Employé Omnicanal

il y a 2 semaines

Lyon, France Galeries Lafayette Temps plein

Imaginez l'inattendu. Depuis plus de 120 ans, le groupe Galeries Lafayette fait bouger les lignes du commerce et ouvre de nouvelles perspectives, à travers ses marques emblématiques. Dans un monde qui change plus vite que les modes, nous vous offrons un challenge : mettre votre talent au service de l'enchantement et de nos clients. Faites le choix d'une entreprise en mouvement, plurielle et engagée, où chaque jour est différent
- Référence
- Employé Omnicanal H/F-10050
- Filière-Métier
- COMMERCE
- Localisation
- France / Rhone-Alpes / LYON BRON
- Type de contrat
- CDI
- Temps de travail
- Temps Complet
- établissement
- Magasin Lyon Bron - 209-221 bd Pinel
- Votre Rôle- Contribuer aux objectifs de chiffre d'affaires quel qu'en soit le canal en apportant un support opérationnel sur l'approvisionnement, la vente et l'encaissement.
- 1 - Gestion
- Approvisionnement de la surface de vente:
- Trier et acheminer la marchandise sur la surface de vente / réserves
- Effectuer le réassort de la surface de vente et la mise en rayon
- Assurer le rangement des réserves
- Assurer l'étiquetage des produits, bipage, cintrage
- Participer aux opérations de comptage et à l'inventaire
- Maintenir la qualité de l'environnement marchand (rangement, propreté, pliage )
- Participer à la lutte contre la démarque inconnue

Gestion marchandises:
- Identifier, compter et conditionner les produits faisant l'objet d'un flux marchand

2 - Satisfaction client
- Accueil et conseil clientèle:
- Accueillir et orienter le client dans la surface de vente
- Assister le client pour ses achats de produits en libre service
- Fournir des réponses et des renseignements au client (sur l'organisation de la surface de vente, l'emplacement des rayons, la disponibilité d'un produit ) ; accompagner le client vers un collègue plus à même de le renseigner en cas de demande plus complexe

Vente de produits et services:
- Réaliser les ventes de produits et services simples
- Mettre à disposition du client les produits réservés sur les canaux de vente digitaux (C&C, E résa, commande Internet) - effectuer le picking produit- Si nécessaire, passer commande pour et avec le client sur le site de vente en ligne lors de la visite de ce dernier sur la surface de vente
- Participer à la mise en place des opérations commerciales

Fidélisation client:
- Proposer le programme de fidélité

3 - Collaboration en équipe
- Collaboration transverse:

- Apporter un soutien à ses collègues de même niveau de responsabilité et plus particulièrement vis-à-vis des nouveaux arrivés- Apporter son aide à l'encaissement ponctuellement et à d'autres services si nécessaire
- Votre Profil- COMPÉTENCES TECHNIQUES:
- Approvisionnement et gestion de stock
- Connaissance des produits
- Encaissement
- Utilisation de logiciels ou outils numériques
- Connaissance de l'entreprise
- Merchandising
- Techniques de vente

COMPÉTENCES COMPORTEMENTALES:
- Esprit d'équipe et coopération
- Expression orale et présentation
- Adaptabilité / souplesse
- Aisance relationnelle
- Orientation client

  • Employe(E) Omnicanal

    il y a 2 jours

    France, Rhone-Alpes, LYON LA PART-DIEU Galeries Lafayette Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement S'émerveiller devant les vitrines, vivre des expériences surprenantes, découvrir les dernières tendances en ligne comme en magasin, cela résonne forcément en vous Intégrer le Groupe Galeries Lafayette, c'est évoluer dans un univers Lifestyle (Mode, Beauté, Maison, Joaillerie, Horlogerie et Food),...

