Gestionnaire Front

**Description du poste**:
Au sein de la filiale Olinn Services, nous recrutons:
Un(e) Gestionnaire Front & Back Office H/F pour l’agence d’Aix-en-Provence.

**Description du poste**

Le gestionnaire Front & Back Office prend en charge les dossiers de Location Longue Durée de véhicules. Il effectue les tâches administratives nécessaires à la bonne exécution des contrats, s’assure du respect des procédures, contrôle et valide les opérations.

**Vos missions seront les suivantes**:

- Refacturation client des consommations carburant
- Envoi des factures non dématérialisées au clients (par courriel ou via des plateformes spécifiques CHORUS PRO - MBV)
- Transmission des exports spécifiques de facturation clients et de consommation carburant
- Gestion des réclamations clients et demandes opérationnelles
- Gestion du suivi des frais de remises en états des véhicules (vérification de la présence de facture frais de remises en état)
- Gestion des cessions de véhicules d'occasions (Vérification de la réception des fonds et élaboration des documents de cessions)
- Gestion des demandes de modification sur les immatriculations
- Gestion et suivi des véhicules sinistrés (Calcul de l'indemnité, Facturation, Suivi des soldes et rédaction des documents de fin de contrats)
- Mise à jour base de données progiciel de gestion commerciale
- Gestion et suivi des campagnes de rappels constructeurs
- Gestion des déclarations d'assurances (Flotte automobile ; Perte financière ; Crédit Clients)
- Gestion des encours financiers
- Gestion des accès à l’extranet
- Gestion des documents à transmettre en cas de procédure collective des clients (Gestion des déclarations créances, revendications de biens)
- Gestion et suivi des fins de contrats des dossiers Motors
- Poste avec management
- Non
- Cadre / Non Cadre
- Non cadre
- Niveau d'étude minimum
- Bac + 3 / L3
- Formation / Spécialisation
- Assistanat commercial et/ou administratif
Vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience acquise en front/middle office au sein d'une société d'asset management ou d'une banque. Une connaissance dans le domaine automobile sera appréciée.
- Niveau d'expérience minimum
- 3 - 5 ans
- Compétences recherchées
- Excellente capacité de compréhension, d’évaluation et de gestion des risques ;Attrait pour les chiffres (statistiques, facturations, calcul de taux et de coûts, etc.)RigueurQualités relationnellesCapacité d’adaptationOrganisation et précisionForce de proposition et prises d’initiativesRésistance au stress et capacité à gérer les situations complexesVous aimez travailler dans un environnement dynamiqueAutonomie et diplomatieTravail en équipe
- **Entreprise Crédit Agricole Leasing & Factoring**:
Olinn, filiale de CAL&F, est un groupe européen de financement et de gestion des équipements à destination des entreprises et des collectivités. Dans les métiers de l'automobile, l'IT et la téléphonie mobile, le groupe propose une offre complète, clé-en-main, de reprise des matériels existants, conseil à l'achat des nouveaux matériels, une solution de financement en location, d'assurance, de maintenance et de revalorisation des équipements en fin de vie. Dans le secteur médical, l'industrie, le transport de biens et de personnes, les engins de travaux publics, ou encore la logistique, Olinn offre une solution de financement locatif et de re-commercialisation des équipements. Le groupe est présent en France, mais également à l'international, avec des bureaux en Belgique, au Luxembourg, en Suisse, en Allemagne, en Italie et en Espagne. Dans tous les secteurs, Olinn souhaite offrir aux ETI, Grands Comptes et Collectivités, des solutions clé en main, afin de faciliter la gestion opérationnelle et financière des parcs d'équipement, dans une démarche responsable. En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.