Agent D'accueil

il y a 2 semaines

Royan, France Centre Hospitalier Royan-Atlantique Temps plein

**Détails de l’offre**:
**POSTE PROPOSÉ**

AGENT D'ACCUEIL - STANDARDISTE (H/F)

**CONTRAT**

CDI

**DESCRIPTIF**

Le Centre Hospitalier Royan-Atlantique recherche un Agent d'Accueil/Standardiste H/F à temps plein, en CDI, à compter du 01/01/2025.
Le poste est à pourvoir de jour mais demande de remplacer à l'accueil administratif des Urgences la nuit (minimum 15 à 20 nuits par an).

De par sa situation géographique, l'Agent d'accueil/standard est au centre du système de communication de l'établissement.
Il accueille les patients et les visiteurs que ce soit physiquement ou au téléphone.
Il est amené à constater des situations particulières et doit faire le nécessaire afin que celles-ci soient gérées au mieux par les personnes compétentes.

Vos missions principales résumées seront les suivantes (cette liste n'est pas exhaustive):
Gestion téléphonique des appels externes et internes (nombre d'appels variable en fonction de l'activité du Centre Hospitalier)
Le système Autocom du Centre Hospitalier gère une trentaine de lignes externes et un peu plus de 650 postes en interne.

Accueil physique
Accueil et information des patients et des visiteurs.
Signalement de l'arrivée des personnes pour les RDV : soins palliatifs, diététiciens, service social, Services administratifs et économiques.

Gestion des alarmes et pannes diverses
Identification des Alarmes Incendie et déclenchement (si nécessaire) du processus de secours.
Appréhension et transmission de situations anormales.
Gestion des pannes des distributeurs et de l'autocom.

Mise à jour et enregistrement d'informations diverses
Mise à jour des patients (transfert, sortie, entrée), en temps réel si possible.
Pointage service par service de tous les patients hospitalisés entre les 2 logiciels (GAM et AGS Santé).
Vigilance sur la mise à jour des gardes des médecins, spécialistes et administrateurs.
Gestion et encaissements des abonnements téléphoniques.

Relais pour d'autres services
Photocopies de documents administratifs pour le Bureau des Admissions (hors ouverture).
Relais du Bureau des Admissions pour les décès.
Remise de planches d'étiquettes (éditées sur Kyocéra, hors ouverture du Bureau des Admissions).
Transmission du courrier et documents divers.

Conciergerie
Détention et remise de clefs selon les services.
Remise à la demande du carnet de gardes médicales aux médecins d'astreintes.

Conditions:

- Expérience de l'accueil téléphonique et physique obligatoire
- Etre apte à travailler de jour comme de nuit
- Etre disposé à prendre une formation d'un mois au début du contrat afin d'être autonome dès début novembre
- Horaires de travail par roulement non fixe (planning connu 3 à 4 semaines à l'avance):

- 6h00-13h30 ou 13h30-20h50 ; la nuit de 20h40 à 6h10
- Travail 2 week-ends par mois
- Travail 1 jour férié sur 2 (répartition en fonction du planning)
- Travail de nuit minimum (15 à 20 nuits par an)
- Qualités requises:

- Respect du secret professionnel, discrétion
- Savoir gérer plusieurs tâches à la fois
- Bonne présentation
- Sens du contact et de l'accueil, à l'écoute, serviable
- Réactivité, efficacité
- Excellente mémoire
- Sens de l'organisation et de l'anticipation

**PERSONNE À CONTACTER**

**ETABLISSEMENT**

Centre Hospitalier Royan-Atlantique
20, avenue de Saint-Sordelin à Vaux-s/-Mer BP 70217
17205 ROYAN

  • Agent de Prévention Et de Sécurité Mobile

    il y a 1 semaine

    Royan, France Opti Sécurité Temps plein

    **Offre n°APS17RH**: OPTI SECURITE est une société implantée à Limoges, en Haute-Vienne, depuis plus de 30 ans ; alarme intrusion, incendie, technique, vidéoprotection, télésurveillance et gardiennage, nous proposons des solutions sur mesure pour nos clients.. Nous recherchons actuellement un(e) agent(e) de sécurité Mobile (coefficient 140) pour...

