Responsable D'equipe

**RESPONSABLE D'EQUIPE H/F**:

- CDD
- SAINT-LO
- 30 862 € par an
- NIVEAU 5B
- NVHADD91478

**CPAM DE LA MANCHE**:
**CAP SURLA CPAM DE LA MANCHE**

Protéger la santé de chacun avec les professionnels de santé du territoire en toutes circonstances : voici notre mission et nous en sommes fiers. Simple, directe, « bien trempée», tournée vers l'essentiel, notre façon d'être vient du lien étroit que nous entretenons avec la mer et notre territoire. Osons l'image Notre « équipage » résolument solidaire et professionnel, se mobilise quotidiennement pour soutenir, accompagner nos publics dans le système de soins, et participer à sa transformation, pour une « santé » durable aujourd'hui et demain. Nous croyons en des valeurs fortes qui reflètent la manière dont nous apportons de l'attention à nos publics, dont nous nous engageons dans nos actions, dont nous collaborons/travaillons collectivement.

A la Cpam de la Manche:

- Nous mettons nos publics à bord
- Nous sommes ensemble à la manœuvre
- Nous voguons sous le pavillon de la bienveillance et de l'entraide
- Nous sommes ancré(e)s sur le territoire
- Nous gardons le cap en toutes circonstances
- Nous osons naviguer par endroit à l'intuition

Et nous avons la mer

**Description du poste**:
Au sein de la Direction Adjointe, rattaché au Département des Prestations, le service Courrier et Droits est composé de la Cellule Gestion des Bénéficiaires et de la Cellule Flux entrants/sortants.

En tant que Responsable d'équipe pendant un remplacement congé maternité, vous êtes le manager référent sur l'activité flux entrants et dématérialisation (10 technicien.nes et 1 référent.e) et vous suppléez en son absence le responsable du service sur l'activité gestion des bénéficiaires

L'objectif de la cellule est de distribuer les documents entrants qu'ils soient papiers ou dématérialisés le plus rapidement possible au bon destinataire et dans un format exploitable et ce afin de réduire les délais de traitement des dossiers des assurés.
- Animer l'équipe de la cellule Flux entrants/sortants en les mobilisant autour du projet d'entreprise et des valeurs de la CPAM et en développant leur autonomie et une réelle orientation client
- Organiser l'activité et les moyens humains de l'activité de la cellule Flux entrants / sortants en tenant compte des objectifs, contraintes et échéances
- Superviser quotidiennement l'activité collective et individuelle à l'aide de tableaux de bord et autres outils de suivi
- Accompagner les évolutions techniques et réglementaires en veillant au maintien et au développement des compétences des agents
- Collaborer (coordination et alerte) aussi bien en interne de façon transverse avec les autres services de la Caisse qu'en externe (service médical )

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
**Vous savez**
- Faire preuve de rigueur et d'organisation
- Etre réactif face aux aléas

**Vous êtes**
- Doté.e d'une grande aisance relationnelle
- Pédagogue et dynamique

**Vous avez**
- Une aisance dans l'utilisation des outils bureautiques et informatiques
- Une 1ère expérience dans le management d'équipe

**Informations complémentaires**:
**Ce que nous vous offrons**
- Une expérience enrichissante et diversifiée dans le cadre d'un remplacement congé maternité
- Un accompagnement dans votre découverte de la CPAM de la Manche et vous permettre d'être rapidement autonome
- Une rémunération mensuelle brut de 2204€
- Un 13ème mois proratisé en fonction de votre présence sur l'année
- Une prime d'allocations vacances (équivalente à un 1/2 mois en septembre)
- Des horaires variables avec un contrat de 36h/semaine (prise de poste le matin pour nécessité de service entre 7h30 et 8h30)
- De nombreux avantages : titres restaurants, complémentaire santé, 1% logement, participation de 50% à votre abonnement transport en commun, participation financière à la garde d'enfants, prestations CSE (chèques vacances, participation au financement aux loisirs ), parking à proximité, salle de restauration équipée...

**La procédure de sélection**
- Mise en situation écrite et orale: le 12/06
- Entretien avec la Direction: le 17/06

**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

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