CDI à temps plein, avec des horaires...

  • Commercial Assurance

    il y a 5 heures

    Verdun, France GROUPE PREVOIR Temps plein

    **Contexte du recrutement et définition de poste**: **PRÉVOIR RECRUTE UN CONSEILLER COMMERCIAL H/F À VERDUN** **PROTÉGER LES AUTRES, C’EST NOTRE METIER, ET BIENTÔT LE VÔTRE**. Créée en 1910, PRÉVOIR est **une entreprise d’assurance de personnes**. Indépendante, française, familiale et à taille humaine, elle a pour préoccupation que chacun...

  • Conseiller clientèle bancaire itinérant

    il y a 7 jours

    Verdun, Grand Est, France Crédit Agricole de Lorraine Temps plein

    Premier acteur bancaire en France, leader de la banque de détail en Europe, le Crédit Agricole est un partenaire de premier rang de l'économie régionale.La Caisse Régionale du Crédit Agricole de Lorraine est présente sur l'ensemble du territoire de la Moselle, de la Meuse et de la Meurthe et Moselle au travers de ses 115 points de vente, 3 Pôles...

  • Conseiller Clientèle Bancaire Itinérant H/F

    il y a 4 jours

    Verdun, France Credit Agricole Temps plein

    Sous la responsabilité du Directeur de Groupe, vous intervenez sur l'ensemble des agences du Groupe et prenez en charge le portefeuille de Conseillers Clientèle absents. Dans le respect des Engagements de service, vous participez activement au développement du Crédit Agricole de Lorraine dans les domaines plus spécifiques de l'accueil physique,...