  • Agent de Soins H/F

    il y a 7 jours

    Royan, France Domino Rh Temps plein

    Votre agence Domino RH Care à Saintes, recherche des profils d'agent de soins (F/H) en horaires de jour et/ou de nuit, sur le secteur de Royan. Vos missions : - Assurer auprès des patients des soins d'hygiène et de confort : toilette, repas, réfection des lits, accueil, installation - Assurer les changes en veillant au confort et au bien-être des...

  • Agent de Soins

    il y a 3 jours

    Royan, France Domino Care Temps plein

    Agent de soins secteur Royan Votre agence Domino RH Care à Saintes, recherche des profils d'agent de soins (F/H) en horaires de jour et de nuit, dans le secteur de Royan. **Vos missions**: - Assurer auprès des patients des soins d'hygiène et de confort : toilette, repas, réfection des lits, accueil, installation - Transmissions des observations par...

  • Agent de Sécurité Mobile

    il y a 1 semaine

    Royan, France OPTI SECURITE Temps plein

    Optisecurité est une société implantée à Limoges, en Haute-Vienne, depuis plus de 30 ans ; alarme intrusion, incendie, technique, vidéoprotection, télésurveillance et gardiennage, nous proposons des solutions sur mesure pour nos clients.. Nous recherchons actuellement un(e) agent(e) de sécurité Mobile (coefficient 140) pour renforcer nos équipes....

  • Agent Polyvalent de Restauration

    il y a 1 semaine

    Royan, France Face a New York Temps plein

    **Description du poste**: Nous recherchons un(e) agent polyvalent(e) de restauration pour rejoindre notre équipe dynamique et conviviale. Ce poste implique une variété de missions afin d'assurer le bon déroulement du service et le confort des clients tout au long de leur expérience dans notre établissement. **Missions principales**: - **Commis de...

  • Agent des services administratifs

    il y a 5 jours

    Royan, Nouvelle-Aquitaine, France Clinique Pasteur Royan Temps plein

    de l'établissement :Rejoignez VIVALTO Santé, le 3ème groupe d'hospitalisation privée en FranceLe Groupe Vivalto Santé salariés, 3 000 praticiens, 7 000 lits) est le troisième groupe de cliniques et hôpitaux privés en France. Vivalto Santé est le premier groupe de santé privé s'inscrivant dans une démarche d'entreprise à mission (dans le cadre...

  • Conseiller en Sejour Saisonnier

    il y a 2 jours

    Royan, France Royan Atlantique Temps plein

    L’Office de Tourisme Communautaire Royan Atlantique a pour missions principales l’accueil et l’information des visiteurs, la promotion du territoire, la valorisation du patrimoine de celui-ci ainsi que la gestion du Palais des Congrès de Royan. Fort de son équipe d’environ 100 salariés en haute saison (70 permanents et une trentaine de...

  • Saisonniers été 2025

    il y a 2 semaines

    Royan, France CENTRE HOSPITALIER ROYAN-ATLANTIQUE Temps plein

    **Le Centre Hospitalier Royan-Atlantique recherche des professionnels pour renforcer ses équipes durant la saison estivale 2025.** **Conditions**: Avoir 18 ans, statut étudiant, véhicule souhaité - Contrats saisonniers pour la période estivale 2025 (juillet ou août) - Temps plein, jour ou nuit, selon les besoins - Environnement professionnel stimulant...

  • Saisonniers été 2025

    il y a 7 jours

    Royan, France CENTRE HOSPITALIER ROYAN-ATLANTIQUE Temps plein

    **Le Centre Hospitalier Royan-Atlantique recherche des professionnels pour renforcer ses équipes durant la saison estivale 2025.** **Les postes à pourvoir incluent**: **1. Agents Administratifs** - Tâches administratives variées - Gestion des dossiers et documents - Accueil et assistance aux patients et visiteurs **2. Brancardiers** - Transfert des...

  • Secrétaire/assistant(E) de Formation

    il y a 3 heures

    Royan, France Hommes et Savoirs Temps plein

    **Description du poste** Organisme de formation professionnelle recherche: **Secrétaire d’accueil** - CDD de 6 mois temps plein - Recrutement à partir du 01/07/2025 Salaire indice 172 de la convention collective de la formation professionnelle Profil: - Bac - Bac pro minimum - 3 ans d’expérience minimum aux fonctions de secrétaire d’accueil -...