Responsable Succursale Région Lyon

**Description de l'entreprise**:

- Acteur majeur de la conception, la vente, la location et l’étude de matériel de coffrage pour le BTP, avec plus de 6 500 collaborateurs présents à travers plus de 70 pays, nous, les Techniciens du Coffrage de DOKA, proposons à nos clients un ensemble de solutions techniques innovantes associées à des services de qualité. Afin de renforcer notre stratégie de croissance, nous recherchons pour notre filiale française, des collaborateurs engagés et prêt à relever des défis avec nous.

**Description du poste**:
Le Responsable de l’agence de Lyon veille à l’équilibre des comptes de l'agence ainsi qu’au bon fonctionnement de celle-ci au niveau humain et logistique : gestion des contrats, des stocks, des plannings, des locaux, des coûts. Il garantit la qualité de service, les délais et la livraison selon la politique commerciale de l’entreprise.

A ce titre, il est garant de la bonne gestion du matériel avec le responsable d’exploitation ainsi que de la bonne exécution technique des études avec le responsable du Bureau d'Etudes. Pour cela, il est en lien fonctionnel avec le chef de vente et il rapporte directement au Directeur Général de Doka France.

Ses missions sont les suivantes:
**Encadrer le Responsable d’Exploitation et le Responsable du BE**
- Communiquer et faire appliquer les axes stratégiques du Groupe, les procédures et plans d’action France au sein des agences
- Créer une relation de confiance avec son équipe
- Superviser et accompagner les responsables d’exploitation et responsables de BE dans la gestion de leur activité et de leurs équipes
- Organiser le suivi de l’activité via des réunions hebdomadaires d’équipe
- Participer au recrutement, à l’intégration, la formation, identifier et faire évoluer les potentiels, assurer le suivi des performances collectives et individuelles
- Animer la démarche d’amélioration continue, proposer et mettre en œuvre des solutions d’amélioration
- Réaliser une veille réglementaire, technologique, commerciale

**Etre le garant du respect des engagements pris et de la qualité des Services Doka**
- Dialoguer régulièrement avec les Commerciaux et les tenir informés de l’avancement des dossiers clients
- Veiller au respect du planning et de la qualité des études réalisées par le BE
- Arbitrer / décider
- Anticiper le moyen/long terme et les éventuels imprévus, être proactif et force de proposition
- Analyser et coordonner les actions de divers services (BE, dépôts ) pour optimiser les flux

**Gérer un centre de profit**:

- Challenger les équipes sur les KPIs
- Gérer le budget de son P&L
- Maîtriser les dépenses en « bon père de famille » (achats de pièces, fournitures, transports, contrats d’entretiens divers, identification et suivi des investissements)
- Analyser les résultats mensuels et prendre, au besoin, des mesures correctives

**Etre le garant de la qualité et la sécurité dans l’agence**:

- Formaliser les situations dangereuses identifiées dans le cadre de sa fonction

**Suivre les contrats d’entretien du bâtiment**:

- Mettre en œuvre les contrôles annuels obligatoires (électricité, portes sectionnelles, EPI, extincteurs)
- Suivre les contrats annuels d’entretien (toitures, lanterneaux, chauffage et climatisation, entretien des extérieurs et intérieur)

**Qualifications**:
**Votre parcours**:
Titulaire d'un diplôme d'Ingénieur/ Ecole de commerce Management. Vous possédez 5 à 10 ans d’expérience dans le domaine du BTP.
- Négociation / facilitation
- Encadrement et développement d’équipes
- Analyse de données
- Prise de décision
- Outils du Supply Chain Risk management (SCRM)
- Lean costing
- Méthodes et outils de résolution de problèmes
- Pack office niveau avancé
- ERP Discos, Cockpit (outil d’analyse et reporting) et Autocad
- Anglais professionnel
- Connaissance des normes et règles en vigueur en matière de sécurité et environnement

**Vos qualités**:

- Leadership/assertivité
- Exemplarité
- Organisation et rigueur,
- Excellente communication écrite et orale
- Résistance au stress
- Sens de l'adaptation/ gestion des priorités
- Ouverture d'esprit/Impartialité
- Capacité à travailler seul ou en équipe interculturelle et pluridisciplinaire, en réseau, à distance
- Transmettre des savoirs et savoir-faire

**Informations complémentaires**:
**Votre développement**:
Entreprise en pleine croissance, Doka France croit en vous, assure votre formation professionnelle et offre de réelles perspectives d'évolution au niveau national et international.