Réceptionniste Tournante

Aperçu du poste:
Nous recherchons un(e) réceptionniste multilingue pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionniste, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et d'assurer le bon fonctionnement des opérations quotidiennes de la réception.

Au sein d'un hôtel de 72 chambres, vous gérez toutes les activités liées à votre poste:

- Accueil physique et téléphonique, prise de réservation, enregistrement,
- Traitement des mails, courriers, préparation de la fiche récapitulative des réservations restaurant,
- Débit des cartes VAD de prise en charge, contrôle de caisse, fond de caisse, encaissement, facturation,
- Procédures de check-out et check-in,
- Passation des consignes,
- Préparation et service du petit déjeuner.
Vous travaillez en horaires tournants ( Poste matin de 07h00 à 15h18, Poste après-midi de 14h42 à 23h00, Poste de nuit de 22h50 à 07h08)

Expérience:

- Expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un rôle similaire est un plus
- Excellentes compétences en service client et capacité à travailler avec diverses personnes
- Maîtrise des langues française et anglaise (bilingue)
- Connaissance des procédures standard de l'hôtellerie et de l'accueil est un avantage

Si vous êtes une personne dynamique, aimable et dotée d'excellentes compétences en service client, nous serions ravis de vous rencontrer. Postulez dès maintenant pour rejoindre notre équipe en tant que réceptionniste multilingue.

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 3 mois

Rémunération : 12,00€ par heure

Nombre d'heures : 39 par semaine

Horaires:

- Travail de nuit
- Travail en journée
- Travail en soirée

Expérience:

- Réception: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 23/06/2025