Gestionnaire D'infrastructures

**À propos de nous**:
Avec plus de 15 000 étudiants, une offre de formation pluridisciplinaire riche d’une centaine de diplômes nationaux et des laboratoires de qualité qui la font apparaître dans le classement de Shanghai, l'université Savoie Mont Blanc, membre de l’alliance européenne UNITA, est un établissement à taille humaine qui conjugue la recherche et la professionnalisation, la proximité avec ses territoires et une large ouverture sur le monde.

Sur ses trois campus d’Annecy, du Bourget-du-Lac et de Jacob-Bellecombette, elle propose différents cursus courts et longs (Diplômes d’université, Bachelors universitaires de technologie, Licences, Masters, Doctorats, Diplômes d'ingénieurs) que ce soit en formation initiale ou continue, en alternance ou via diverses validations, en présentiel ou à distance.

Entre Genève, Turin, Lyon et Grenoble, aux frontières de la Suisse et de l'Italie, avec le concours des collectivités qui l’ont vu naître et des entreprises qui l’accompagnent, elle est un acteur majeur du dynamique écosystème national et transfrontalier, fortement impliqué dans son développement économique, social et culturel.

**Mission**:
**I/ AFFECTATION**:
Organisée en trois services (Systèmes applicatifs, Projets, Support de proximité), la direction du numérique (DN) met en œuvre les moyens nécessaires (postes de travail, réseau filaire et WiFi, serveurs, etc.) pour offrir aux étudiants et personnels (22 000 comptes utilisateurs) un accès identique à un ensemble d’outils numériques sur chacun des quatre sites de l’université Savoie Mont Blanc.

Polytech Annecy-Chambéry (PAC) forme des ingénieurs dans 5 spécialités. L’école regroupe, sur les 2 sites d’Annecy et du Bourget du Lac, 1 100 étudiants, 90 enseignants chercheurs, 50 personnels administratifs et techniques et 3 laboratoires associés.

**II/ MISSIONS**

Au sein du Pôle « support de proximité » de la direction du numérique et en collaboration avec les équipes informatiques de l’école de Polytech basées à Annecy, la personne recrutée se verra confier la gestion du parc informatique pédagogique et administratif, de l’école Polytech sur le site du Bourget du Lac afin d’assurer un support de proximité aux usagers.

**III/ ACTIVITES**

**_ Activités principales :_**
- Gérer, maintenir et faire évoluer le parc matériel et logiciel du site du Bourget, 20 machines administratives et 250 pédagogiques (informatique et travaux pratiques) y compris des postes de travail spécifiques pour les TP et dans les laboratoires de recherche ;
- Contribuer à la sécurisation du système d’information de l’école Polytech (antivirus, mises à jour logicielles et systèmes) ;
- Gérer les serveurs de licences et le suivi des licences (aspect technique et administratif) ;
- Assurer l’assistance à tous les usagers de Polytech sur le site du Bourget du Lac ;
- Contribuer au pilotage de la gestion du parc (inventaire, renouvellement,) ;
- Préparer et installer les postes de travail ;
- Définir les paramètres d'installation et de mise à jour des postes de travail, en accord avec la politique informatique de l'établissement ;
- Suivre les inventaires, gérer les commandes de matériel et logiciels, maintenir et faire évoluer les licences des logiciels spécifiques ;
- Documenter et rendre compte de l’activité à ses supérieurs hiérarchiques (DN) et fonctionnels (PAC) ;
- Participer à des projets transversaux et à la politique de renouvellement des installations ;
- Aider aux usages autour de l’espace numérique de travail (espace collaboratif, Teams, fichier, messagerie, agenda) avec une vision multicanale (web, poste de travail, smartphone) ;
- Contribuer à la réflexion concernant les évolutions de l’offre numérique de l’école Polytech (l’évolution des espaces numériques de travail des étudiants, amphithéâtre connecté, l’opportunité de virtualiser les postes de travail pédagogiques) ;
- Assurer la veille technologique.

**_Conditions particulières d’exercice :_**

Basé principalement sur le campus du Bourget du Lac, la mission pourra nécessiter des déplacements ponctuels sur le campus d’Annecy. Des formations pourront être proposées pour compléter le spectre des connaissances techniques nécessaires.

**Profil**:
**_ Conditions particulières d’exercice :_**

Basé principalement sur le campus du Bourget du Lac, la mission pourra nécessiter des déplacements ponctuels sur le campus d’Annecy. Des formations pourront être proposées pour compléter le spectre des connaissances techniques nécessaires.

**I/ COMPETENCES**

**_ Savoirs :_**
- Architecture et environnement technique du Système d’Information ;
- Système d’opérations Windows (Maîtrise) et Linux (Connaissance de base) ;
- Diagnostic et résolution de problèmes ;
- Gestion des situations d’urgence ;
- Anglais technique (connaissance générale) ;
- Évaluation d’une solution informatique ;
- Rédaction et mise à jour de la documentation fonctionnelle et technique.

**_ Savoir-faire :_**
- Anticiper les évolutions fonctionnelles et tech