Réceptionniste Tournante

il y a 3 jours

Paris e, France Auteuil Tour Eiffel Temps plein

L’**Hôtel Auteuil Tour Eiffel** 4* recherche **UN(E) RÉCEPTIONNISTE TOURNANT H/F** pour compléter son équipe.

Vous êtes à la recherche de nouvelles expériences ?

Nous attendons que vous soyez un réel support opérationnel.

**Vos missions**:

- Accueillir et fidéliser la clientèle en assurant la qualité de l'accueil physique et téléphonique et effectuant les arrivées et les départs des clients
- Renseigner la clientèle sur les conditions de séjour et les services de l'hôtel (bar, chambres)
- Fournir des services et des informations personnalisées et courtoises aux clients, transmettre les informations au supérieur hiérarchique et aux autres services
- Prendre en considération les réclamations des clients et le traitement des contestations individuelles ou dans le cas échéant faire intervenir le Chef de Réception
- Répondre aux demandes de réservations des clients par téléphone ou par mail et saisir les réservations dans le système informatique
- Etre garant de la satisfaction des clients
- Respecter les procédures en place
- Contrôler et clôturer la caisse en fin de shift

**Votre profil**:
Aisance relationnelle - Dynamique - Soigné(e) - Rigoureux(se).

Discussions en Français et Anglais.

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**Nous vous proposons**: Salaire fixe + prime trimestrielle + mutuelle à 100% + indemnités repas + prise en charge des transport en commun à 70%

Postulez dès maintenant

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 116,16€ par mois

Programmation:

- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Expérience:

- Réception: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel

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