  • Employe Omnicanal H/F

    il y a 4 semaines

    Lyon, France Galeries Lafayette Temps plein

    Vous souhaitez exercer votre métier d'employé omnicanal autrement ? Venez le vivre aux Galeries Lafayette Rattaché(e) au Responsable des Flux marchandises, vous intégrerez l'équipe logistique du magasin de LYON PART-DIEU et votre mission sera (si vous l'acceptez) de contribuer activement à l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires quel qu'en soit...

  • employe omnicanal f/h

    il y a 3 heures

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Galeries Lafayette Temps plein

    S'émerveiller devant les vitrines, vivre des expériences surprenantes, découvrir les dernières tendances en ligne comme en magasin, cela résonne forcément en vous Intégrer le Groupe Galeries Lafayette, c'est évoluer dans un univers Lifestyle (Mode, Beauté, Maison, Joaillerie, Horlogerie et Food), reflet d'un commerce joyeux, créatif et...

  • Alternance Employé(E) Commercial en Magasin

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Nepsod Temps plein

    Nepsod Lyon recrute pour une de ses entreprises partenaires un/une employé(e) commerciale dynamique et motivé(e) Dans le cadre de vos missions quotidiennes, vous serez amené(e) à: 1. Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal - Approvisionner l'unité marchande - Assurer la présentation...

  • Alternance Employé(e) commercial(e) H/F

    il y a 5 jours

    Lyon, France PerspectivIA Temps plein

    Dans le cadre de son développement, l'un de nos clients recrute un(e) alternant(e) pour un poste d'Employé Commercial, dans le cadre de la préparation au Titre Professionnel d'Employé Commercial. Ce parcours en alternance s'appuie sur une formation à distance d'une durée de 12 mois, permettant d'acquérir les compétences clés du métier tout en...

  • Vente - Conseil (F/H)

    il y a 7 jours

    Lyon, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: VENTE - CONSEIL **Intitulé du poste (F/H)**: VENTE - CONSEIL F/H **Contrat**: CDI **Statut**: Employé **Description et profil**: Rattaché au responsable de département Produits Editoriaux, vous êtes un véritable ambassadeur de la relation client. Vous dynamisez par vos ventes, les résultats du rayon éditorial....

  • Vendeur(Se) Produits Techniques

    il y a 4 jours

    Lyon, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: VENTE - CONSEIL **Intitulé du poste (F/H)**: Vendeur(se) Produits Techniques F/H **Contrat**: CDI **Nombre d'heures**: 35 **Statut**: Employé **Description et profil**: Rattaché au responsable de département Micro, vous êtes un véritable ambassadeur de la relation client. Vous dynamisez par vos ventes, les...

  • Accueil / Caisse/services (F/H)

    il y a 4 jours

    Lyon, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: ACCUEIL / CAISSE/SERVICES **Intitulé du poste (F/H)**: ACCUEIL / CAISSE/SERVICES F/H **Contrat**: CDI **Statut**: Employé **Description et profil**: Rattaché(e) au responsable de département service client, vous êtes un véritable ambassadeur du service client. Vous accueillez, conseillez et commercialisez les...

  • Vente - Conseil (F/H)

    il y a 5 heures

    Lyon, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: VENTE - CONSEIL **Intitulé du poste (F/H)**: VENTE - CONSEIL F/H **Contrat**: CDI **Statut**: Employé **Description et profil**: Rattaché au responsable de département Produits Editoriaux du magasin de Lyon Part Dieu, vous êtes un véritable ambassadeur de la relation client. Vous dynamisez par vos ventes, les...

  • Hote(Sse) Service Clients

    il y a 7 jours

    Lyon, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: ACCUEIL / CAISSE/SERVICES **Intitulé du poste (F/H)**: HOTE(SSE) SERVICE CLIENTS F/H **Contrat**: CDI **Nombre d'heures**: 25 **Statut**: Employé **Description et profil**: Rattaché au responsable de département service client, vous êtes un(e) véritable ambassadeur du service client. Vous accueillez, conseillez et...