Offre D’alternance

il y a 5 heures

Marseille, France ORT Marseille Temps plein

**Qui sont-ils ?**:
Formation BTS NDRC - ORT SUP Marseille

Dans le cadre de son partenariat avec une entreprise innovante et en pleine croissance, ORT SUP Marseille recrute un(e) alternant(e) en BTS NDRC pour un poste d’Assistant(e) Commercial(e) / Chargé(e) de Relation Client.

L’entreprise partenaire offre un environnement de travail stimulant, tourné vers l’innovation et le développement des compétences.
Une alternance professionnalisante et valorisante
En intégrant ce poste, vous bénéficierez:
d’un parcours de formation structurant en BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client),

et d’une immersion concrète au sein d’une structure dynamique, où vous occuperez un rôle clé dans la relation client et le développement commercial.

**Quelles sont les missions ?**:
Vos principales missions
Dans le cadre de votre alternance, vous participerez activement aux missions suivantes:
1. Gestion de la relation client (en présentiel et à distance)

Accueil des clients (physique, téléphonique, digital)

Réponse aux demandes (mail, téléphone, réseaux sociaux)

Suivi et actualisation des dossiers clients

2. Prospection & développement commercial

Identification et qualification de prospects

Prise de rendez-vous téléphoniques ou physiques

Argumentation commerciale et accompagnement des démarches de fidélisation

3. Digitalisation de la relation client

Mise à jour de la base de données clients (CRM)

Création de contenus commerciaux digitaux : newsletters, offres promotionnelles, posts

4. Suivi de l’activité & analyse des résultats

Suivi des actions commerciales et reporting régulier

Réalisation de veilles concurrentielles

Analyse des indicateurs de performance (KPI, taux de conversion, satisfaction client)

**Quel est le profil demandé ?**:
Profil recherché
Formation:
BTS NDRC (1re ou 2e année) - ORT SUP Marseille

Qualités et compétences attendues:
Excellent relationnel et sens de l’écoute

Bonne expression orale et écrite

Aisance avec les outils bureautiques (Pack Office) et CRM

Autonomie, rigueur, sens de l’organisation

Intérêt pour la relation client et la démarche commerciale

Capacité à s’adapter à des outils digitaux et à un environnement en évolution

  • Offre d'alternance – Développement Commercial

    il y a 1 semaine

    Marseille, France Club Pilates Marseille Prado Temps plein

    Offre d'alternance –Développement CommercialClub Pilates – Nouveau studio à Marseille (12 allée Turcat Méry)Nous ouvrons un nouveau studio Club Pilates à Marseille et recherchons un(e) alternant(e) motivé(e) pour nous accompagner dans son lancement et dans la gestion quotidienne,Vos missions principalesEffectuer les appels de pré-vente auprès des...

  • Offre Alternance Bachelor RDC – Conseiller Commercial

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Alternance Temps plein

    Résumé de l'offreVous souhaitez développer vos compétences envente,négociationetmanagement commercialtout en acquérant uneexpérience professionnelle concrète?Groupe Alternance Marseille, école spécialisée dans l'alternance et certifiéeQualiopi, recrute pour l'un de ses partenaires un(e)Conseiller Commercial H/F en alternanceàMarseille, dans le...

  • Offre Alternance Mastère MCOM – Responsable Commercial – Marseille

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Alternance Temps plein

    Résumé de l'offreVous souhaitez renforcer vos compétences envente,management commercialetstratégie commercialetout en acquérant uneexpérience professionnelle concrète?Groupe Alternance Marseille, école spécialisée dans l'alternance et certifiéeQualiopi, recrute pour l'un de ses partenaires un(e)Responsable Commercial H/F en alternanceàMarseille,...

  • Offre D'emploi

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Icademie Temps plein

    **ICADEMIE, ACTEUR MAJEUR DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE À DISTANCE, RECRUTE EN ALTERNANCE POUR SON ENTREPRISE PARTENAIRE.** Notre partenaire, agence de marketing, recherche un(e) assistant(e) responsable de clientèle pour un démarrage au plus tôt. Poste basé à Marseille **Rejoins dès maintenant notre école pour préparer l’une de nos...

  • Offre D'alternance

    il y a 4 heures

    Marseille, France Appstronaute Temps plein

    **Offre d'Alternance - Communication & Growth Hacking chez Appstronaute** Tu es passionné(e) par la communication digitale et le growth hacking ? Tu veux intégrer une **agence tech en pleine expansion** et avoir une **totale liberté de création** pour structurer une stratégie marketing performante ? **Appstronaute**recherche un(e) **alternant(e) en...

  • Offre Alternance Bachelor Ressources Humaines – Chargé(e) RH – Marseille

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Alternance Temps plein

    Résumé de l'offreVous souhaitez développer vos compétences enRessources Humaineset acquérir uneexpérience professionnelle concrètetout en préparant un diplôme reconnu ?Groupe Alternance Marseille, école spécialisée dans l'alternance et certifiéeQualiopi, recrute pour l'un de ses partenaires un(e)Chargé(e) RH H/F en alternanceàMarseille, dans...

  • Offre d’alternance – Administrateur Systèmes et... L'Atelier de la Plateforme · Lille

    il y a 2 semaines

    Marseille, France La Plateforme Temps plein

    🎓 À propos de La Plateforme_ La Plateforme_ est une école du numérique et des nouvelles technologies co-fondée avec le Club Top 20 réunissant les grandes entreprises de la Métropole Aix-Marseille.Son ambition : former les talents qui construiront le monde digital de demain — développeurs, experts en cybersécurité, en intelligence artificielle...

  • Offre Alternance Bac+2 – Conseiller Commercial – BTS NDRC – Marseille

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Alternance Temps plein

    Résumé de l'offreVous souhaitez renforcer vos compétences envente,négociationetrelation clienttout en préparant un diplôme reconnu ?Groupe Alternance Marseille, école spécialisée dans l'alternance et certifiéeQualiopi, recrute pour l'un de ses partenaires un(e)Conseiller Commercial H/F en alternanceàMarseille, dans le cadre d'unBTS Négociation et...

  • offre stage

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CHEA STUDIO Temps plein

    CHEA STUDIO – Offre de stage / alternanceCréateur·trice de contenu – Spécialisation TikTokLieu :Marseille (Chea Studio) centre ville 13006Début :Dès que possibleType :Stage ou Alternance MissionsCréation de contenus courts (TikTok / Reels) : tournage, montage, storytelling.Participation aux shootings (beauty, haircare, skincare, lifestyle).Aide à...

  • Offre Alternance Bac+2 – Assistant(e) de Gestion – BTS GPME – Marseille

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Alternance Temps plein

    Résumé de l'offreVous souhaitez acquérir des compétences solides engestion,administrationetorganisation d'entreprisetout en préparant un diplôme reconnu ?Groupe Alternance Marseille, école spécialisée dans l'alternance et certifiéeQualiopi, recrute pour l'un de ses partenaires un(e)Assistant(e) de Gestion H/F en alternanceàMarseille, dans le cadre...