Secrétaire Enfance

**Missions**:
La délégation solidarités, habitat et éducation place les usagers au cœur de son action et met en œuvre les politiques publiques sociales et médico-sociales sur l’ensemble de la Métropole dotée de sites de proximité : les Maisons de la Métropole de Lyon (MDML). Elles sont des lieux d’accueil et d’accompagnement dans les domaines de la protection de l’enfance, de la protection maternelle et infantile, du handicap, des personnes âgées, de l’insertion et de l’éducation. Le secrétaire enfance garantit le suivi administratif des dispositifs relatifs à la mission enfance et assure le secrétariat des travailleurs sociaux de l’équipe enfance de Lyon 1/2/4.
- VOS MISSIONS:

- assurer un suivi administratif de 1er niveau : traiter le courrier du service enfance : enregistrer les courriers, trier, distribuer, assurer la reprographie, assurer la mise sous pli, assurer les envois ; traiter les parapheurs : centraliser les actes à mettre en parapheurs, faire les enregistrements, gérer le retour des parapheurs et assurer leur ventilation ; faire de la recherche d'informations relatives aux dossiers traités ; mettre à jour des tableaux de bord et gérer des données,
- saisir et assurer le suivi administratif des mesures enfance : assurer la saisie de documents : mise en forme et relecture des rapports des travailleurs sociaux, courriers, calendriers des travailleurs sociaux, apporter un soutien aux démarches administratives dans la prise en charge de l’enfant (CMU, taxi, etc...) ; assurer le suivi de documents : vérifier les factures, le suivi des dépenses des cartes achats, les prises en charge établissements etc... ,
- instruire et gérer les aides financières enfance : saisir des aides financières ; gérer et distribuer les Chèques d’Accompagnement Personnalisés (CAP),
- accueillir (accueil mission enfance...) : assurer l'accueil physique et téléphonique,
- renseigner, orienter : orienter, diriger les usagers et les partenaires..., apporter des renseignements sur le contenu des prestations fournies ; participer à des événements institutionnels et/ou de communication ; diffuser ou contribuer à la diffusion d'informations ou de documents de présentation (alimenter les présentoirs d'information et de communication, assurer l'affichage...),
- assurer un suivi logistique de 1er niveau : organiser des réunions et séances de travail ; assurer la logistique : réservations de salles, matériel, voitures, mise en place des salles de réunions... ; gérer l'approvisionnement en fournitures,
- classer et archiver

**Profil**:

- VOS CONNAISSANCES ET COMPETENCES:

- diplôme de niveau 3 (CAP-BEP),
- connaissance et capacité de mettre en pratique la théorie, la réglementation, les techniques, les procédures en matière de : syntaxe et orthographe,
- connaissance et/ou intérêt pour le domaine social, notamment l’aide sociale à l’enfance,
- capacité rédactionnelle, capacité d'organisation,
- capacité à gérer les priorités, à rendre compte et à alerter,
- capacité à s'adapter à son public,
- capacité à gérer des conflits,
- capacité à utiliser des logiciels bureautiques, internet, intranet, messagerie
- capacité à utiliser des logiciels métiers : IODAS/ODESSAA.
- VOS APTITUDES ET QUALITES:

- capacité d'adaptation au changement,
- sens du travail en équipe
- rigueur,
- sens de l'écoute ,
- esprit d'initiative.
- CONDITIONS DE TRAVAIL:

- lieu : Maison de la Métropole de Lyon 4, 51 Rue Deleuvre, 69004 Lyon
- temps de travail : 3 cycles de travail hebdomadaires sur 5 jours travaillés sont possibles après accord du manager : 35h (7h/jour), 37h30 (7h30/jour + 15 jours d’ARTT) ou 38h45 (7h45/jour + 22 jours d’ARTT)
- déplacements : pas de déplacements prévus dans le cadre des missions
- conditions d’exercices : pas de conditions spécifiques