Responsable Du Département Production Interne Et

**Contexte**

Au quotidien les 1045 collaborateurs de la CARSAT de Normandie s’investissent auprès des salariés, des retraités et des entreprises de la région normande, au titre de la retraite, de l'action sociale et de la gestion des risques professionnels.

Notre entreprise exprime ses valeurs et définit sa stratégie autour de trois ambitions:

- Maitriser notre performance.
- Aller au-devant de nos publics.
- Être plus accessible.

Nouvelles façons de travailler, responsabilité et autonomie de chacun, force du collectif de travail : autant de leviers d’actions que nous mobilisons au quotidien pour concrétiser nos ambitions.

Vous souhaitez donner une nouvelle dimension à votre projet professionnel, intégrer une équipe dynamique devant déployer et piloter des projets stratégiques locaux ou nationaux ? Ce poste est fait pour vous

Vous prendrez alors part aux challenges d’une direction de 430 collaborateurs

Au cœur des enjeux de production, de relation client et de qualité, le Département Production Interne et Carrière est composé de 127 collaborateurs répartis entre 4 pôles, tous situés au siège social de la CARSAT. Ce département a besoin d’un manager stratégique motivé(e) par un pilotage dynamique et innovant.

v **Missions et activités**

Manager stratégique, vous contribuez directement au pilotage de la direction retraite et carrière, faites vivre son projet stratégique et challengez la performance, en ayant une attention particulière aux enjeux du management, à l’évolution des pratiques et au développement de méthodes innovantes.

Vous aurez sous votre responsabilité,
- Un adjoint au responsable de processus
- Un chargé d’étude retraite
- Le pôle carrière 1
- Le pôle carrière 2
- Le pôle retraite interne
- Le pôle conventions internationales

Vous serez principalement chargé(e) de:

- Définir et piloter la stratégie en matière de production carrière (responsable du processus carrière), de manière à contribuer à l’atteinte des objectifs de performance fixés dans le cadre du Contrat pluriannuel de Gestion (CPG) et asseoir le positionnement de la CARSAT en région ;
- Piloter la gestion de 2 missions déléguées pour le compte du réseau:

- Rachats de cotisations et Versements pour la retraite
- Convention avec le Royaume Uni, en lien avec les managers des services concernés ;
- Porter et accompagner le changement dans le cadre des projets nationaux et régionaux de la Direction retraite, notamment dans le cadre de la stratégie Carrière 2.0 ;
- Assurer le management global du département et la gestion du collectif managérial ;
- Accompagner les collaborateurs dans la réalisation de leurs missions et la conduite des projets pris en charge par le département ;
- Définir avec le service contrôle la stratégie adaptée pour améliorer la qualité du service rendu ;
- Participer aux différentes instances stratégiques de l’organisme (Conseil de Direction, Comité de Département, etc ) ;
- Assurer l’animation du collectif ;
- Contribuer à la construction de partenariats internes et externes à l’Institution.

Vous pourrez vous appuyer sur un collectif de 6 cadres.

**Profil**:
Ø **Formation / Expérience**:
Vous justifiez d'une formation supérieure complétée par une expérience professionnelle significative en management et conduite de projets, avec une appétence particulière pour le pilotage de la performance.

Une expérience dans le domaine de la relation client sera également appréciée.

Ø **Compétences et aptitudes attendues**:

- Avoir une bonne vision des orientations stratégiques et des enjeux de l’Assurance Retraite, ainsi que de l’organisation et du fonctionnement de la sphère sociale ;
- Posséder de fortes qualités relationnelles et une capacité à travailler en équipe, dans un environnement à forts enjeux et évolutif ;
- Faire preuve de capacités d’adaptation, de décision, et d’autonomie ;
- Être force de proposition ;
- Maîtriser les principes et méthodes de conduite de projets transverses ;
- Posséder la capacité à impulser l’innovation dans nos organisations ;
- Disposer de capacités de mobilisation d’un collectif ;
- Avoir un esprit de synthèse et de bonnes capacités d’analyse ;
- Connaître le management et le pilotage des processus
- Connaître les fondamentaux du droit du travail.

Ø **Informations complémentaires**:
La procédure de recrutement comprend des entretiens (prévus fin novembre/1ère semaine de décembre) et un inventaire de personnalité réalisé par un cabinet de recrutement.

v **ÉLÉMENTS COMPLÉMENTAIRES**:

- Temps de travail : 36h ou 39h hebdomadaires (RTT calculés au prorata de l’horaire choisi),
- Accord Télétravail (jusqu’à 3 jours hebdomadaires ou forfait jusqu’à 120 jours),
- Horaires variables (selon les contraintes inhérentes au fonctionnement du service),
- Carte chèque déjeuner, avantages CSE

Date de vacance