Superviseur/cgo (F/H) Europcar - Cdi Montpellier
il y a 2 semaines
Description de l'entreprise
Chez Europcar France, nous concevons et participons à toutes les solutions de mobilité les plus innovantes et responsables : auto-partage, voitures électriques, services à la carteNous aimons travailler en collaboration et en toute transparence avec nos partenaires internes et externes pour délivrer un service irréprochable. Nous savons reconnaître les talents de nos collaborateurs et les développer pour garantir l’entière satisfaction de nos clients.
Description du poste
En tant que **Superviseur/Chef de Groupe des Opérations (CGO) pour l'agence Europcar de Montpelier Gare St Roch**, vous serez un véritable manager intermédiaire des équipes Front Office auprès de votre Responsable d’Agence.
Convaincu par l’importance de l’excellence du service, vous aurez à cœur de procurer à nos clients une expérience de qualité. Dans ce cadre, vos principales missions seront les suivantes:
- Animer et manager les équipes de Chargés de Clientèle en pilotant les indicateurs de performance ;
- Assurer et faire assurer par l’équipe de Chargés de Clientèle l’accueil des clients selon les standards Europcar; S’assurer que les conditions pour garantir un service rapide et de qualité soient réunies ;
- Gérer les plannings des équipes ; vous assurer du bon déroulé des formations des nouveaux entrants ;
- Assurer un reporting régulier auprès de votre Responsable d’Agence
- Apporter un soutien logistique et administratif complet au Responsable d’Agence (rapports hebdomadaires ; flotte de véhicules nécessaires ; rapports carburant ; caisse )
**Qualifications**:
Attaché à la relation client et doté d’un indéniable sens du commerce, vous possédez un esprit ouvert et appréciez le travail d’équipe.
Véritable manager de terrain, vous possédez une **solide première expérience en management** d’équipes et **parlez l’anglais couramment**.
Votre leadership, associé à votre curiosité naturelle, ainsi qu’ à votre capacité d’écoute et d’adaptation, vous poussent à relever de nouveaux challenge.
Vous bénéficierez lors de votre intégration d’un parcours de formation vous permettant d’appréhender rapidement l’ensemble de nos process, produits, services.
La détention du permis B est obligatoire.
**CDI Temps plein**
**Rémunération fixe (salaire mensuel brut de base : 2105 euros) + variable attractif non plafonné + prime de fin d'année + prime gare**
**Tickets Restaurant et mutuelle**
Informations supplémentaires
- Les valeurs d’Europcar Mobility Group
- Customer Centric “L’Orientation Client”
- Working Together “Le Travail en équipe”
- Open Communication “L’Ouverture d’Esprit”
- Feeling Valued “La Reconnaissance”
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Agent de Préparation
il y a 2 semaines
Montpellier, France Europcar Mobility Group Temps plein**Description de l'entreprise** Europcar Mobility Group est un acteur majeur des marchés de la mobilité.** L'objectif d'Europcar Mobility Group est d'offrir des alternatives attractives à la possession d'un véhicule, de manière responsable et durable. Dans cette optique, le Groupe propose une large gamme de services de location de voitures et...
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Conseiller Commercial F/H
il y a 6 jours
Montpellier, France Europcar Temps pleinYou may choose to display a cookie banner on the external site. You must specify the message in the cookie banner and may add a link to a relevant policy. If you are unfamiliar with these requirements, please seek the advice of legal counsel.Conseiller Commercial F/H page is loaded## Conseiller Commercial F/Hlocations: MONTPELLIERtime type: Temps pleinposted...
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Conseiller Commercial
il y a 2 semaines
Montpellier, France Europcar Mobility Group Temps pleinRattaché(e) au Responsable de l'Agence de Montpellier Aéroport, au sein d'une équipe dynamique, vous assurez un service de qualité à nos clients nationaux et internationaux : accueil, renseignement et conseil personnalisé. **Commercial de talent**, vous apportez un accueil personnalisé dans un objectif de fidélisation en mettant en avant nos offres...
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Aide Comptable
il y a 2 semaines
Montpellier, France JOB MONTPELLIER Temps pleinVous recherchez un emploi Nous sommes là pour vous aider ! Oxygène Intérim / JOB est un réseau d'agences d'emploi, implanté dans le Sud - Ouest (Sud-est) expert du recrutement CDI, CDD et intérim. **Notre agence de Montpellier recherche pour un de ses clients**: un Aide comptable (H/F). Vos missions sont les suivantes: En charge de la comptabilité...
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Apprentice Rental Agent
il y a 1 semaine
Montpellier, France Europcar Mobility Group Temps pleinRattaché(e) au Responsable de** l'Agence Montpellier Garosud**, au sein d'une équipe dynamique, vous assurez un service de qualité à nos clients nationaux et internationaux : accueil, renseignement et conseil personnalisé. **Commercial de talent**, vous apportez un accueil personnalisé dans un objectif de fidélisation en mettant en avant nos offres...
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Contrat en Alternance
il y a 2 semaines
Montpellier, France Europcar Mobility Group Temps pleinRattaché(e) au Responsable de l'Agence de Montpellier Aéroport, au sein d'une équipe dynamique, vous assurez un service de qualité à nos clients nationaux et internationaux : accueil, renseignement et conseil personnalisé. **Commercial de talent**, vous apportez un accueil personnalisé dans un objectif de fidélisation en mettant en avant nos offres...
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Conseiller Commercial F/H
il y a 4 jours
AGENCE DE MONTPELLIER APT, France Europcar Temps pleinJob DescriptionRattaché(e) au Responsable de l'Agence de Montpellier Aéroport, au sein d'une équipe dynamique, vous assurez un service de qualité à nos clients nationaux et internationaux : accueil, renseignement et conseil personnalisé.Commercial de talent, vous apportez un accueil personnalisé dans un objectif de fidélisation en mettant en avant...
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Cdi 15 Heures Agent de Ménage
il y a 6 jours
Montpellier, France CDI MÉNAGE Temps plein**- VIVASERVICES** MON CDI MÉNAGE est une agence qui aide les personnes à la recherche d'un emploi et les entreprises de ménage à domicile à se rencontrer pour travailler ensemble. Nous avons pour mission actuellement de chercher les meilleurs profils de femme de ménage H/F pour une société connue et reconnue dans la région. ** UN MÉTIER STABLE...
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Audioprothésiste - Montpellier 34 (H/F)
il y a 1 semaine
Montpellier, France Emploi Audioprothésiste Montpellier 34 | JoberGroup Temps pleinAudioprothésiste - Montpellier 34 H/F - Fixe attractif + prime Emploi Audioprothésiste H/F - Montpellier 34 Une structure idéalement située à Montpellier dans l'Héraut recherche un(e) audioprothésiste en CDI à temps plein, afin de rejoindre son équipe s’inscrivant dans une ambiance de travail agréable. Cet établissement innovant et convivial...
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Expert en Marquage Routier — Mission Intérim à Montpellier
il y a 3 jours
Montpellier, France Montpellier Temps pleinUne entreprise de travaux publics à Montpellier recherche un Applicateur de marquage routier H/F pour une mission d'intérim. Les responsabilités incluent effectuer le marquage au sol et réaliser des travaux d'entretien courant pour maintenir la qualité de la voirie. Le candidat idéal doit être sérieux et expérimenté dans le domaine. Ce poste est...
