Technical Delivery Manager SOC

**DESCRIPTIF**

Le Technical Delivery Manager (TDM) joue un rôle clé dans la gestion des projets techniques et le suivi stratégique des clients. Il/elle est chargé(e) de coordonner les activités liées à la prestation de services SOC tout en veillant à la satisfaction des clients, notamment dans le domaine de la cybersécurité.
Il ou elle est sous la responsabilité du responsable du SOC.

Missions principales:

- Gestion de projets techniques:

- Planifier et coordonner les projets techniques pour les clients.
- Assurer la bonne exécution des projets dans les délais impartis et en respectant les standards de qualité.
- Gérer les risques et proposer des solutions adaptées.
- Suivi stratégique des clients:

- Établir et maintenir une relation de confiance avec les clients.
- Réaliser des points de suivi réguliers avec les parties prenantes.
- Proposer des améliorations et ajustements en fonction des besoins stratégiques des clients.
- Cybersécurité:

- Collaborer avec les équipes techniques pour garantir la sécurité des systèmes d'information des clients.
- Suivre les tendances et menaces en cybersécurité afin d'anticiper les besoins des clients.
- Identifier et mettre en œuvre des solutions innovantes pour renforcer la posture de cybersécurité des clients.
- Production de comptes rendus:

- Préparer et présenter des rapports d'avancement pour les clients.
- Assurer une documentation claire et détaillée des projets.
- Accompagnement des clients:

- Apporter une expertise technique et stratégique tout au long de la relation client.
- Former et sensibiliser les clients sur des sujets clés (cybersécurité, bonnes pratiques, etc.).
- Anticiper les besoins futurs et proposer des services ou solutions supplémentaires.

**PROFIL REQUIS**

Compétences techniques:

- Bonne connaissance des concepts de cybersécurité (normes ISO 27001, gestion des incidents, etc.).
- Maîtrise ou expérience avec des solutions de type EDR (Endpoint Detection and Response), XDR (Extended Detection and Response) et SIEM (Security Information and Event Management).
- Expérience en gestion de projets techniques (certification PRINCE2, PMP ou équivalent est un plus).
- Maîtrise des outils de collaboration et de reporting.
- Familiarité avec les environnements cloud (Azure, AWS, Google Cloud) est un atout.

Compétences comportementales:

- Excellent sens de la communication et de la relation client.
- Capacité à travailler de manière autonome et proactive.
- Rigueur et sens de l'organisation pour prioriser efficacement les tâches.
- Aptitude à résoudre les problèmes de manière créative et orientée résultats.

**CONTRAT PROPOSÉ**

CDI
Temps plein (39 heures par semaine)
Rémunération selon profil
- Avoir la possibilité de télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine.
- Bénéficier d’un véhicule de fonction.
- Accéder à des offres avantageuses grâce à notre Comité Social et Économique.
- Disposer d’une mutuelle prise en charge à 70% par notre entreprise.
- Profiter de titres-restaurant

Disponibilité rapide souhaitée

Type d'emploi : CDI

Lieu du poste : En présentiel