Responsable Commercial Interne de L'offre Produits

ERIBEL est spécialisée dans la fabrication de menuiseries vitrées résistant au feu, à l’effraction et aux balles. La société offre une solution prête-à-poser à ses clients : métalliers, menuisiers, entreprises générales et contractants généraux. Nous partageons avec le groupe HAERENS les mêmes valeurs de passion, de bienveillance et d’engagement. Fort de nos 20 ans d’existence sur le marché français, ERIBEL bénéficie d’une expertise technique forte et d’une belle renommée dans le domaine des menuiseries de sécurité. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Responsable Commercial interne de l'offre produits. Afin de soutenir la performance de la force de vente, vous en assurez le support commercial, technique et administratif dans le respect de la politique du Groupe Haerens. Vous êtes garant(e) de la qualité et des délais de remises des offres commerciales pour notre activité "vente de produits en diffus", depuis la demande de prix jusqu'à la contractualisation. Sous la responsabilité du Directeur Commercial, vous pilotez directement l'équipe commerciale sédentaire et les études de prix (environ 7 personnes). Vous avez la charge de structurer, organiser, faire monter en compétences l'équipe sur la connaissance technique et les outils de chiffrage dans un souci de performance commerciale. Vous êtes responsable de la conformité commerciale de l'offre en fourniture seule par rapport à la demande mais également technique (PV coupe-feu, normes de sécurité). Votre objectif est d'aider nos clients à remporter leurs marchés en phase d'appel d'offres et de concrétiser en commande avec l'appui terrain des commerciaux itinérants et du directeur commercial. **Le poste est basé à Saint-Michel-sur-Meurthe (Vosges 88).** **Vos missions principales**: - Prendre en charge les appels téléphoniques entrants, les demandes de prix, le conseil technique aux clients - Assurer un soutien à la force de vente dans l'étude et la réalisation des offres dans un souci de satisfaction clients - Analyser, comprendre et maîtriser les cahiers des charges clients - Communiquer à la clientèle des informations techniques sur les produits/services de l’entreprise - Enregistrer et valider les devis et les commandes en veillant au respect des conditions de vente et des conditions commerciales - Consulter les laboratoires et bureaux d’études externes dans le but d’obtenir la conformité du produit par avis de chantier ou avis technique dans les cas complexes - Garantir le livrable dans le délai défini par la direction commerciale - Veiller à la facturation des éléments techniques et logistiques - Effectuer le suivi de la clientèle en renseignant le CRM et proposer des solutions en cas de dysfonctionnements - Planification des dossiers, répartition des tâches en fonction de la charge dans le respect des délais souhaités par les clients. - Vous assistez l’équipe dans les tâches opérationnelles quotidiennes (environ 30% du temps de travail) **Vous êtes ** Vous êtes reconnu(e) pour votre implication, vos qualités relationnelles, votre leadership et vous avez à cœur de travailler dans une ambiance collaborative tout en transmettant votre expertise et votre bonne humeur. Vous avez le goût du challenge, un esprit combatif et votre préoccupation première est la satisfaction de nos clients. Vous êtes résistant(e) au stress, diplomate, fédérateur(trice) et maitrisez vos émotions. Vous êtes issu(e) d’une formation de niveau +2/3 orientée management et/ou commerce. Vous disposez d’une forte appétence pour le management d’équipe et la vente de produits techniques avec idéalement une bonne expérience dans le second-œuvre du bâtiment. **Ce que nous vous proposons**: - Contrat CDI à pouvoir dès que possible - Statut cadre - Un parcours d’intégration solide dans une équipe en pleine expansion - Mutuelle d’entreprise, chèques vacances. Cette offre est accessible à tous les talents L’engagement passionné au quotidien, le Focus solution, l’Expertise de nos équipes et la bienveillance sont nos valeurs fondamentales. Vous souhaitez évoluer dans une super équipe ? N’attendez plus pour postuler Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 36 000,00€ à 40 000,00€ par an Environnement de travail: - Bureau - En présentiel Programmation: - Période de travail de 8 Heures Formation: - Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis) Expérience: - Management: 1 an (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel