Chargé de Clientèles
il y a 6 jours
Groupe de près de 200 personnes, en pleine croissance, nous faisons partie des leaders dans la gestion des marchés alimentaires en Ile de France. Les missions de l’entreprise sont d’animer l’espace public, de faire vivre le commerce de proximité en ayant les marchés les plus attractifs, mais également des missions plus opérationnelles comme le montage, le nettoyage, en passant par le placement, l’encaissement. L’entreprise compte en son sein de nombreux métiers et des compétences diverses pour satisfaire les collectivités, les consommateurs et nos clients. Nos effectifs sont en grande partie des salariés affectés à des tâches de manutention, mais toutes les fonctions opérationnelles, administratives et transverses sont également représentées.
Rattaché.e au directeur des opérations, nous recherchons **un.e chargé.e de clientèle pour garantir une gestion cohérente et fluide des interactions avec les clients à travers divers créneaux de communication. Vous êtes l’interlocuteur privilégié de nos clients afin d’assurer la saisie, le traitement et la clôture des demandes exprimées.**
**Ce que nous attendons de vous**:
- Vous **gérez les remontées terrain via notre logiciel**: suivi des interventions, coordination des actions, mise à jour du logiciel ;
- Vous **assurez la gestion multi-canal**(téléphone, mail, courrier ) pour **offrir aux clients une expérience fluide et de qualité**;
- Vous **coordonnez les actions**avec l’ensemble des interlocuteurs internes et externes pour **délivrer au client une réponse rapide et efficace**;
- Vous **fidélisez les clients** ;
- Vous êtes en charge du **standard téléphonique et de l’administratif**.
**Vos atouts pour réussir à ce poste**:
De formation Bac +2/3 en gestion ou administration avec une expérience de 3 ans minimum sur un poste au sein duquel vous avez été au cœur du **suivi d’interventions**.
**Vos compétences**:
- Maîtrise Pack Office ainsi que des outils de gestion et communication
- Excellentes compétences en communication écrites et orales
- Une forte capacité à communiquer efficacement avec différents interlocuteurs
- Gestion de la relation clients
**Savoir-Être**:
- **Organisation** : Sens aigu de l’organisation et de la gestion des priorités
- **Relationnel** : Compétences interpersonnelles pour gérer les relations avec les équipes internes, les prestataires et les collectivités
- **Autonomie** : Capacité à travailler de manière autonome tout en faisant preuve d’initiative et de proactivité.
Plus qu’un poste, engagez-vous dans un projet à fort engagement qui vous ouvre de nouvelles perspectives professionnelles en venant découvrir la V2 des marchés
Le package comprend le salaire fixe sur 12 mois, mutuelle prise à 100% par l'entreprise. Ce poste est basé à Saint Maur des Fossés.
Type d’emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 24-26K€
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 24 000,00€ à 26 000,00€ par an
Horaires:
- Du lundi au vendredi
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Expérience:
- Gestion de la relation client: 3 ans (Requis)
- techniques de communication: 3 ans (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 10/03/2025
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Chargé de Clientèle
il y a 1 semaine
Saint-Maur-des-Fossés, France AXA HADDAD&HADDAD Temps plein**À propos de nous** AXA HADDAD&HADDAD existe depuis 1976 ! Nous sommes une agence d'assurance spécialisé en conseil. Nous accompagnons nos clients à chaque étape de leur vie et comptons prés de 9000 assurés. Pour compléter nos services et soutenir notre fort développement, nous recherchons un **Chargé de clientèle F/H.** Après une période...
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Saint-Maur-des-Fossés, France CIC Temps pleinPourquoi nous recrutons La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incite à poursuivre notre développement au service de l'économie réelle, pour une croissance responsable et durable. - Afin de renforcer notre équipe de l'agence nous sommes à la recherche d'un/une Chargé(e) de clientèle particuliers. Vos missions -...
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Sécurité Sociale
il y a 4 jours
Saint-Maur-des-Fossés, France Rush school Temps pleinDescription de l’école: Rush School est un établissement spécialisé dans la formation en alternance, proposant des cursus tels que BTS MCO, NDRC et Communication. Nous accompagnons nos étudiants dans leur montée en compétences en collaborant avec des entreprises partenaires reconnues, leur permettant d'accéder à des opportunités concrètes en...
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Conseiller Clientèle Particuliers Renfort
il y a 11 heures
Saint-Maur-des-Fossés, Île-de-France BNP Paribas Temps pleinMissions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?Vous interviendrez en renfort de nos agences BNP Paribas en prenant en charge les missions des collaborateurs que vous serez amené à remplacer. Ce poste demandera une bonne mobilité géographique sur le Territoire de Saint Maur (94).Vos missions seront de :Garantir avec réactivité la...
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Conseiller Clientèle Particuliers BAC+4/5
il y a 11 heures
Saint-Maur-des-Fossés, Île-de-France BNP Paribas Temps pleinMissions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?En tant que banquier-assureur au sein d'une agence du territoire de Saint Maur des Fossés, vous serez l'interlocuteur de proximité d'une clientèle diversifiée de Particuliers.Vos missions :accompagner les clients avec efficacité et bienveillance en leur apportant des conseils à valeur...
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Conseiller Clientèle en Agence
il y a 20 heures
Saint-Maur-des-Fossés, France Groupe Covéa Temps plein**Conseiller clientèle en agence F/H - CDI** Premier assureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d’assurés avec comme priorité l’humain au cœur de ses offres et services. Intégrez une équipe de quatre collaborateurs et contribuez au développement du portefeuille clients de...
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Saint-Maur-des-Fossés, France Banque Commerciale en France Temps pleinMissions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? En tant que banquier-assureur au sein d'une agence sur le territoire de Saint Maur des Fossés, vous serez l’interlocuteur de proximité d’une clientèle diversifiée de Particuliers. Vos missions : * accompagner les clients avec efficacité et bienveillance en leur apportant des conseils à...
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Saint-Maur-des-Fossés, France BNP Paribas Temps plein**Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?**: En tant que banquier-assureur au sein d'une agence sur le territoire de Saint Maur des Fossés, vous serez l’interlocuteur de proximité d’une clientèle diversifiée de Particuliers. Vos missions: - accompagner les clients avec efficacité et bienveillance en leur apportant des...
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Saint-Maur-des-Fossés, France Bnp Paribas Temps pleinMissions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? En tant que banquier-assureur au sein d'une agence sur le territoire de Saint Maur des Fossés, vous serez l'interlocuteur de proximité d'une clientèle diversifiée de Particuliers. Vos missions : - accompagner les clients avec efficacité et bienveillance en leur apportant des conseils à...
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Responsable Caviste
il y a 20 heures
Saint-Maur-des-Fossés, France Le Repaire de Bacchus Temps pleinLe Repaire de Bacchus, l'une des enseignes incontournables du monde du vin, vous propose de participer à son expansion en île de France. Fondée en 1983, le Repaire de Bacchus est reconnu tant pour sa capacité d'offrir des choix pertinents de ses produits que par la qualité de son équipe. Notre enseigne (aucune franchise) est aujourd'hui le plus grand...
