Chargé de Production

**Rhôn'Telecom** : un écosystème dynamique et collaboratif

CONTEXTE

**Et si vous rejoigniez une entreprise au développement hors du commun ?**

De Paris à Lyon, l’entreprise **RHÔN’TELECOM** est devenue un acteur central dans l’expertise des réseaux opérateurs Fixes ou Mobiles. Dans un contexte de forte croissance, **RHÔN’TELECOM** a ainsi réalisé un chiffre d’affaires de 127 millions d’euros et recruté prés de 180 salariés en 2024.

Depuis notre création en 2012 à notre partenariat avec le **groupe ALTICE**, nous avons fait du chemin. Mais notre histoire ne fait que commencer et la vôtre avec nous aussi.
**Alors ne laissez plus vos ambitions de côté car il y aura forcément un poste qui vous attend chez nous **
Nous rejoindre, c’est avant tout, par le biais de nos valeurs comme la proximité, l’engagement et l’écoute, l’assurance de mettre en avant vos compétences techniques et humaines au service d’un des plus grands opérateurs Français.

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un talent H/F pour rejoindre nos équipes à **Vitrolles**

PRINCIPALES MISSIONS

L’Administrateur Système d’Information est chargé de l’évolution et du maintien en condition opérationnel et de sécurité des environnements de son périmètre sur les technologies couvertes par SFR. Il est garant du respect de nos engagements et de la satisfaction de ses clients. Il doit avoir une bonne compréhension de l’environnement métier de ses clients.

Activités principales et responsabilités:

- 1/ Garantir le maintien en condition opérationnelle et de sécurité, des environnements clients de son périmètre
- Garantir la résolution des incidents et des problèmes de son périmètre.
- Réaliser des changements.
- Assurer la gestion des configurations et des capacités.
- Garantir la disponibilité des environnements clients.
- S’assurer de l’intégrité des environnements.
- Assurer la gestion des vulnérabilités.
- Alerter le client sur les actions nécessaires à la mise en conformité de son environnement.
- Contribuer au bon fonctionnement de la supervision des environnements clients.
- 2/ Assurer la rédaction des procédures et documentations d'exploitation
- Rédiger des documents et des procédures techniques de résolution d’incidents et de réalisation de changements.
- 3/ Contribuer le cas échéant aux projets clients
- Participer aux études de faisabilité, d'optimisation et d'évolution des systèmes d'information des clients.
- Participer à la réalisation de projets et à ce titre réaliser des documents de conception, d’architecture et de spécification.
- 4/ Contribuer le cas échéant à la gouvernance opérationnelle des contrats
- Participer aux instances de pilotage opérationnelle des contrats.
- Assurer la déclinaison des plans d’actions opérationnels.

5/ Respecter les processus et les méthodes des services afin de garantir le bon niveau de qualité

6/ Contribuer à la satisfaction client au travers du respect de nos engagements contractuels

PROFIL RECHERCHÉ

De formation supérieure (Ingénieur ou Bac + 2 à Bac +5) idéalement en télécommunications ou en réseaux Télécom, vous souhaitez évoluer dans ce domaine à forte valeur ajoutée.
Vous avez une expérience de 2 à 5 ans sur un poste équivalent?
Vous avez des bonnes connaissances des processus Stratégie des Services (ITIL) ?
Vous avez des compétences en : Administration et configuration de routeurs / switch / Firewall / Proxy / répartition de charges / SD WAN /
et en Troubleshooting et analyse de problèmes complexes,

Vous êtes habitué à évoluer dans un environnement à fortes contraintes et avec des standards qualités particulièrement élevés dans une culture du résultat et de l’amélioration continue.

**Les qualités requises pour ce poste sont**:
Autonomie,
Rigueur et méthodologie,
Capacité d’analyse et de synthèse,
Bon sens de l’organisation,
Aisance relationnelle et sens de l’écoute, de la communication et du reporting, interne et externe
Esprit d’équipe.

Ne cherchez plus, l'offre est pour vous

**Compétences techniques recherchées***:
DATA
routeurs, switches, firewalls, proxy, répartition de charges / SD WAN

**VUE D'ENSEMBLE**

CDI, Cadre

Bac +2/3 à Bac+5

Expérimenté

Vitrolles

Salaire selon profil

**AVANTAGES**

Poste ouvert au Télétravail jusqu’à 2 jours

Mobile Pro

Primes intéressement, participation

Tickets restaurant

Frais de transports publics pris en charge à 50%