Coordinateur Technique Après-vente

il y a 7 jours

Clichy, France MSX INTERNATIONAL Temps plein

Avec ses 4700 collaborateurs dans le monde dont 400 en France, MSX International est un acteur incontournable dans la prestation de services externalisée pour l’industrie automotive.
Partenaire des constructeurs automobile et de leurs réseaux de distribution depuis plus de 25 ans en France, ainsi que de tous les acteurs de la mobilité, une cinquantaine de clients nous font confiance.

Notre expertise de services repose sur 8 Value Stream (VS):

- VS1 Amélioration du diagnostic et de la réparation
- VS2 Garantie et efficacité des réparations
- VS3 Engagement clients
- VS4 Performance pièces, accessoires et service
- VS5 Performance ventes
- VS6 Solutions de formations
- VS7 Gestion des données
- VS8 Informations techniques

Conscients de l'importance et de l'intérêt de faire évoluer nos équipes, la promotion interne est au cœur de notre politique RH. Notre force réside dans la diversité de nos métiers et dans la multiplicité des marques automotives avec lesquelles nous travaillons. Aussi, quel que soit votre niveau de formation initiale et votre parcours professionnel, des opportunités de carrière peuvent s'offrir à vous.

Au sein de l’**activité 2/3 roues **du constructeur, vous assurez l'assistance technique du réseau de concessionnaires et l’approbation de leurs travaux en garantie. Vous gérez les activités Homologation et Environnement ainsi que les litiges clients.

**Missions principales**:

- Réaliser les diagnostics à distance dans le respect de la procédure du constructeur,
- Traiter les requêtes concessionnaires,
- Gérer les demandes d’assistance sur de l’outillage (outil de diagnostic PADS, etc.),
- Gérer les référencements,
- Vérifier que les procédures Garantie ont bien été respectées et accorder ou non le remboursement dans le cadre de la Garantie,
- Délivrer la documentation et des informations spécifiques relatives à l’homologation des véhicules,
- Assurer une veille réglementaire Homologation et Environnement et la communication au Constructeur,
- Réaliser les déclarations environnementales réglementaires et l’animation des filières de recyclage partenaires,
- Autoriser ou non les modifications véhicules en vue de leur immatriculation ainsi que les demandes d’immatriculation des véhicules importés,
- Assurer la gestion des litiges clients en relation avec les équipes du constructeur (Italie et France)

**Profil**:
De formation technique (BTS AVA ou équivalent), vous bénéficiez impérativement d'une expérience en diagnostic moto, support technique après-vente,

Vous maîtrisez le pack office, êtes à l’aise sur Excel et votre anglais technique est opérationnel,

Votre esprit d'analyse vous permettra de trouver rapidement des solutions adaptées pour vos clients,

Vous êtes reconnu(e) pour votre diplomatie et votre grand sens relationnel.

  • Régisseur Technique

    il y a 2 semaines

    Clichy, France Sportcarriere Temps plein

    **Sportcarriere accompagne Les Éditions Larivière dans le recrutement de son(sa) Régisseur(euse) Technique en CDI.** Les Editions Larivière, groupe de presse spécialisé dans les médias de loisirs ainsi que dans l’organisation d’événements sportifs, recrutent, pour leur service événement Larivière Organisation, un(e) Régisseur(euse)...

  • Un(e) régisseur(-se) technique

    il y a 58 secondes

    Clichy, Île-de-France Larivière Organisation Temps plein

    Les Editions Larivière (Groupe de presse spécialisé dans les revues de loisirs et dans l'organisation d'événements sportifs) recrutent pour Larivière Organisation, leur service évènementiel :Un(e) régisseur(-se) technique - CDIVous êtes en charge de la régie technique des événements.Présent(e) sur toutes les manifestations organisées par...

  • Coordinateur Service

    il y a 2 semaines

    Clichy, France TK Elevator France Temps plein

    Nous recherchons un(e) **Coordinateur Service - Ascenseurs**F/H au sein de notre agence Paris public située à Clichy (92). Poste à pourvoir en CDI dès que possible. **Votre mission**: Sous la supervision du Directeur d'agence, vous aurez la responsabilité de contribuer au pilotage, de manière autonome et confirmée, de l’activité SAV en...

  • Chargé de Coordination Commerciale H/F

    il y a 5 jours

    Clichy, France Aircos Temps plein

    Le/la Chargé(e) de coordination commerciale intervient comme interface clé entre les clients américains, les équipes commerciales Aircos Pascual et groupe Anjac, les services internes (R&D, production, qualité, supply) et les partenaires externes. Il/elle assure la coordination globale des projets clients US, depuis la phase d'avant-vente jusqu'au suivi...

  • CDI - Coordinateur Formation - H/F

    il y a 4 heures

    Clichy, France Burger King Temps plein

    Chez BURGER KING® on ne fait rien comme les autres. On aime se dépasser, repousser les limites, et offrir une expérience inoubliable à nos collaborateurs comme à nos clients.Chez nous, chaque idée compte, chaque talent fait la différence. Au menu on te propose des missions enflammées ! Rejoins une équipe qui joue un rôle clé dans...

  • Coordinateur Export

    Il y a 12 minutes

    Clichy, France TRADALLIANCE Temps plein

    **L’entreprise** Depuis 2000, TRADALLIANCE construit un savoir-faire inédit, fruit d’une vision originale et novatrice, à la fois au service des acteurs de la santé et auprès des industriels. Nos clients sont des acteurs majeurs dans les domaines de l’Oil & Gas, des industries minières ou chimiques, mais aussi des hôpitaux, des cliniques...

  • Educateur Spécialisé Coordinateur D'unité en

    il y a 4 jours

    Clichy, France Apei de la Boucle de la Seine Temps plein

    _Localisation : Clichy (92)_ - Date de début : Immédiat_ - Contrat : CDI - temps plein - rémunération selon la CCN66_ **Qui sommes-nous ?** Notre Association, l’Apei de la Boucle de la Seine basée dans le 92 Nord, agit pour et avec les personnes en situation de handicap et leurs familles. Animés par les mêmes valeurs d’éthique et...

  • Chargée administration des ventes H/F

    Il y a 20 minutes

    Clichy, Île-de-France Batibig Temps plein

    Qui sommes-nous ?BATIBIG est un acteur majeur de la rénovation dans le secteur du bâtiment, reconnu pour son savoir-faire technique et sa culture d'entreprise à taille humaine.Nous intervenons principalement pour des syndics de copropriété, institutionnels, architectes et particuliers, pour assurer des travaux de maintenance et de rénovation en...

  • Cadre de santé responsable de la Coordination Territoriale

    Il y a 16 minutes

    Clichy, Île-de-France Talents Santé Temps plein

    Talents Santérecrute pour tous types d'entreprises, du personnel soignant sur les métiers liés aux : Centres de soins, Santé à domicile, Santé au travail, Petite enfance et laboratoires d'analyses.Nous recrutons pour notre partenaire spécialisé en hospitalisation à domicile, un(e) Cadre de santé responsable de la Coordination Territoriale (H/F)...

  • Conseiller de Vente

    il y a 7 jours

    Clichy, France Rush school Temps plein

    Rush School est un établissement spécialisé dans la formation en alternance, offrant des cursus de BTS (MCO, NDRC, COMMUNICATION). Nous accompagnons nos étudiants dans leur développement professionnel en établissant des partenariats solides avec les entreprises, leur permettant d'accéder à des opportunités d'apprentissage en alternance. **À propos...