Chargé de Recouvrement

Avec plus de 850 collaborateurs, **Studi**est LA grande école en ligne française, acteur incontournable de l’edtech et leader sur son marché de la formation en ligne et l’alternance.

Filiale Edtech de Galileo Global Education - N°1 groupe mondial de l’enseignement supérieur privé - Studi propose plus de 300 formations préparant à des diplômes reconnus par l’État du niveau CAP au BAC+5 et forme plus de 59 000 apprenants chaque jour.

Depuis 1999 Studi s’appuie sur la technologie pour révolutionner le monde de la formation. Notre mission: Rendre l'éducation accessible à chacun, à chaque étape de la vie, pour préparer aux métiers et aux compétences d'aujourd'hui et de demain.

Pour y parvenir, nous recrutons continuellement de nouveaux talents passionnés qui souhaitent grandir et prendre part à une belle aventure

Nous cherchons actuellement un Chargé de recouvrement (H/F).

Vous participerez à la bonne santé financière de l’entreprise en mettant en œuvre, par
tous les moyens à votre disposition, les stratégies de recouvrement sur l’ensemble des impayés provenant des échéanciers de paiement prédéfinis los de la vente des contrats de formation en mode « Autofinancement ».

**Vos missions**
- Traitement et saisie journalier des fichiers de transactions bancaires (CB & virements) dans le logiciel de recouvrement dédié (My DSO).
- S’assurer de traiter les demandes en provenance des apprenants débiteurs dans un délai de 2 jours ouvrés maximum via la boite de réception dématérialisée commune au service et/ou par réception d’appels.
- Négociation avec les apprenants débiteurs pour obtenir le règlement des impayés. Si besoin, proposer un échelonnement de remboursements en respect des procédures définies dans le service.
- Identifier et relayer les demandes concernant des résiliations ainsi que les litiges commerciaux aux services concernés via l’ouverture d’un ticket Jira.
- Renseignement journalier (en fonction des flux) du tableau des OD comptables à passer pour traitement par le service comptabilité clients (modification date d’échéance, RIB, Mandat SEPA, régularisation écriture paiement
partiel)
- Identifier les litiges et trouver les solutions de réponses avec l’aide du service relation apprenants via le traitement des réclamations et ainsi permettre de faciliter le recouvrement des impayés.

**Votre profil**
- Vous êtes diplomate, avec de bonnes capacités relationnelles. Vous êtes rigoureux, et avait un bon sens de l'écoute.
- Vous avez un bonne connaissance des normes juridiques, fiscales et comptables clients.

Vous avez également une expérience en matière de gestion du cycle recouvrement amiable B to C et en relation client et négociation.

**Votre aventure chez Studi se construira autour de valeurs communes qui font notre richesse**:

- ** AUDACE**: _Try it Shake it _Chez Studi nous sommes curieux, nous proposons de nouvelles solutions et sortons de notre zone de confort.
- **ENERGIE**:_Go for it Do It _Nous donnons le meilleur de nous-même pour avancer.
- **SOLIDARITE**:_Share it _Nous favorisons la collaboration, l'entraide et la bienveillance.
- **RESPONSABILITE**: _Own it _Nous assumons une mission qui a du sens : moderniser et démocratiser l’éducation.

Vous vous reconnaissez ?

Nous sommes impatient(e)s de vous rencontrer

**Et puis Studi c'est aussi...**

Télétravail et flex-office selon les métiers
- ️ 5 jours de fermeture rémunérés
- Titres restaurants
- Activités et offres organisées par notre CSE
- Prime d'intéressement
- Événements et soirées
- De superbes nouveaux locaux de 10 000m2 avec salle de sport à Montpellier
- Petit plus, vous pouvez bénéficier au cours de votre carrière de contenus de formation Studi

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Type de contrat : CDI_**

**_ Lieu : Montpellier (34 000)_**

**_ Cette opportunité est ouverte aux personnes en situation de handicap._**

**_ STUDI_SJ+_