Téléopératrice/téléopérateur (Chargée de
il y a 5 jours
Contrat : 12 mois
Votre Agence Partnaire de Colmar, agence d'emploi généraliste spécialisée en recrutements CDI-CDD-Intérim, recherche un(e) Téléopératrice/Téléopérateur (Chargé de planification) (H/F) ️ pour un de ses clients, leader dans la maintenance multiservice en immobilier. Poste à temps plein, basé à Rouffach.
Responsabilités principales:
- Gérer la planification des interventions des techniciens en utilisant des outils et systèmes de gestion de la planification
- Coordonner les ressources humaines et matérielles nécessaires pour répondre aux demandes des clients dans les délais impartis
- Suivre et mettre à jour les informations relatives aux interventions dans le système de suivi
- Résoudre les problèmes et les cas complexes en recherchant des solutions adaptées tout en maintenant un haut niveau de satisfaction client
- Collaborer étroitement avec les équipes techniques et les autres départements pour assurer une coordination efficace des activités
Horaires de journée : 9h-17h (35h hebdomadaire).
**Profil souhaité**:
Qualifications requises:
- Expérience préalable en tant que téléopératrice/téléopérateur ou dans un poste similaire, idéalement dans un environnement cross canal
- Capacité avérée à gérer le stress et à travailler dans un environnement dynamique et exigeant
- Excellentes compétences en organisation et en gestion du temps, avec une grande rigueur dans le suivi des procédures
- Aptitude à résoudre des problèmes complexes et à prendre des décisions éclairées
- Fortes compétences en communication verbale et écrite, avec une excellente maîtrise du français
- Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents interlocuteurs internes et externes
- Connaissance des outils de gestion de la planification et des systèmes de suivi des interventions (un atout)
Un environnement de travail stimulant et dynamique, au sein d'une entreprise leader dans son secteur
Des opportunités de développement professionnel et de formation continue
Un esprit d'équipe fort, avec une culture d'entreprise axée sur la collaboration et la reconnaissance des performances
- Une mutuelle santé / une prévoyance
- Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5%
- Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10%
- Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros
- Un comité d’entreprise dès le premier mois de mission
**Rémunération**:
Entre 1900 € et 2100 € par mois
Rejoindre le Groupe Partnaire c'est avant tout découvrir une entreprise familiale à taille humaine, plaçant l'humain au cœur de ses actions en faveur de la sécurité, de la diversité et du développement durable.
en savoir plus
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Téléopérateur (H/F/D)
il y a 2 semaines
Rouffach, France Samsic Emploi Temps pleinDescription du poste Nous recrutons pour notre client, entreprise spécialisée dans le chauffage & sanitaire un(e)TELEOPERATEUR H/F sur le secteur de Rouffach Vos missions se rapprocheront plus d'un chargé de planification que d'un téléopérateur en centre d'appel. Les outils ainsi que l'organisation d'un centre d'appel y sont, en revanche, le centre...
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Téléopérateur H/F
il y a 1 semaine
Rouffach, France Satis Jobs Center - Industrie Colmar Temps pleinSATIS JOBS CENTER INDUSTRIE COLMAR est à la recherche d'un(e) téléopérateur(trice) (H/F). Vos missions : - Gestion des appels/mails entrants/sortants des clients pour la prise en compte de leurs besoins - Gestion des urgences afin de planifier les travaux des techniciens - Suivi des interventions et réalisations des travaux/optimisation des plannings...
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Téléopérateur H/F
il y a 6 jours
Rouffach, France Camo Emploi Temps pleinNotre agence Camo Emploi de Mulhouse, située 56 rue Jean Monnet, recrute pour son client, spécialisé dans les travaux de chauffage, un TÉLÉOPÉRATEUR H/F afin de renforcer ses équipes. Dans le cadre de cette mission, vous assurez : - La gestion des appels/mails entrants/sortants des clients pour la prise en compte de leurs besoins - La gestion des...
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Téléopérateur H/F
il y a 2 jours
Rouffach, France Satis Jobs Center - Industrie Colmar Temps pleinSATIS JOBS CENTER INDUSTRIE COLMAR est à la recherche d'un(e) téléopérateur(trice) (H/F). Vos missions : - Gestion des appels/mails entrants/sortants des clients pour la prise en compte de leurs besoins - Gestion des urgences afin de planifier les travaux des techniciens - Suivi des interventions et réalisations des travaux/optimisation des plannings...
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Téléopérateur H/F
il y a 2 jours
Rouffach, France Axia Intérim Temps pleinVos missions : Gestion des appels/mails entrants/sortants des clients pour la prise en compte de leurs besoins Gestion des urgences afin de planifier les travaux des techniciens Suivi des interventions et réalisations des travaux/optimisation des plannings pour la remise à neuf des appartements Phoning/relance des locataires injoignables Suivi des dossiers...
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Téléopérateur H/F
il y a 22 heures
Rouffach, France Axia Intérim Temps pleinVos missions : Gestion des appels/mails entrants/sortants des clients pour la prise en compte de leurs besoins Gestion des urgences afin de planifier les travaux des techniciens Suivi des interventions et réalisations des travaux/optimisation des plannings pour la remise à neuf des appartements Phoning/relance des locataires injoignables Suivi des dossiers...
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Chargé de Planification
il y a 1 semaine
Rouffach, France Satis Jobs Center - Industrie Colmar Temps pleinSatis JOBS CENTER INDUSTRIE COLMAR, expert(e) dans ce domaine sur le secteur de Colmar, vous propose des contrats de l'intérim au CDI, en passant par le CDD. Mécanicien monteur (H/F), Technicien de maintenance (H/F), Opérateur de production (H/F), Agent de conditionnement (H/F), Nous avons de multiples emplois pour vous. Nous vous proposons...
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Chargé de Planification
il y a 2 jours
Rouffach, France Satis Jobs Center - Industrie Colmar Temps pleinSatis JOBS CENTER INDUSTRIE COLMAR, expert(e) dans ce domaine sur le secteur de Colmar, vous propose des contrats de l'intérim au CDI, en passant par le CDD. Mécanicien monteur (H/F), Technicien de maintenance (H/F), Opérateur de production (H/F), Agent de conditionnement (H/F), Nous avons de multiples emplois pour vous. Nous vous proposons...
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TELEOPERATEUR/TRICE H/F
il y a 2 semaines
Rouffach, France Réseau Alliance Temps plein-?? Réception / Émission d'appelsVous serez notre voix au bout du fil : à l'écoute des clients, réactif(ve) et toujours avec le sourire (même au téléphone, oui, ça s'entend !).-?? Planification des travauxTetris n'a qu'à bien se tenir ! Vous orchestrez les rendez-vous des techniciens avec une précision redoutable. Coordination, optimisation,...
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Teleoperateur/trice (H/F)
il y a 3 jours
Rouffach, France RESEAU ALLIANCE JP INTERIM MARCKOLSHEIM Temps plein**Votre Mission**: - ?? Réception / Émission d'appels Vous serez notre voix au bout du fil : à l'écoute des clients, réactif(ve) et toujours avec le sourire (même au téléphone, oui, ça s'entend !). - ?? Planification des travaux Tetris n'a qu'à bien se tenir ! Vous orchestrez les rendez-vous des techniciens avec une précision redoutable....
