Chargé-e de Chargé-e de Relation Clientèle Showroom Btob

il y a 2 jours

Bezons, France VERT ESPACE Temps plein

**Vert Espace** importe des plantes artificielles haut de gamme et fait autorité en France sur ce marché. Ses clients sont des bureaux paysagistes, des professionnels de la décoration et de l’aménagement végétal indoor et outdoor. Le showroom BtoB est un espace expérientiel qui valorise ses produits, sa créativité et son engagement pour une nature réinventée.

Dans le cadre de son développement, Vert Espace recute un-e **Chargé-e de Relation Clientèle Showroom BtoB & Communication**pour incarner son image et renforcer sa stratégie de communication.

**Vos missions**

**1. Relation Client & Animation du Showroom (50 % du poste)**
- Accueillir, conseiller et accompagner nos clients professionnels (paysagistes, revendeurs) dans notre **showroom expérientiel**.
- Valoriser les nouveautés, répondre aux demandes et orienter vers les produits les plus pertinents.
- Assurer la **bonne tenue du showroom** (mise en avant produits, réception de marchandises, étiquetage).
- Prendre les rendez-vous entrants, saisir les commandes dans notre ERP (**EBP**) et assurer la transmission aux équipes ADV du siège.
- Être un-e **véritable ambassadeur-rice** de la marque.

**2. Communication & Marketing Digital (50 % du poste)**
- Rédiger et créer des contenus engageants (posts, vidéos, newsletters, fiches produits) pour nos différents supports : site web, réseaux sociaux (Instagram & Facebook), newsletter, catalogue.
- Élaboration et mise en œuvre du **plan de communication annuel** et aux actions de communication interne et externe.
- Animer nos réseaux sociaux et développer l’interaction avec notre communauté BtoB.
- Suivre les **indicateurs de performance** (SEO, SEM, taux d’engagement, taux d’ouverture, etc.) et en assurer un reporting régulier.
- Assurer une **veille concurrentielle** et sectorielle pour identifier les tendances et opportunités.
- Organiser la **participation à un salon professionnel** (préparation, logistique, communication).
- Outils utilisés **:Canva, Photoshop, PrestaShop, Brevo**.

**Profil recherché**
- Formation Bac +2/3 en **communication ou commerce**.
- Expérience confirmée (minimum 3 ans) en **relation client BtoB**.
- Maîtrise des outils numériques & réseaux sociaux.
- Une première expérience avec un **ERP (type EBP)** /CRM est un atout.
- Vous avez une attirance pour l’univers de la décoration ou des végétaux.
- Niveau **anglais B2/C1** à l’écrit comme à l’oral.

**Soft Skills attendus**
- Organisation, autonomie, flexibilité.
- Aisance relationnelle, écoute, sens du service.
- Esprit créatif et force de proposition.
- Curiosité et appétence pour l’univers végétal et la décoration d’espace.

**Spécificités organisationnelles**
- 1 jour par semaine (ou 1 semaine/2) de déplacement au **siège à Baudreville (28)**. Remboursement IK pour déplacements à Baudreville.
- Collaboration directe avec le **Dirigeant 2 jours/semaine**.
- Autonomie sur le showroom 2 jours/semaine.

**Ce que vous allez apprécier**:
Une ambiance familiale et bienveillante, une équipe soudée de 14 personnes, un management collaboratif et un accompagnement de proximité dès votre intégration.

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 32 000,00€ à 35 000,00€ par an

Horaires:

- Du lundi au vendredi

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Expérience:

- Gestion de la relation client: 4 ans (Requis)

Langue:

- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

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