Réceptionniste Tournante

Etablissement du Groupe LA TOUR Collection, élégant et raffiné, le Mercure Belfort Centre ** (76 chambres) bénéficie d’un cadre agréable, à proximité du centre-ville. Les nombreux services mis à disposition font le bonheur de nos Clients : la brasserie Au Bureau avec son style pub irlandais et sa grande terrasse, une salle de petit déjeuner, des salles de réception et de séminaire, un spa avec salle de fitness, sauna et hammam.

Afin de renforcer notre équipe hébergement, nous recherchons **un Réceptionniste Tournant (H/F)** en **CDI**à **temps plein** de 39h par semaine.

**Vos missions**
- Accueillir les Clients, assurer l’ensemble des formalités administratives et garantir une réponse adaptée à leurs demandes tout au long de leur séjour
- Gérer le planning des réservations
- Etablir les factures et documents administratifs ; vérifier et enregistrer les encaissements
- S’assurer auprès des Clients de la qualité de leur séjour et informer la direction des problématiques et axes d’amélioration
- Assurer la promotion de l’établissement en mettant en avant l’ensemble des offres et prestations

**Votre profil**

Issu(e) d'une formation en hôtellerie, vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire et êtes reconnu(e) pour vos compétences professionnelles et personnelles, dont:

- Sens du relationnel et de la satisfaction Clients
- Rigueur et organisation
- Proactivité
- Polyvalence
- Maîtrise de l’anglais
- La connaissance du système de gestion OPERA CLOUD et de l'environnement ACCORD est un plus

Le poste est à pourvoir immédiatement.

En tant que **réceptionniste tournant H/F**, vous serez amené(e) à travailler en horaires de matin ou d'après-midi et pourrez occasionnellement effectuer des remplacements en équipe de nuit.

Nous rejoindre c’est intégrer une équipe dynamique et passionnée au sein de laquelle règne une ambiance conviviale.

Conditions de rémunération attractives, avantages au sein du groupe, CE+ Service. Possibilité d’évolution en interne.

Vous vous reconnaissez dans cette description ? _**N’attendez plus, postulez pour rejoindre un établissement prestigieux et un groupe ambitieux **_

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 050,00€ par mois

Avantages:

- Réductions tarifaires

Horaires:

- Travail de nuit
- Travail en journée
- Travail en soirée

Lieu du poste : En présentiel