Responsable de Secteur Dans Les Services à La Personne

il y a 2 semaines


Caen, France Petits-fils Temps plein

Rejoignez Petits-fils, réseau en pleine expansion
Avec plus de plus de 295 agences d’aide à domicile à destination des personnes âgées et handicapées. Fin 2023, Petits-fils a créé une association qui a pour vocation de développer une activité d’intérêt général à caractère social en venant en aide aux aides à domicile placées dans une situation de fragilité sociale. Ce projet s'inscrit dans le cadre du statut d'entreprise à mission de la communauté Clariane, dont Petits-fils fait partie.

En tant que Responsable de secteur, vous jouerez un rôle central dans l’organisation des interventions auprès des personnes âgées, en veillant à leur satisfaction et au bon fonctionnement des services.

**Vos missions**:
Développement de l’activité:

- Identifier et prospecter de nouveaux clients (particuliers, familles, institutions).
- Établir des partenariats locaux (hôpitaux, EHPAD, médecins, services sociaux).
- Participer à des événements locaux pour accroître la visibilité de l’agence.
- Proposer des actions marketing locales et digitales pour attirer de nouveaux bénéficiaires.

Suivi client et satisfaction:

- Réaliser des évaluations à domicile pour comprendre les besoins des bénéficiaires.
- Présenter les services de l’agence et les adapter aux attentes des familles.
- Assurer une relation client de qualité et fidéliser les bénéficiaires et leurs familles.

Optimisation des plannings:

- Collaborer avec l’équipe pour organiser efficacement les interventions tout en répondant aux demandes des clients.

**Le poste de Responsable de secteur**:

- Lieu de travail : Caen Nord (14 000)
- Contrat : CDI en 39h
- Prise de poste : dès que possible
- Salaire : 2 200 euros mensuel brut (hors primes)

Avantages:

- Voiture de service pour les déplacements professionnels
- Primes trimestrielles sur objectifs (entre 500 à 700 euros brut par trimestre)
- Tickets restaurant à hauteur de 8 euros
- Formation de 7 jours au siège de Petits-fils

Une première expérience dans les services à la personne ou un secteur similaire est appréciée, mais pas indispensable. Ce qui compte, c'est votre capacité à gérer les priorités, votre réactivité face aux imprévus et votre motivation à relever des défis.

**Profil recherché**:

- Formation : Bac+2/3 dans le commerce ou le médico-social.
- Expérience : Une première expérience en développement commercial ou en tant que responsable de secteur est fortement appréciée.

Compétences:

- Goût pour le challenge et sens du résultat.
- Excellentes qualités relationnelles et capacité à convaincre.
- Organisation et rigueur dans la gestion des priorités.

Qualités personnelles:

- Dynamique, autonome, enthousiaste et empathique.

Si vous êtes débutant(e), votre potentiel sera valorisé grâce à une formation complète dès votre arrivée.

**Pourquoi nous rejoindre** ?**
Chez Petits-fils, nous accordons une grande importance au respect, à la qualité du service et au bien-être de nos équipes. Vous bénéficierez d’un environnement de travail bienveillant et convivial, propice à votre épanouissement personnel et professionnel.

Processus de recrutement:

- Entretien en visio avec notre équipe recrutement.
- Rencontre avec vos futurs collègues.
- Tests et vérification des références.



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  • Caen, France Generale des Services Franchise Temps plein

    Une enseigne de services à la personne recherche un Directeur d'Agence franchisé à Caen. En tant que chef d'entreprise, vous serez responsable de la gestion de votre agence, du développement de la clientèle et de la direction de l'équipe. Ce projet clé en main vous offre une opportunité unique d'entreprendre dans un secteur dynamique. Si vous avez le...

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    il y a 5 jours


    Caen, France LES BIENVEILLANTS Temps plein

    Les Bienveillants recrute un.e Coordinateur/rice de Secteurs H/F pour l'ouverture de son agence à Caen. Responsable de secteur expérimenté(e) dans le domaine de l'aide à domicile. Vous souhaitez apporter votre aide aux personnes dépendantes? Rejoignez nous ! Vos missions : Prendre en charge les demandes d'aide à domicile de nos prospects : évaluation...


  • Caen, France Ouihelp.fr Temps plein

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  • Caen, France Generale des Services Franchise Temps plein

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    il y a 2 semaines


    Caen, France GSF Propreté et Services Temps plein

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  • Caen, France Générale des Services Temps plein

    Une entreprise de services à la personne recherche un porteur de projet pour ouvrir une agence en franchise à Caen. Le candidat idéal devra diriger l'agence, développer sa clientèle et manager une équipe d'intervenants. Ce rôle est destiné à quelqu'un ayant un sens du service et des compétences en gestion, tout en cherchant à contribuer au...

  • Responsable de Secteur

    il y a 2 semaines


    Caen, France GSF Propreté et Services Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Groupe Indépendant Français de services aux entreprises, acteur de référence dans son secteur d'activité, GSF a bâti son développement sur la qualité de sa relation client et sur l'excellence de ses prestations. Avec plus de 140 Etablissements en France ainsi qu'à l'international (Canada, USA, Grande-Bretagne...),...

  • Responsable de secteur

    il y a 5 jours


    Caen, France Ouihelp.fr Temps plein

    Ouihelp renforce ses équipes opérationnelles et recherche un(e) Responsable de secteur pour son agence à CAEN ! Votre rôle sera de développer le réseau de partenaires prescripteurs, et de les sensibiliser aux problématiques liées au maintien à domicile de personnes en perte d’autonomie. Vous êtes en charge également d’évaluer les besoins et...