Conseiller Clientèle en Santé

il y a 3 jours


Bordeaux, France Groupama Gan Vie Temps plein

Les missions principales du département de la prestation santé s’articulent autour du traitement de la relation client et de la gestion des prestations santé et prévoyance. Les équipes apportent leurs expertises, qu’elles soient :Transverses, notamment dans la réponse téléphonique par rapport à des interrogations tant sur les contrats (cotisations, DSN, affiliation,...) que sur les prestations santé, notamment dans le traitement des prestations avec des garanties de plus en plus techniques.

Au sein du département de la relation client, le Conseiller Clientèle H/F a pour missions notamment:

- Activités plate-forme back et front office
- Appliquer les dispositions prévues par les process, procédures et fiches techniques du Pôle Santé
- Assurer la réception, l'accueil et le traitement des appels téléphoniques clients, réseaux et professionnels de santé en appliquant le charte Smile
- Assurer le traitement des demandes de prestations d'engagement
- Assurer le traitement des actes de production, de gestion des contrats de santé
- Assurer le traitement des réclamations
- Participer à l'amélioration continue du système de management de la qualité
- Participer aux activités du service Prestations

**Profil**:
Votre profil ?

BAC à BAC + 2 idéalement en assurances et/ou expérience équivalente en assurances/gestion
Connaissances techniques assurances (produits, services, garanties)
Utiliser les outils informatiques liés à la fonction (Word, Excel, systèmes d'information )
Aisance rédactionnelle
Esprit de synthèse

Nos principaux avantages chez GGVie:
Salaire fixe sur 13 mois
Prime d'intéressement
Epargne Salariale avec abondement
Plages horaires flexibles
Accord télétravail
Participation de l'employeur aux frais de transports
Tickets restaurants
Tarifs préférentiels sur les produits du groupe
Avantages CSE

**Profil principal**:
Assurance VIE - Gestion de sinistres/prestations vie

**Type de contrat**:
CDI

**Télétravail**:
Partiel

**Statut conventionnel appliqué/ Classe**:
CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3

**Catégorie emploi**:
Non cadre

**Salaire**:
à partir de 24000 euros

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste à pourvoir**:
France, Nouvelle-Aquitaine, GIRONDE (33)

**Ville**:
Mérignac

**Ville**:
Bordeaux

**Niveau d'études min. requis**:
Bac+2

**Niveau d'expérience min. requis**:
2 à 5 ans



  • Bordeaux, France HYGIE PROTECTION SOCIALE Temps plein

    **Rejoignez notre équipe en tant que Conseiller(ère) Clientèle !** Vous avez le sens du service et aimez accompagner les autres ? Nous recherchons un(e) **Conseiller(ère) Clientèle** pour rejoindre une **équipe dynamique et bienveillante**, dédiée à offrir la meilleure expérience possible à nos adhérents et partenaires. **Votre mission** En...


  • Bordeaux, France Pôle Emploi Temps plein

    PAVILLON PREVOYANCE, mutuelle complémentaire santé, se développe et recherche un(e) Conseiller(e) santé prévoyance épargne retraite en CDI sur le secteur de Lesparre-Médoc. Au sein du pôle commercial individuel et rattaché(e) au Responsable réseau individuel, vous conseillez et proposez notre gamme de produits et de services : santé, prévoyance,...


  • Bordeaux, France HYGIE PROTECTION SOCIALE Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un conseiller ou une conseillère clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez en première ligne pour offrir un service de qualité à nos adhérents et à nos partenaires en les accompagnant et en les informant sur nos contrats. Ce poste est idéal pour une personne organisée, méthodique et...

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    il y a 5 jours


    Bordeaux, France GCL GROUPE Temps plein

    GCL est un groupe d'expertise comptable, d'audit et de gestion d'entreprise dédié au conseil des TPE-PME, répartis dans 120 cabinets à travers la France. GCL a vu le jour il y a maintenant plus de 40 ans, avec l'idée d'apporter des solutions d'accompagnement dans la gestion et la stratégie de l'entreprise. Une offre de services unique en France : 4...

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    il y a 1 semaine


    Bordeaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Start People. Mérignac - 33, Intérim Détail du poste Embarquez avec Start People...CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne dans votre recherche d'emploi. Nos équipes, réparties au sein de 235 agences à travers la France, sont dans les starting blocks pour décrocher les missions qu'il vous faut tout en...

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    il y a 7 jours


    Bordeaux, France SANTE VERTE Temps plein

    Le Groupe Natural Santé, dont le siège est basé à Bordeaux centre (33), développe et distribue depuis plus de 25 ans des compléments alimentaires et cosmétiques. Nous les commercialisons en Pharmacie/Parapharmacie, Magasins spécialisés Bio ainsi qu’en vente en ligne. Dans le cadre d’une réorganisation, nous recherchons un(e) Conseiller(ère)...


  • Bordeaux, France Nextgen RH Temps plein

    **À propos de nous**: **Notre client est un des plus grands groupes bancaires français**. Avec ses 2000 collaborateurs répartis entre le siège à Bordeaux et les 200 agences régionales, le groupe est ancré dans son écosystème et propose une gamme complète de services bancaires. **Dans le cadre de leur développement, notre client recherche...

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    il y a 2 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France CMA Nouvelle Aquitaine Temps plein

    Conseiller clientèle – Pôle Relation EntreprisesAssurer l'accueil (physique et téléphonique) des clients et prospects, identifier leurs besoins, les conseiller et commercialiser les produits et services développés par la Chambre de Métiers et de l'Artisanat, en garantissant une qualité de service et en contribuant au développement du chiffre...


  • Bordeaux, France MA MENSUALITE Temps plein

    Notre entreprise est spécialisée dans le regroupement de crédit depuis plus de 10 ans, nous intervenons auprès de particulier pour pouvoir leur trouver une solution adaptée à leur budget : Projet réalisé ; baisse des mensualités ; endettement retrouvé etc. Ma mensualité souhaite développer les secteurs, c’est pourquoi nous recherchons...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 jour


    Bordeaux, France MaMensualité Temps plein

    Chez Mamensualite.fr, nous ne sommes pas juste une entreprise de rachats de crédits. Nous sommes une équipe dynamique, innovante et passionnée par ce que nous faisons. Notre mission ? Notre mission est d'aider nos clients à gérer efficacement leurs finances en leur proposant des solutions de regroupement de crédits adaptées à leur situation...