Assistant Commercial

Nous cherchons pour le compte de notre client specialisé dans l’outillage automobile, un Assistant Commercial H/F

Votre rôle est d’assurer le lien entre les différents services internes de l'entreprise, les clients et fournisseurs. Vous êtes en charge des offres commerciales et coordonnez l’exécution des contrats dans le respect des procédures du commerce.

Vos missions sont les suivantes
- Calculer des devis, les tarifs annuels, les marges et remises
- Réaliser des offres de prix
- Participer à la communication et relations clients
- Mise en place, suivi et analyse des offres commerciales
- Reporting
- rédaction et suivi des indicateurs de performance
- Extraction des données d'évaluation de la performance commerciale, proposer des plans d’actions si besoin
- Expliquer les démarches de garantie
- Transférer les appels au SAV
- Traiter les problèmes de livraison 2
- Contacter le transporteur pour gérer le problème dénoncé
- Générer une nouvelle commande en cas de perte
- Proposer des gestes commerciaux en dédommagement
- Assurer la transmission des documents nécessaires aux transporteurs
- Réserver les transports
- Consulter des prestataires de transport
- Négocier les conditions tarifaires et de délais
- Refacturer les coûts transport aux clients en fonction des négociations
- Recevoir les partenaires pour mettre en place des contrats
- Tracer les expéditions sur les plateformes des transporteurs
- Organiser le transport des produits et matériel de salons

Issu(e) d'une formation type BTS Commerce vous justifiez d'une expérience similaire réussie d'au moins 2 ans.

Vous êtes à l'aise sur les process de ventes.

Vous êtes rigoureux, organisé et vous avez un bon esprit d'équipe. Vous maitrisez les outils bureautiques.