Agents Administratifs

**Agents administratifs (H/F) - CDD - Vivier**:

- CDD
- Béziers
- 1 917 € par mois
- NIVEAU 3
- NVHADD118152

**CPAM DE L'HERAULT**:
**Vous souhaitez mettre vos compétences au service de la santé publique ?**

**Rejoignez la CPAM de l'Hérault en tant qu'agent administratif****

La Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) est un acteur majeur du système de santé français. Notre mission est de garantir l'accès à des soins de qualité pour tous, en assurant le remboursement des frais médicaux et en mettant en œuvre des actions de prévention et de promotion de la santé.

En rejoignant la CPAM de l'Hérault, vous intégrez une grande institution qui place l'humain au cœur de ses préoccupations. Engagés auprès de nos bénéficiaires et professionnels de santé, nous le sommes tout autant vis-à-vis de nos collaborateurs. Depuis toujours, nous veillons à leur offrir un cadre de travail protecteur, que ce soit par les avantages liés à notre convention collective ou les conditions de travail du quotidien.

La CPAM de l'Hérault constitue un vivier d'**agents administratifs** H/F en **CDD** sur son site de l'Hours à Béziers.

**N'attendez plus, postulez et rejoignez l'aventure CPAM **

**Description du poste**:
En tant qu'agent administratif, vous assurez le traitement des dossiers dématérialisés de nos bénéficiaires (assurés, employeurs, professionnels de santé) et contribuez au bon fonctionnement de notre organisme. Vos missions principales seront de prendre en charge diverses activités administratives liées au traitement des dossiers sur une grande diversité de sujets et en fonction de votre service d'affectation, vous serez potentiellement amené à effectuer des activités de phoning.

En tant qu'agent administratif en contrat CDD, vos missions principales seront les suivantes:

- Réaliser diverses **activités administratives** liées au traitement et au suivi des dossiers ;
- **Saisie de données, vérification et contrôle** de conformité ;
- **Atteindre les objectifs**de productivité ;**:

- **Gestion des mails**;
- **Archivage**;
- **Recueillir, analyser et transmettre des données fiables ;**:

- **Analyser** les situations, **identifier et comprendre** les besoins de vos interlocuteurs(trices) ;
- Utiliser les **techniques de communication** écrite et orale ;
- Etre garant(e) de nos **objectifs qualité** : rapidité, efficacité et adaptabilité ;
- **Réorienter** les demandes si nécessaires vers les services experts ;
- Etre **ambassadeur(drice) de l'image** de l'Assurance Maladie ;
- Collaborer avec l'équipe et être en capacité d'alerter la hiérarchie concernant les situations sensibles ;
- **Appliquer et respecter les procédures**;
- En lien avec les ressources de formation mises à votre disposition, effectuer une **veille réglementaire régulière**concernant la législation de l'Assurance Maladie applicable à vos fonctions.

Les postes de travail sont organisés en « **bureaux individuels partagés**», favorisant la **collaboration** et **l'efficacité** au sein de l'équipe. L'espace de travail est organisé de manière à **garantir un niveau sonore** **adapté** tout en permettant une communication entre les membres de l'équipe.

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:

- Vous êtes doté(e) d'un **excellent relationnel** et les techniques de communication n'ont plus de secret pour vous ;
- Vous faites preuve de** réactivité** et vous avez de bonnes **capacités d'analyse et de synthèse** ;
- Vous êtes à l'aise dans l'atteinte des** objectifs et le respect des procédures ;**:

- Votre **sens de l'organisation, votre adaptabilité** et votre **rigueur** sont vos atouts pour accomplir les missions confiées ;
- Votre maitrise des **outils bureautiques** (Outlook, Word, Excel) n'est plus à prouver ;
- Naviguer sur de nombreux logiciels en simultané, travailler avec deux écrans et jongler avec les spécificités de nos réglementations sont pour vous les composants d'un environnement épanouissant et stimulant ;
- Vous avez le **sens de la discrétion** et êtes en capacité d'appliquer le **droit de réserve** lié à vos fonctions ;

**Votre formation**:
Vous êtes **titulaire d'un diplôme de niveau 4** (baccalauréat ou équivalent) ;
Vous avez une **première expérience dans le secteur social et administratif**;
A votre arrivée, vous bénéficierez d'un accompagnement afin d'appréhender la législation de l'Assurance maladie et les applicatifs métiers spécifiques de l'Assurance Maladie.

**Informations complémentaires**:
**Conditions particulières**:
**Détails du poste**:

- Le poste est situé à Béziers sur le site de l'Hours (à proximité du polygone).
- CDD d'une durée de 3 mois avec reconduction possible une fois - **36 h / semaine**:

- Rémunération : niveau 3 de notre convention collective = **1 917€ brut / mois**:

- Horaires flexibles pour adapter vos horaires à vos contraintes (arrivée entre 7h00 et 9h30 puis départ entre 15h30 et 18h30 ; plages fixes de 9h30 à 11h00 et de 14h00 à 15h30 sauf en cas de contraintes de service).

**Nos a