Coordinateur en Espace de Rencontre

Dans le cadre d’ordonnances attribuées par le Juge aux affaires familiales ou sur contractualisation avec les parents, l'**U.D.A.F. de Loire-Atlantique **recherche pour son service Espace Rencontre:
**UN.E CHARGE.E D'ACCOMPAGNEMENT OPERATIONNEL (H/F)**

**Vos missions**

En soutien du/de la responsable de service, le/la Chargé d’accompagnement opérationnel veille au cadre de référence. Il/elle apporte l’appui technique et l’accompagnement nécessaires aux intervenant∙e∙s de l’Espace rencontre et les soutient dans la réalisation de leurs missions.

Il/elle s’assure de la bonne exécution des mesures confiées au service qui s’articule autour de:

- La mise en œuvre du référentiel national,
- L’organisation des rencontres parents-enfants,
- La réalisation des entretiens préalables,
- La rédaction des notes de fin de mesures,
- La recherche d’amélioration de la qualité de prise en charge des mesures confiées au service.

Il/elle est référent∙e du logiciel métier au sein du service, favorise son utilisation et son développement.

En soutien au responsable du service, il/elle participe:

- A l’appropriation par l’équipe des objectifs opérationnels du service,
- A l’évaluation et à l’amélioration de la qualité du service rendu auprès des familles,
- Aux commissions de travail institutionnelles et aux projets de développement du service.

**Intervention et organisation**
- Traite les ordonnances judiciaires à réception
- Veille au respect du cadre et à la sécurité pendant les visites
- Assure des interventions directes auprès des familles : entretien préalable, entretien de bilan formalisé par un écrit interne, accueil/visite
- Rédige les notes spécifiques à destination des juges
- Renseigne les documents mis à disposition (attestations, conventions amiables, calendrier des visites,)
- Informe systématiquement le responsable de service en cas de non-respect du règlement de fonctionnement par les parents, et de toute situation préoccupante concernant les enfants accueillis
- Assure la suppléance (permanence tel, entretiens et accueil) des professionnels en cas d’absence
- Organise et valide les calendriers avec les familles en conformité avec les modalités des ordonnances
- Propose les plannings de présence des intervenants et les transmet au responsable de service pour validation
- Actualise et renseigne les outils de suivi de l'activité (tableaux de bords mensuels, logiciel métier) en lien avec l’assistante administrative
- Contribue à l'élaboration du rapport d'activité annuel
- Prépare les réunions du service avec le responsable
- Alerte le responsable de service en cas de dysfonctionnement, d’incident, ou de difficulté liée à la qualité de l’accueil du public
- En cas d’absence ou d’indisponibilité du responsable, alerte la Direction en respectant la procédure d’urgence.

**Soutien technique**
- Veille à la mise en œuvre du référentiel national des ER
- Participe à l’accueil des nouveaux salariés en lien avec le responsable de service : présentation du cadre d’intervention, du fonctionnement, des protocoles et des procédures Espace Rencontre
- Anime des groupes de travail en interne au service
- Soutient les professionnels dans le cas de situations critiques et complexes

**Partenariat et développement de projets**
- Contribue à l’élaboration du projet de service et anime les réunions de travail
- Participe à l’élaboration des projets de développement du service
- Contribue au développement des partenariats dans le cadre de nouveaux projets
- Assure les contacts réguliers avec les instances judiciaires dans la mise en œuvre des ordonnance
- Participe aux groupes de travail avec les différentes juridictions, les partenaires sociaux, le réseau et les instances des Espaces Rencontre
- Représente l’UDAF dans les instances, les rencontres par délégation ou en l’absence du responsable de service

**Votre savoir-faire et vos connaissances **
- Vous maîtrisez la rédaction des écrits juridiques et professionnels
- Vous maîtrisez les échéances et gérez les priorités
- Vous avez des notions de la législation des mesures de protection juridique
- Vous avez des notions en droit administratif et dispositifs sociaux

**Votre savoir-être **
- Vous êtes respectueux.se des obligations de discrétion et de confidentialité
- Vous êtes empathique, diplomate et savez accommoder votre discours en toute circonstance
- Vous êtes rigoureux.se, organisé.e et avez un sens de l’autonomie développé
- Vous avez des qualités relationnelles vous permettant de travailler en bonne synergie d’équipe
- Vous êtes responsable et savez vous adapter aisément

**Votre profil**
- **Etre titulaire d’un CAFERUIS ou d'un MASTER en psychologie**
- **Expérience professionnelle en accompagnement de la relation et la gestion des conflits parents/enfants exigée.**
- Capacités d’adaptation