Agent de Voyages

**À propos du poste**
Le conseiller(e) voyages individuels et Billetiste est responsable de l’organisation et de la vente de voyages sur mesure pour des clients individuels. Il/Elle doit également gérer la billetterie, en proposant des solutions adaptées aux besoins des clients tout en garantissant un service de qualité.

Intitulé du poste : Conseiller(e) Voyages Individuels et Billettiste

**Société**: DESIRS2REVES.COM

**Activité**: Agence de voyages

**Lieu**: SAINT-MEDARD EN JALLES

**Contact**: Christine PETYT

Tél : 0556457575/0698265959

**Début du contrat** : Juillet 2025

**Type de contrat**: CDD pour remplacement congé maternité

**Temps de Travail**: 35 h du lundi au vendredi

**Diplôme**:Tourisme Bac +2 ou +3 validé

**Expérience**: 3 ans minimum dans une fonction similaire souhaitée

**Service**: Individuels et billetterie

**Rémunération : 1871 € BRUT MENSUEL**

**Catégorie : A définir**

**Responsabilités**
- **Accueil et écoute des clients**:

- Accueillir les clients en agence ou par téléphone.
- Comprendre leurs besoins et leurs attentes en matière de voyages.
- **Conception et vente de voyages**:

- Élaborer des propositions de voyages sur mesure ou sur brochures en fonction des

demandes des clients.
- Proposer des destinations, des hébergements, des activités et des transports adaptés.
- Réaliser des devis et assurer le suivi des réservations.
- **Conseils et informations**:

- Informer les clients sur les formalités administratives (visa, vaccinations, etc.).
- Conseiller sur les assurances voyages et autres services complémentaires.
- **Suivi administratif**:

- Tenir à jour les dossiers clients et assurer un suivi administratif efficace.
- Gérer les paiements et les encaissements.
- **Veille et formation**:

- Se tenir informée des nouvelles tendances du marché et des produits touristiques.
- Participer à des formations et des salons professionnels pour enrichir ses

connaissances.
- **Gestion de la billetterie tourisme et affaires**
- Réserver et émettre des billets d’avion, de train, ou tout autre moyen de transport.o Gérer les modifications et annulations de billets conformément aux politiques des fournisseurs.
- Élaboration des contrats
- Assurer un suivi rigoureux des transactions effectuées

**Profil recherché**
Vous êtes fait(e) pour ce poste si:

- **Compétences requises**:
Formation:

- Diplôme en tourisme validé

Expérience:

- Expérience de 3 ans minimum dans une fonction similaire souhaitée.

Compétences techniques:

- Maitrise du Pack Office
- Maîtrise des outils de réservation et des logiciels de billetterie (AMADEUS, MB3M,

SAPHIR,
- Connaissance des destinations touristiques et des produits de voyage.

Compétences relationnelles:

- Excellentes compétences en communication et en relation client.
- Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément.

Langues:

- Maîtrise du français, la connaissance d’une ou plusieurs langues étrangères est un plus

(anglais, espagnol, etc.).

**Qualités personnelles**:

- Sens de l’écoute et empathie.
- Organisation et rigueur.
- Proactivité et capacité à résoudre des problèmes.
- Passion pour le voyage et le secteur du tourisme.

Rejoignez notre équipe dynamique pour contribuer à créer des souvenirs inoubliables pour nos clients

Comment postuler:
Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 5 mois

Rémunération : à partir de 1 426,00€ par mois

Horaires:

- Travail en journée

Expérience:

- Tourisme: 3 ans (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/07/2025