Réceptionniste Tournant Cdd Saison

il y a 3 jours

Valence, France Ibis Valence Sud Temps plein

Prise poste prévue pour début Décembre.

L'hôtel Ibis Valence Sud de 108 chambres recherche son réceptionniste tournant en CDI, 35h par semaine.

OBJECTIF PRINCIPAL DU POSTE:
Assurer l’ensemble des fonctions d’accueil et de réception

LES MISSIONS GÉNÉRALES DU POSTE:
Préparer les arrivées des clients individuels et des groupes
Accueil des clients lors du check-in : remise des clés et enregistrement du client dans le logiciel RESAWEB et FOLS
Assurer le check-out : facturation, extras, encaissements
Remonter les informations à sa hiérarchie (plaintes, remarques ou problèmes clients)
Gérer la bagagerie et la conciergerie
Gérer le standard téléphonique
Prendre en compte et traiter immédiatement les demandes des clients
Assurer le suivi de cette demande et faire un retour au client et au manager selon la demande
S’assurer de la propreté du desk, WC client, du lobby et du back office
Etre capable d’effectuer des réservations sur place de dernière minute : contrôler la réservation, la politique tarifaire et commerciale, éditer la confirmation de la réservation.
Gérer sa caisse, ses encaissements et vérifier l’ensemble des comptes
Traitement des factures clients (factures perdues, oubliées.)

Veiller à la satisfaction de la clientèle
Adopter une attitude commerciale avec la clientèle
Veiller à la satisfaction de la clientèle tout au long du service
Apporter un service de qualité avec habileté et rapidité
Etre garant de la renommée du concept IBIS par un service convivial et chaleureux

Nombre d'heures : 35 par semaine

MATIN : 07H00-15H30

SOIR : 15H15-23H15

NUIT ( Exceptionnel ) : 23H00-07H00

Type d'emploi : Temps COMPLET - CDD / prise de poste courant Juin jusqu'à fin septembre

Maîtrise de l'anglais souhaité

La connaissance et la maitrise du logiciel FOLS est un plus

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Rémunération : 1 843,00€ à 1 900,00€ par mois

Horaires:

- Disponible le week-end
- Travail en journée
- Travail en soirée
- Travail les jours fériés

Lieu du poste : En présentiel

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 2 jours

    Valence, France Orfea Temps plein

    **Orfea, qui sommes-nous ?** Créée en 2003 du rapprochement entre les groupes SNCF et Accor, Orfea assure l’hébergement du personnel SNCF en déplacement professionnel grâce à 300 collaborateurs exerçant leur métier avec passion sur tout le territoire national. **Orfea, quelles sont nos missions ?** Proposer un hébergement sur-mesure au sein du...

  • Réceptionniste de Nuit- Tournant Soir

    il y a 1 semaine

    Valence, France IBIS VALENCE SUD Temps plein

    L'hôtel Ibis Valence Sud de 108 chambres recherche son réceptionniste tournant: En 35h en temps plein 2 soirs par semaine ( 16h-21h ) + 3 nuits ( 23h-7h20 ) Ou en 25h en temps partiel par semaine 3 nuits ( 23h-7h20 ) **Contrat CDD remplacement indéterminé** OBJECTIF PRINCIPAL DU POSTE: Assurer l’ensemble des fonctions d’accueil et de...

  • Réceptionniste Tournant H/F

    il y a 5 jours

    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Orfea Temps plein

    Orfea, qui sommes-nous ?Créée en 2003 du rapprochement entre les groupes SNCF et Accor, Orfea assure l'hébergement du personnel SNCF en déplacement professionnel grâce à 330 collaborateurs exerçant leur métier avec passion sur tout le territoire national.Orfea, quelles sont nos missions ?Proposer un hébergement sur-mesure au sein du réseau des...

  • Réceptionniste Tournant H/F

    il y a 3 jours

    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Orfea Temps plein

    Orfea, qui sommes-nous ?Créée en 2003 du rapprochement entre les groupes SNCF et Accor, Orfea assure l'hébergement du personnel SNCF en déplacement professionnel grâce à 300 collaborateurs exerçant leur métier avec passion sur tout le territoire national.Orfea, quelles sont nos missions ?Proposer un hébergement sur-mesure au sein du réseau des...

  • Réceptionniste Tournante

    il y a 5 jours

    Valence, France Atrium Hôtel Temps plein

    Hôtel 4 étoiles de 58 chambres, sans restaurant mais avec un service petit-déjeuner et room service. Nous sommes un établissement Best Western. Nous utilisons le logiciel Hotsoft. Nous recherchons une personne pour notre équipe réception en CDD de remplacement congé maternité 35h00/semaine jusque Octobre 2026. Vous intégrerez une équipe...

  • Réceptionniste tournante H/F

    il y a 1 semaine

    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Atrium Hôtel Temps plein

    Hôtel 4 étoiles de 58 chambres, sans restaurant mais avec un service petit-déjeuner et room service.Nous sommes un établissement Best Western.Nous utilisons le logiciel Hotsoft.Nous recherchons une personne pour notre équipe réception en CDD de remplacement congé maternité 35h00/semaine jusque Octobre 2026.Vous intégrerez une équipe dynamique et...

  • Chef Cuisinier — Menus de Saison et Esprit d'Équipe

    il y a 2 semaines

    Valence, France Vendôm Talents Temps plein

    Un hôtel prestigieux situé à Valence recrute un(e) Réceptionniste. Le candidat doit avoir un diplôme en cuisine, une expérience confirmée et une passion pour la cuisine de saison. Vos missions incluront l'élaboration des menus, la gestion des approvisionnements et garantir la qualité des plats. L'hôtel offre un environnement de travail convivial...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 5 jours

    Valence, France Domaine d'Agrippa Temps plein

    Dans le cadre de la saison estivale, nous recherchons des **Réceptionnistes / Accueil H/F** motivé(e)s pour rejoindre notre équipe au sein d’une résidence de tourisme 3* comprenant 67 appartements, piscine, spa, restaurant et bar. Sous la responsabilité de la Direction, vous serez un acteur clé de l’accueil et de la satisfaction client pendant leur...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 3 jours

    Valence, France Domaine d'Agrippa Temps plein

    Dans le cadre de la saison estivale, nous recherchons des **Réceptionnistes / Accueil H/F** motivé(e)s pour rejoindre notre équipe au sein d’une résidence de tourisme 3* comprenant 67 appartements, piscine, spa, restaurant et bar. Sous la responsabilité de la Direction, vous serez un acteur clé de l’accueil et de la satisfaction client pendant leur...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 2 jours

    Valence, France Domaine d'Agrippa Temps plein

    Dans le cadre de la saison estivale, nous recherchons des **Réceptionnistes / Accueil H/F** motivé(e)s pour rejoindre notre équipe au sein d’une résidence de tourisme 3* comprenant 67 appartements, piscine, spa, restaurant et bar. Sous la responsabilité de la Direction, vous serez un acteur clé de l’accueil et de la satisfaction client pendant leur...