Superviseur/cgo (F/H) Europcar - Cdi Montpellier

il y a 6 jours

Montpellier, France Europcar Mobility Group Temps plein

Description de l'entreprise

Chez Europcar France, nous concevons et participons à toutes les solutions de mobilité les plus innovantes et responsables : auto-partage, voitures électriques, services à la carteNous aimons travailler en collaboration et en toute transparence avec nos partenaires internes et externes pour délivrer un service irréprochable. Nous savons reconnaître les talents de nos collaborateurs et les développer pour garantir l’entière satisfaction de nos clients.

Description du poste

En tant que **Superviseur/Chef de Groupe des Opérations (CGO) pour l'agence Europcar de Montpelier Gare St Roch**, vous serez un véritable manager intermédiaire des équipes Front Office auprès de votre Responsable d’Agence.

Convaincu par l’importance de l’excellence du service, vous aurez à cœur de procurer à nos clients une expérience de qualité. Dans ce cadre, vos principales missions seront les suivantes:

- Animer et manager les équipes de Chargés de Clientèle en pilotant les indicateurs de performance ;
- Assurer et faire assurer par l’équipe de Chargés de Clientèle l’accueil des clients selon les standards Europcar; S’assurer que les conditions pour garantir un service rapide et de qualité soient réunies ;
- Gérer les plannings des équipes ; vous assurer du bon déroulé des formations des nouveaux entrants ;
- Assurer un reporting régulier auprès de votre Responsable d’Agence
- Apporter un soutien logistique et administratif complet au Responsable d’Agence (rapports hebdomadaires ; flotte de véhicules nécessaires ; rapports carburant ; caisse )

**Qualifications**:
Attaché à la relation client et doté d’un indéniable sens du commerce, vous possédez un esprit ouvert et appréciez le travail d’équipe.

Véritable manager de terrain, vous possédez une **solide première expérience en management** d’équipes et **parlez l’anglais couramment**.

Votre leadership, associé à votre curiosité naturelle, ainsi qu’ à votre capacité d’écoute et d’adaptation, vous poussent à relever de nouveaux challenge.

Vous bénéficierez lors de votre intégration d’un parcours de formation vous permettant d’appréhender rapidement l’ensemble de nos process, produits, services.

La détention du permis B est obligatoire.

**CDI Temps plein**
**Rémunération fixe (salaire mensuel brut de base : 2105 euros) + variable attractif non plafonné + prime de fin d'année + prime gare**

**Tickets Restaurant et mutuelle**

Informations supplémentaires
- Les valeurs d’Europcar Mobility Group
- Customer Centric “L’Orientation Client”
- Working Together “Le Travail en équipe”
- Open Communication “L’Ouverture d’Esprit”
- Feeling Valued “La Reconnaissance”

  • Conseiller Commercial

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France Europcar Mobility Group Temps plein

    Description de l'entreprise Europcar Mobility Group est l’un des principaux acteurs du secteur de la mobilité présent dans plus de 130 pays. Nous voulons être la « mobility service company » préférée des clients, en offrant des solutions alternatives et attractives de mobilité : location de véhicules particuliers et utilitaires, services...

  • Agent de Préparation

    il y a 6 jours

    Montpellier, France Europcar Mobility Group Temps plein

    **Description de l'entreprise** Europcar Mobility Group est un acteur majeur des marchés de la mobilité.** L'objectif d'Europcar Mobility Group est d'offrir des alternatives attractives à la possession d'un véhicule, de manière responsable et durable. Dans cette optique, le Groupe propose une large gamme de services de location de voitures et...

  • Agent de Préparation

    il y a 5 jours

    Montpellier, France EUROPCAR France Temps plein

    **Europcar recrute son Agent de Préparation (F/H) pour son agence de Montpellier Ouest.** En tant qu’**Agent de Préparation,** vous serez en charge de la préparation de nos véhicules et de leur bon acheminement sur nos agences. Convaincu par l’importance de l’excellence du service, vous aurez à cœur de veiller au respect strict de nos règles en...

  • Alternance - Conseiller Commercial (F/H) Europcar

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France Europcar Mobility Group Temps plein

    Description de l'entreprise Europcar Mobility Group est l’un des principaux acteurs du secteur de la mobilité et est une société cotée sur Euronext Paris. Europcar Mobility Group a pour mission d'être la « mobility service company » préférée des clients, en offrant des solutions alternatives attractives à la possession de véhicules, avec une...

  • Conseiller Commercial

    il y a 5 jours

    Montpellier, France Europcar Mobility Group Temps plein

    **Veuillez postuler sur Isarta.fr**: **Description de l'entreprise** Europcar Mobility Group est l'un des principaux acteurs du secteur de la mobilité présent dans plus de 130 pays. Nous voulons être la « mobility service company » préférée des clients, en offrant des solutions alternatives et attractives de mobilité : location de véhicules...

  • Conseiller Commercial F/H

    il y a 1 semaine

    Montpellier, France Europcar Temps plein

    You may choose to display a cookie banner on the external site. You must specify the message in the cookie banner and may add a link to a relevant policy. If you are unfamiliar with these requirements, please seek the advice of legal counsel.Conseiller Commercial F/H page is loaded## Conseiller Commercial F/Hlocations: MONTPELLIERtime type: Temps pleinposted...

  • Conseiller Commercial F/H

    il y a 1 semaine

    Montpellier, France Europcar España Temps plein

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  • Apprentice Rental Agent

    il y a 2 jours

    Montpellier, France Europcar Mobility Group Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable de** l'Agence Montpellier Garosud**, au sein d'une équipe dynamique, vous assurez un service de qualité à nos clients nationaux et internationaux : accueil, renseignement et conseil personnalisé. **Commercial de talent**, vous apportez un accueil personnalisé dans un objectif de fidélisation en mettant en avant nos offres...

  • Superviseur Audit

    il y a 6 heures

    Montpellier, France Adsearch Temps plein

    **En bref : poste de superviseur audit H/F en CDI - Montpellier - audit légal et contractuel - 35K€ - 40K€** Adsearch recrute pour lun de ses clients, un cabinet comptable situé à Montpellier, **un superviseur audit H/F.** Notre client souhaite renforcer son service audit en recrutant une personne capable dencadrer une équipe dauditeurs. Vous êtes...

  • Conseiller Commercial F/H

    il y a 1 semaine

    AGENCE DE MONTPELLIER APT, France Europcar Temps plein

    Job DescriptionRattaché(e) au Responsable de l'Agence de Montpellier Aéroport, au sein d'une équipe dynamique, vous assurez un service de qualité à nos clients nationaux et internationaux : accueil, renseignement et conseil personnalisé.Commercial de talent, vous apportez un accueil personnalisé dans un objectif de fidélisation en mettant en avant...