Equipier Mccafé

**À propos du poste**
Nous recherchons un équipier ou une équipière dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe et plus précisément le pôle McCafé. Vous serez au cœur de l'expérience client, en assurant un service de qualité et en contribuant à un environnement accueillant pour tous nos visiteurs. Ce poste est idéal pour les personnes passionnées par le service client et désireuses de travailler dans un cadre stimulant.

**Responsabilités**
- Contribuer à la satisfaction des clients en faisant preuve d'un relationnel accueillant, authentique et généreux ;
- Réaliser toutes les tâches nécessaires au bon fonctionnement du McCafé : anticiper les hausses de fréquentations
- Effectuer un accueil personnalisé, souriant et courtois aux clients, les guider et les orienter dans leur choix en ayant une attitude chaleureuse ;
- Réaliser de la prise de commande (comptoir, bornes etc.) en faisant de la vente suggestive / additionnelle et en accompagnant les clients dans leur appropriation du digital ;
- Participer au développement commercial de l'activité en lien avec la/le chargé(e) de développement McCafé, notamment en personnalisant les interactions avec les clients et en présentant les commandes avec soin
- Garantir la santé et la sécurité de la zone, en assurant notamment un niveau de propreté irréprochable, en suivant les procédures et en prévenant les accidents

**Profil recherché**
- Vous êtes rigoureux, attentionné(e), rapide et vous savez vous mettre à la place des clients
- Vous faites preuve d'un sens du relationnel développé
- Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et capable de travailler sous pression
- Vous aimez travailler en équipe tout en étant autonome dans vos tâches

Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi et à contribuer à la satisfaction de nos clients, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 1 802,00€ à 1 805,00€ par mois

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Heures supplémentaires
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- 72000 Le Mans: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)

Lieu du poste : En présentiel