Responsable de Secteur

Vous souhaitez concilier ambition professionnelle et engagement sociétal ? Alors venez rejoindre notre équipe

Abrapa, Association d'aide et de soins à domicile recrute sur le secteur de Dole, un(e) Assistant(e) Technique.

Offre n° 2206

Dans notre entreprise vous bénéficierez:

- D'Actions de formations ;
- D'une mutuelle d'entreprise ;
- D'un Comité d'Entreprise.

PLACE DU POSTE DANS L’ORGANISATION
Le Responsable de secteur exerce sous l’autorité hiérarchique du Chef d’Agence.
Dans le cadre des SPASAD (Service Polyvalent d’Aide et de Soins à Domicile), le Responsable de secteur collabore avec l’Infirmier Coordinateur.

MISSIONS PRINCIPALES
Le Responsable de secteur adhère aux valeurs de l’entreprise qu’il impulse à son équipe.
Le Responsable de secteur assure la mise en œuvre et le suivi d’une prestation adaptée aux besoins du client, en mobilisant les ressources humaines nécessaires au sein de l’équipe des personnels d’intervention qu’il encadre.

1. RELATION CLIENTÈLE
PROSPECTER LA CLIENTÈLE
Identifier et développer en permanence les réseaux de prescripteurs et professionnels pour garantir une activité optimale.
Rester en veille constante sur la concurrence et le contexte local.
Présenter et argumenter l’ensemble de notre offre de services.

SUIVRE LA CLIENTÈLE
Évaluer les attentes et besoins du client.
Élaborer le devis et le contrat d’intervention.

FIDÉLISER LA CLIENTÈLE
Effectuer des visites régulières au domicile du client.
S’assurer de la satisfaction de notre prestation auprès des clients et la réajuster si besoin.

2. LE MANAGEMENT D’ÉQUIPE
TRAVAILLER EN BINÔME AVEC L’ASSISTANTE TECHNIQUE
Encadrer/guider l’Assistante Technique au quotidien dans le cadre des données nécessaires à la gestion administrative du secteur.

ANIMER ET COORDONNER L’ÉQUIPE D’INTERVENANTS
Recruter et participer à l’intégration des nouveaux embauchés.
Écouter, orienter et, le cas échéant, rappeler le cadre professionnel.
Organiser des rencontres/réunions avec les salariés et conduire leur entretien professionnel.
Contractualiser avec les salariés

3. LES RELATIONS INTERNES/EXTERNES
ENTRETENIR DES RELATIONS INTERNES
Collaborer avec les services du siège (RH, facturation,).

ÉTABLIR DES RELATIONS EXTERNES
Collaborer avec les différents partenaires.
Participer à des forums, réunions, évènements divers,

Savoirs nécessaires:

- Connaissance du public aidé : Connaissances sur la psychologie de la personne âgée et/ou handicapée, ainsi que sur les pathologies et démences associées.
- Connaissance de l'environnement médico-social, social et/ou sanitaire : Connaissances des différents acteurs de l'environnement (réseau, partenaires, institutions, concurrents,), de leur rôle, leurs missions et les interactions entre eux. Connaître les flux d'information et les modalités d'échanges pour créer et entretenir une qualité de relation à long terme.

Savoir-faire méthodologiques recherché:

- Capacité d'analyse

Savoirs-faire managérial à maîtriser:

- Organisation de l'équipe : Définir et organiser clairement les responsabilités de son équipe. Planifier, coordonner et contrôler la qualité du travail.
- Animation de l'équipe : Communiquer auprès de l'équipe et des autres services. Accompagner les collaborateurs dans leur carrière. Fédérer l'équipe autour d'une mission commune.

Savoirs-faire organisationnels à avoir:

- Travail en équipe, coopération avec les partenaires
- Autonomie
- Sens de l'organisation
- Adaptabilité
- Rigueur

Poste à pourvoir en CDI, temps plein.

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Salaire : à partir de 2 725,70€ par mois

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail