Responsable D'agence Des Services à La Personne

**Petits-fils : un réseau en pleine croissance **

Petits-fils est aujourd’hui un réseau national de 300 agences de services à la personne spécialisé dans l’aide à domicile pour les personnes âgées et handicapées. Il s’impose comme un acteur de référence dans le secteur des services à la personne. Depuis 18 ans, nous aidons les personnes âgées dans les actes de la vie quotidienne avec la même exigence que si c’était nos propres grands-parents ♥

Afin de poursuivre sa croissance exceptionnelle, l’agence Petits-fils de Lille recrute **un responsable d’agence (H/F).**

**Nous recherchons des profils capables de maîtriser les fondamentaux du métier**:

- **Développement commercial**: Etablir un plan de développement commercial. Prospecter et développer réseau un de prescripteurs grâce à une démarche commerciale proactive (professionnels de santé, associations, réseaux locaux) pour accroître la visibilité et notoriété de l’agence.
- **Animer son équipe** : recruter et manager son équipe afin de développer la croissance du CA de l’agence
- **Relation clientèle**: Contacter et évaluer les besoins et répondre aux attentes de nos clients, personnes âgées et intervenantes
- **Gestion des interventions**: planifier, coordonner et optimiser les missions des auxiliaires de vie tout en assurant un suivi qualitatif et réactif.
- **Fidélisation**: garantir un haut niveau de satisfaction clientèle et instaurer une relation de confiance durable.
- **Gestion**: facturation, gestion des contrats, plan de communication
- **Rigueur**: assurer un suivi des dossiers administratifs de l’équipe
- Afin d’avoir une vue d’ensemble de vos missions, vous bénéficierez de la formation initiale de Petits-fils pour acquérir nos méthodes de travail. Vous disposerez également d'un budget publicité et de toutes les fonctions support pour faire grandir rapidement l'agence._

**Si vous avez**:

- une **fibre commerciale affirmée** et aimez relever des défis
- Une **première expérience de responsable d’agence**dans les services à la personne
- Vous faites preuve d’une **grande organisation, de réactivité et d’un excellent sens relationnel.**:

- Vous savez **piloter une activité** avec rigueur et êtes reconnu(e) pour votre capacité à **fédérer une équipe** ?
- Vous souhaitez donner du sens à votre carrière en œuvrant pour une **entreprise humaine et engagée.♥**

**Alors REJOIGNEZ NOUS **

**Ce que nous vous proposons**:

- Un CDI à temps plein (39h/semaine)
- Salaire : 2 900 € brut/mois + primes mensuelles
- Tickets resto
- Mutuelle prise en charge à 100%
- Télétravail
- Astreinte rémunérée (1 semaine tous les mois)
- Environnement de travail agréable en plein centre-ville et équipe super sympa
- Des team buildings réguliers pour renforcer l’esprit d’équipe.
- Une formation de 3 semaines au siège de Petits-fils pour vous accompagner dans votre prise de poste.
- Permis obligatoire - avec voiture personnel et remboursements

**Pour réussir et prendre du plaisir dans le métier de responsable d’agence, il faut**:

- Être fiable, sérieux et travailleur pour tenir ses engagements
- Être multitâche, rigoureux, organisé et réactif pour gérer les imprévus

**Pourquoi nous rejoindre ?**

Chez Petits-fils, la qualité de service et la qualité de vie au travail valent pour les bénéficiaires, les auxiliaires de vie et l'équipe en agence.

Les journées passent très vite quand on exerce un métier que l'on aime et qui fait sens : l'agence Petits-fils de Lille a hâte de vous faire découvrir son quotidien

Vous pensez que ce job est fait pour vous ? Ou que c’est vous qui êtes fait pour ce job ? Vous voulez en savoir plus sur cette entreprise pas comme les autres ? On en parle ?

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 2 900,00€ par mois

Avantages:

- Travail à domicile occasionnel

Expérience:

- management: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel