Manager Des Opérations

il y a 2 jours

Toulouse, France Sêmeia Temps plein

Vous débordez d’énergie et d’idées pour améliorer la qualité de vie des patients et garantir la satisfaction et la meilleure expérience possible des utilisateurs, patients et soignants, rejoignez SEMEIA, une jeune start-up en plein essor

**Qui sommes nous ?**

Sêmeia développe des solutions permettant aux équipes médicales de suivre à distance leurs patients atteints de maladies chroniques et offre au patient la possibilité de s’impliquer dans sa prise en charge et garder le contact avec son équipe de soins.

Présents sur un centaine d’établissements en France, Sêmeia souhaite renforcer son activité opérations pour apporter un meilleur service aux patients et aux soignants.

Rattaché à la Directrice du Déploiement et de l'expérience utilisateurs ainsi qu'au Directeur médical, vous aurez en charge le management d’une équipe de secrétaires médicaux, dont la mission principale est d'aider les équipes soignantes dans la collecte et le suivi des données médicales nécessaires à une prise en charge optimisée.

**Vos principales missions seront les suivantes**:

- Manager et veiller à la qualité du travail de l’équipe secrétaires:

- superviser et organiser l'activité de l'équipe (plannings, tâches...) afin d'atteindre les objectifs fixés
- Animer les réunions d’équipe et organiser les formations
- Réaliser des contrôles qualité et accompagner chaque membre de l’équipe
- Participer aux recrutements, intégrer et évaluer les membres de l’équipe
- Planifier et piloter l'activité, en réaliser un suivi régulier et faire évoluer l’organisation de l'équipe pour en améliorer la performance
- Définir les indicateurs de performance de l’équipe et les suivre
- Accompagner les équipes dans la maîtrise des process
- Assurer au quotidien l’interaction avec les autres équipes, notamment l’équipe déploiement, DAF, produit (besoins d’évolution) et les autres managers de l’équipe opérations.
- Participer en tant que personne ressource aux réflexions stratégiques sur l’évolution métier de l’équipe et aux projets d'optimisation de l'organisation des activités
- Assurer une remontée régulière d'information et des éventuels problèmes rencontrés auprès du ou des supérieurs hiérarchiques directs

**Profil recherché**:

- Diplômes ou qualifications requis :_
- Bac + 2 à bac + 5
- Formations en management de la relation clients, télé-services ou master en relation clients, marketing, commercial ou diplôme d’école de commerce ou d'IAE

C’est un + si:

- Tu as un diplôme dans la santé (IDE, secrétaire, assistant médical )
- Exigences en matière d'expérience :_
- 3 années d’expérience minimum en gestion de relation client
- Une expérience en santé constitue un plus

**Avantages**:
Participation aux frais de transport
- Carte de titres-restaurant (Swile)
- Mutuelle (Alan)

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Rémunération : 37 000,00€ à 39 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Formation:

- Bac +3 (Licence / Bachelor) (Optionnel)

Lieu du poste : Télétravail hybride (31000 Toulouse)

  • Alternant - Manager des Opérations Logistiques H/F

    il y a 1 semaine

    Toulouse, France Promotrans - Campus Toulouse Temps plein

    Nos entreprises partenaires recrutent ! Elles recherchent des talents motivés, curieux et ambitieux. Si tu veux te former tout en travaillant, c'est maintenant ! Coup de projecteur sur notre formation Bac +5 : Manager des Opérations Logistiques Internationales (MOLI) ! Rythme : 1 semaine en cours, 2 semaines en entreprise. Avec ce titre professionnel de...

  • Stagiaire Chargé D'opération

    il y a 2 semaines

    Toulouse, France Habitat Toulouse Temps plein

    Missions du poste - Au sein du pôle Maintenance Sécurité Energie de TOULOUSE METROPOLE HABITAT et sous la responsabilité du chargée d'opération spécialisé dans l'énergie, nous proposons un stage pour une durée mínimale de 3 mois et jusqu'à 6 mois. Les missions durant le stage: - Mise en place d’un ou plusieurs contrat(s) de maintenance sur le...

  • Directeur des Opérations H/F

    il y a 1 semaine

    Toulouse, France Talents Industrie Temps plein

    Notre client recherche aujourd'hui un Directeur des opérations industrielles souhaitant évoluer sur un poste de Directeur Général H/F dans le 31. Nous cherchons aujourd'hui un Directeur des opérations H/F, avec une solide expérience des contrats EPC et une véritable passion pour l'environnement visible tout du long de votre carrière via des...

  • Responsable Opérations RH H

    il y a 6 jours

    Toulouse, France CENTO CONSEIL Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par les opérations RH et la paie ? Rejoignez RITUALS en tant que Responsable Opérations RH pour piloter l’ensemble des process d’Administration du Personnel et de Paie en France. Votre mission : guarantir un service RH fluide, fiable et de haut niveau pour nos collaborateurs et managers. Véritable manager opérationnel, vous...

  • Directeur Opérations Prévision — Télétravail

    il y a 6 jours

    Toulouse, France METEO FRANCE Temps plein

    Une organisation météo publique recherche un directeur pour la Direction des Opérations pour la Prévision, responsable de la coordination des activités de prévision et de la mise en œuvre de la politique de Météo-France. Ce poste exige une formation de niveau BAC+5, une expérience confirmée sur un poste similaire et des compétences en management....

  • Direction des opérations

    il y a 18 heures

    Toulouse, Occitanie, France TASTE Temps plein

    Référence de la mission : AGO25002ContexteTASTE est un cabinet de conseil en recrutement innovant, incontournable et convivial positionné depuis 2004 sur le marché des cadres experts (middle-top management).Notre client est une entreprise d'ingénierie à la pointe de l'innovation industrielle. Fondée en 2014, elle développe des technologies de rupture...

  • Assistant Manager de Magasin en Alternance H/F

    il y a 2 jours

    Toulouse, France Institut des Métiers Network - Balma Temps plein

    Avez-vous envie de découvrir la gestion d'un point de vente tout en développant vos compétences managériales ? L'Institut de Métiers Network de Balma recherche, pour l'un de ses partenaires, un(e) Assistant(e) Manager de Magasin en alternance. Vous évoluerez au coeur de l'activité commerciale, en accompagnant le responsable dans la coordination...

  • Responsable Opérations

    il y a 4 jours

    Toulouse, France Mijot' Temps plein

    Descriptif du poste Quelques mots sur Mijot’: Chaque jour en France, des millions de salariés partagent une problématique commune : la pause-déjeuner. Chez Mijot', nous avons choisi d'en faire notre révolution ! Le frigo connecté Mijot', c'est la cantine nouvelle génération ! Nous proposons des frigos connecté et des comptoirs pour toutes les...

  • Manager en Magasin en Alternance H/F

    il y a 1 semaine

    Toulouse, France Institut des Métiers Network - Balma Temps plein

    Vous souhaitez développer vos compétences en management tout en évoluant dans un environnement commercial stimulant ? L'Institut de Métiers Network de Balma vous propose une alternance enrichissante en tant que manager en magasin, au sein d'une enseigne partenaire de la grande distribution. Vous serez au coeur du fonctionnement du point de vente, entre...

  • Chargé d'opérations immobilières

    il y a 1 semaine

    Toulouse, Occitanie, France Crédit Agricole Temps plein

    Informations générales Entité Dans le cadre de son développement et de son ambition de devenir l'acteur de référence dans tous les métiers de l'immobilier, Crédit Agricole Immobilier renforce ses équipes dans les métiers de la Promotion Immobilière, de la Transaction, de l'Administration de biens, de l'Immobilier d'Exploitation , ou dans le...