Maitresse (H/F) de Maison

Emploi à tempes plein / convention 66 / CDD de 16 mois

**MISSIONS**:
Placé sous la responsabilité d’un chef de service, le Maître ou la Maîtresse de Maison veille au bien être, à la sécurité et la tranquillité des personnes logées. Il/elle veille à la bonne tenue de l’établissement. Avec les personnes logées, et en s’appuyant sur leurs souhaits et compétences, il/elle propose et anime des actions collectives, en mettant à contribution les ressources internes et celles du territoire. Au sein de l’équipe professionnelle et bénévole, il/elle encourage les personnes logées à utiliser les services des institutions partenaires et soutient leur mobilisation.

**ACTIVITES PRINCIPALES**:
S’assurer du bon fonctionnement de l’immeuble et des logements. Sécuriser le contrat passé avec le résident.
- Recueillir des dysfonctionnements constatés dans les logements communs et espace collectif, en vérifier la pertinence et la description puis les transmettre au plus tôt au chef de service.
- Informer les résidents sur le traitement des demandes, organiser l’intervention avec le technicien habilité et accompagner l’accès des techniciens aux logements.
- Contribuer au respect par les résidents de leurs obligations contractuelles : paiement de la redevance et respect du RI. Il/elle est informé(e) des incidents de paiement et des mesures mises en place pour le règlement des dettes. Veiller à l’intégrité physique et morale des résidents
- Prendre le temps de connaitre les résidents dans toutes leurs spécificités à travers l’écoute bienveillante et l’accueil
- Favoriser la fluidité de l’information et maintenir la vigilance en lien avec les collègues de l’équipe
- Maintenir une dynamique de groupe positive permettant aux résidents de veiller les uns sur les autres. Veiller au bon investissement du logement
- Préparer et assurer l’attribution avec l’équipe (entretien pré-attribution, commission d’attribution, attribution)
- Créer une relation de confiance qui permettra d’accueillir et d’accompagner la personne dans l’investissement de son logement
- Privilégier le lien individuel et des rencontres autour du logement
- Favoriser le maintien de l’autonomie et la prise de responsabilité du résident
- Assurer les visites techniques périodiques des logements Contribuer à l’accompagnement en lien avec les collègues En coopération avec l’équipe et en partageant l’information sur les situations des personnes logées:

- Écouter les demandes, évaluation et diagnosticContribuer au maintien des droits et des prises en charges des résidents (revenu, santé, citoyenneté)
- Faire le lien avec les institutions partenaires (médecin, AS de secteur, ASE, tutelles-curatelles) Créer une dynamique de groupe
- Renforcer le lien social en étant à l’écoute et dans la bienveillance
- Accompagner le savoir vivre ensemble dont le cadre est défini par le RI
- Favoriser l’investissement de l’espace collectif par les résidentsProposer et animer des activités et des temps de partage aux résidents en fonction des capacités et des affinités de chacun (à l’intérieur de la pension de famille comme à l’extérieur)
- Ouvrir la pension de famille sur le quartierConcevoir, élaborer et conduire des actions collectives et les évaluerCoordonner et organiser les animations dans leur ensembles (ludiques, culturelles, atelier, loisirs) en établissant les priorités.
- Maintenir l’équilibre du groupe, réguler les tensions (Louise)
- Favoriser l’échange et la complémentarité de certaines activités avec d’autres structures d’Emmaüs Organiser la coopération entre les personnels intervenants.
- Institutionnaliser les temps de rencontre (briefing, débriefing, réunions d’équipe et groupes de travail)
- Participe à la réalisation du rapport annuel d’activité

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Avantages:

- Participation au Transport
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Horaires aménageables

Lieu du poste : Un seul lieu de travail