Assistant Relation Clients

il y a 6 jours


BasseGoulaine, France SUPPLAY NANTES TC Temps plein

**Votre Mission**:
Nous recherchons des assistants de relation clients sur Basse Goulaine.
Vos principales missions seront:

- Assurer la réponse téléphonique aux appels des clients/prescripteurs/patients
- Traiter les demandes entrantes reçues à travers les différents canaux (téléphone, mail, extranet, ect...) et saisir informatiquement les informations nécessaires à la bonne gestion opérationnelle, en suivant les processus cibles
- Apporter des réponses adaptées au besoin exprimé, et optimales d'un point de vue opérationnel(envoi de matériel, interventions à distance ou intervention physique) et contribuer ainsi à l'optimisation du meilleur canal d'intervention
- Coordonner et (re)planifier les demandes d'intervention/livraison pour nos clients (patients, médecins, pharmaciens)
- Assurer l'assistance, le dépannage des dispositifs médicaux et l'information de la clientèle sur la prestation Orkyn'
- Jouer le rôle d'interface en transmettant des informations ciblées aux équipes opérationnelles en agence

**Votre profil**:

- Savoir communiquer avec les clients Orkyn, les équipes internes, sa hiérarchie
- Aisance relationnelle et empathie
- Capacité d'écoute et de reformulation
- Rigueur et organisation
- Polyvalence et réactivité
- Esprit d'équipe et de service

**A propos de SUPPLAY NANTES TC**:
Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.

Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.

Supplay vient d'ailleurs de décrocher la médaille d'argent ECOVADIS.

Une fierté pour nos équipes qui sont quotidiennement engagées dans une démarche d'amélioration continue de notre performance RSE.

Ce score nous permet de mesurer notre impact environnemental, social et éthique en faveur d'une société plus durable et de renforcer nos actions en matière de RSE.


  • Conseiller Relation Client

    il y a 1 semaine


    Basse-Goulaine, France FR10277-PHARMAD PHARMA DOM Temps plein

    Descriptif de l'entité et de l'activité Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d’assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou un équipement médical. Pharma Dom, sous sa marque Orkyn', est engagée...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 23 heures


    Basse-Goulaine, Pays de la Loire, France ORKYN' Temps plein

    Descriptif de l'entité et de l'activitéFiliale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d'assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou un équipement médical. Pharma Dom, sous sa marque Orkyn', est engagée dans...

  • conseiller relation client

    il y a 19 heures


    Basse-Goulaine, Pays de la Loire, France ORKYN' Temps plein

    Descriptif de l'entité et de l'activitéFiliale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d'assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou un équipement médical. Pharma Dom, sous sa marque Orkyn', est engagée dans...


  • Basse-Goulaine, France iziwork Temps plein

    Iziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un CONSEILLER RELATION CLIENT (h/f) à 13.85€ brut/heure + 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire horaire total brut de 16,76€. Postulez en quelques secondes, accédez à nos services uniques (dont vos acomptes versés en 24h) et...


  • Basse-Goulaine, France Iziwork Temps plein

    Notre client, acteur du secteur de la santé qui fournit des solutions personnalisées et innovantes afin d'améliorer l'expérience thérapeutique des patients, recherche des conseillers (h/f) relation client dans le cadre d'une mission d'intérim. **À propos de la mission**: Compétences requises: - Maîtrise parfaite de la langue française à l’oral...


  • Basse-Goulaine, France Nantes - Basse-Goulaine Temps plein

    Description du poste Envie de piloter une équipe qui fait toute la différence dans le quotidien des clients ? En tant que Manager services et relation client dans un magasin Leroy Merlin, vous créez les conditions d'une expérience fluide, humaine et mémorable à chaque étape du parcours en magasin. Votre futur métier : Votre futur métier s'exerce au...


  • Basse-Goulaine, France Nantes - Basse-Goulaine Temps plein

    Description du poste Envie de piloter une équipe qui fait toute la différence dans le quotidien des clients ? En tant que Manager services et relation client dans un magasin Leroy Merlin, vous créez les conditions d’une expérience fluide, humaine et mémorable à chaque étape du parcours en magasin. ⚡ Votre futur métier : Votre futur métier...

  • Assistant Adv

    il y a 24 heures


    Basse-Goulaine, France SUPPLAY NANTES TC Temps plein

    **Votre Mission**: SUPPLAY Nantes Tertiaire recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans la fabrication de solutions innovantes et adaptées aux besoins des chirurgiens et des patients, un(e) Assistant(e) ADV (H/F) basé(e) à Haute Goulaine. Vos principales missions seront: Traitement des commandes et gestion des stocks Suivi des clients Facturation...

  • Assistant Commercial

    il y a 1 semaine


    Basse-Goulaine, France Recharge à domicile Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'une Assistante Commerciale dynamique et motivée pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Assistante Commerciale, vous jouerez un rôle essentiel dans le soutien et l’organisation de la société, en travaillant en étroite collaboration avec nos équipes. Responsabilités: - Assister les équipes dans toutes les activités...

  • Assistant Comptable

    il y a 2 semaines


    Basse-Goulaine, France Skills Nantes Temps plein

    En tant qu'assistant comptable au sein de notre cabinet d'expertise comptable, vous jouerez un rôle crucial dans le soutien des opérations comptables et financières. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos experts comptables et nos clients pour assurer la précision et la conformité de leurs données financières. Vos missions seront les...