Assistant Relation Clients

il y a 2 semaines


BasseGoulaine, France SUPPLAY NANTES TC Temps plein

**Votre Mission**:
Nous recherchons des assistants de relation clients sur Basse Goulaine.
Vos principales missions seront:

- Assurer la réponse téléphonique aux appels des clients/prescripteurs/patients
- Traiter les demandes entrantes reçues à travers les différents canaux (téléphone, mail, extranet, ect...) et saisir informatiquement les informations nécessaires à la bonne gestion opérationnelle, en suivant les processus cibles
- Apporter des réponses adaptées au besoin exprimé, et optimales d'un point de vue opérationnel(envoi de matériel, interventions à distance ou intervention physique) et contribuer ainsi à l'optimisation du meilleur canal d'intervention
- Coordonner et (re)planifier les demandes d'intervention/livraison pour nos clients (patients, médecins, pharmaciens)
- Assurer l'assistance, le dépannage des dispositifs médicaux et l'information de la clientèle sur la prestation Orkyn'
- Jouer le rôle d'interface en transmettant des informations ciblées aux équipes opérationnelles en agence

**Votre profil**:

- Savoir communiquer avec les clients Orkyn, les équipes internes, sa hiérarchie
- Aisance relationnelle et empathie
- Capacité d'écoute et de reformulation
- Rigueur et organisation
- Polyvalence et réactivité
- Esprit d'équipe et de service

**A propos de SUPPLAY NANTES TC**:
Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.

Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.

Supplay vient d'ailleurs de décrocher la médaille d'argent ECOVADIS.

Une fierté pour nos équipes qui sont quotidiennement engagées dans une démarche d'amélioration continue de notre performance RSE.

Ce score nous permet de mesurer notre impact environnemental, social et éthique en faveur d'une société plus durable et de renforcer nos actions en matière de RSE.


  • Conseiller Relation Client

    il y a 1 semaine


    Basse-Goulaine, France FR10277-PHARMAD PHARMA DOM Temps plein

    Descriptif de l'entité et de l'activité Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d’assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou un équipement médical. Pharma Dom, sous sa marque Orkyn', est engagée...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 2 semaines


    Basse-Goulaine, France Iziwork Temps plein

    Notre client, acteur du secteur de la santé qui fournit des solutions personnalisées et innovantes afin d'améliorer l'expérience thérapeutique des patients, recherche des conseillers (h/f) relation client dans le cadre d'une mission d'intérim. **À propos de la mission**: Compétences requises: - Maîtrise parfaite de la langue française à l’oral...


  • Basse-Goulaine, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous...

  • Assistant Adv

    il y a 6 jours


    Basse-Goulaine, France SUPPLAY NANTES TC Temps plein

    **Votre Mission**: SUPPLAY Nantes Tertiaire recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans la fabrication de solutions innovantes et adaptées aux besoins des chirurgiens et des patients, un(e) Assistant(e) ADV (H/F) basé(e) à Haute Goulaine. Vos principales missions seront: Traitement des commandes et gestion des stocks Suivi des clients Facturation...

  • Assistant Commercial Adv

    il y a 1 semaine


    Basse-Goulaine, France Les Gourmandises de Goulaine Temps plein

    Les Gourmandises de Goulaine est un traiteur artisanal renommé situé au cœur de Basse-Goulaine. Forts de notre passion pour les produits frais et le savoir-faire culinaire, nous proposons une gamme variée de prestations gourmandes pour les particuliers et les professionnels : plateaux repas, buffets, cocktails, pâtisseries fines et organisation...

  • Assistant Comptable

    il y a 1 jour


    Basse-Goulaine, France JOB LINK Temps plein

    L'agence Job Link de Nantes recrute pour l'un de ses clients **:un assistant comptable (h/f)** Poste basé à **Basse Goulaine** (44) et à pourvoir en **CDI dès que possible** **35h semaine du lundi au vendredi (possible d'avoir son mercredi après-midi)** Rattaché à la DAF, vous venez renforcer une équipe comptable en plein développement. Vos...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 2 semaines


    Nantes Basse Goulaine O' - Call center, France Air Liquide Temps plein

    Descriptif de l'entité et de l'activitéFiliale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d'assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou un équipement médical. Pharma Dom, sous sa marque Orkyn', est engagée dans...

  • Conseiller Service Client

    il y a 3 jours


    Basse-Goulaine, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Randstad Basse-Goulaine - 44, Intérim Les missions du poste Nous recherchons pour le compte de notre client Prestataire de santé à domicile situé à Basse Goulaine, un Conseiller Service Client (F/H) pour un contrat d'interim à débuter dès que possible pour un mois dans un premier temps avec un renouvellement sur plusieurs mois. Rattaché(e) au...


  • Nantes Basse Goulaine O' - Call center, France Air Liquide Temps plein

    Descriptif de l'entité et de l'activitéFiliale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d'assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou un équipement médical. Pharma Dom, sous sa marque Orkyn', est engagée dans...


  • Basse-Goulaine, France Kolibri Consulting Temps plein

    Descriptif du poste 📢 Offre d’emploi – Assistant(e) Comptable (H/F)Contrat : CDI Disponibilité : Dès que possible🔎 À propos de nousMon client est un cabinet d’expertise comptable reconnu pour son professionnalisme et sa proximité avec ses clients. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) Comptable...