Chargé de Relations Collaborateurs

il y a 1 jour

Évry, France Carrefour Temps plein

A propos de l'offre:
**Le saviez-vous ?**

Créateur de l’hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mondial de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un environnement de travail inclusif et stimulant.

Nos atouts pour y parvenir ?

Un réseau multi format, multi métiers avec des collaborateurs passionnés, qui s’engagent, pour réussir la transition alimentaire pour tous.

Bienvenue chez nous

Carrefour recherche pour son service Relations Collaborateurs, basé à Evry (91) un:
***Chargé de Relations Collaborateurs (F/H)**:
***Vos missions**:

- Traiter l’ensemble des flux entrants du service relations collaborateurs (téléphone, mail, courrier )
- Accompagner les collaborateurs à l’utilisation des services digitaux
- Procéder à la numérisation des courriers papiers
- Détecter et analyser les besoins des salariés en portant une attention particulière à l’origine des demandes
- Vérifier l’identité des collaborateurs contactant le service par une série de questions définies dans les procédures
- Mettre en œuvre les procédures établies pour répondre à leurs attentes
- Répondre aux questions de niveau 1, et transmettre les questions de niveau 2 selon les schémas de transmission préétablis
- Traiter les demandes des RH de proximité et Référent RH
- Identifier les dossiers sensibles et les transmettre selon les procédures définies
- Adopter les comportements adaptés dans la relation collaborateurs en utilisant les outils choisis par Contacts RH
- Relayer une image positive de l’entreprise aux collaborateurs internes en toute circonstance
- Utiliser et enrichir la base de connaissance en remontant les questions posées pouvant faire l’objet d’une réponse commune et partagée
- Réaliser les tâches administratives inhérentes à son activité
- Effectuer des tâches annexes (archivage, classement, chèques )

***Votre profil**:

- Formation Bac ou Bac Pro en vente ou commerce
- Première expérience professionnelle d'un à deux ans dans le service clientèle ou dans le domaine administratif avec contact client
- Avoir une bonne élocution et orthographe
- Développer et partager un réseau professionnel
- Avoir une forte motivation à atteindre les résultats
- Compétences interpersonnelles: intelligence des situations, empathie, sens de la médiation, précision et respect de la confidentialité.

***Informations complémentaires**:

- Contrat : CDI
- Poste basé à Evry (91042)
- Un CSE dynamique et des perspectives d'évolution au sein du Groupe Carrefour.
- Vous aurez accès aux infrastructures du campus (salle de sport, parking, restauration).

Chez Carrefour, nous avons à cœur de ne passer à côté d’aucun talent et sommes fiers de compter des équipes représentatives de la société dans son ensemble. Nous encourageons ainsi tous types de profils à postuler à cette offre et garantissons un processus de recrutement dénué de toutes formes de discriminations.

  • Chargé de relations entreprises H/F

    il y a 2 semaines

    Évry, Île-de-France Athena Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre CFA - ATHENA Business School Evry et de notre mission de transformer l'avenir de chaque étudiant, nous recrutons un Conseiller en formation / Chargé(e) de relations entreprises H/F.Chez Athena Business School, on ne se contente pas d'enseigner et de former nos apprentis : on dépoussière l'alternance.École...

  • Collaborateur comptable confirmé

    il y a 1 semaine

    Évry, France Fed Finance Temps plein

    Consultant en recrutement chez Fed Finance, je recherche un collaborateur comptable confirmé (F/H) en CDI à Evry (91000). Votre fonction Notre client est un cabinet d'expertise comptable de 15 collaborateurs. Les locaux sont basés à proximité de l'arrêt du RER D, Grand Bourg. Dans le cadre d'un surcroit d'activité, vous prendrez en charge la gestion...

  • Apprenti(E) Au Pôle Relations Sociales

    il y a 2 semaines

    Évry, France CAF DE L'ESSONNE Temps plein

    **Apprenti(e) au Pôle Relations Sociales**: - Contrat d'apprentissage (alternance) - EVRY - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD88921 **CAF DE L'ESSONNE**: Vous voulez rejoindre une équipe dynamique au service de plus de 250 000 allocataires ? Vous avez le goût du contact, du travail en équipe et du challenge ? N'hésitez plus et rejoignez la CAF...

  • Chargé de Relations Entreprises

    il y a 6 jours

    Évry, France Ascencia Business School Temps plein

    Depuis sa fondation en 2011, **Collège de Paris** s’est donné pour mission de rendre l’excellence accessible à tous, grâce à une communauté d’écoles. Aujourd’hui, Collège de Paris c’est plus de **70 écoles membres**, **14 000 apprenants** en France, **30 000 stagiaires** en formation continue, **+15 000 formateurs.** L'une de nos...

  • Un Chargé de Relations Sociales en stage F/H

    il y a 4 jours

    Évry, Île-de-France Afm Telethon Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement L'AFM-Téléthon, association de malades et parents de malades, est un acteur majeur de la recherche biomédicale pour les maladies rares, grâce aux dons du Téléthon qu'elle organise chaque premier week-end de décembre. Ses missions : accélérer le développement des thérapies innovantes grâce...

  • Collaborateur comptable confirmé

    il y a 3 jours

    Évry, France Fed Finance Temps plein

    Consultant en recrutement chez Fed Finance, je recherche un collaborateur comptable confirmé (F/H) en CDI à Evry (91000). Votre fonction Notre client est un cabinet d'expertise comptable de 15 collaborateurs. Les locaux sont basés à proximité de l'arrêt du RER D, Grand Bourg. Dans le cadre d'un surcroit d'activité, vous prendrez en charge la gestion...

  • Collaborateur comptable cabinet

    il y a 1 semaine

    Évry, France Fed Finance Temps plein

    Notre division ACE est composée d'une équipe de consultants en recrutement spécialisés intervenant exclusivement auprès des cabinets d'Expertise Comptable, d'Audit et de Conseil. Nous recherchons pour notre client, un Collaborateur comptable (F/H) en CDI à LISSES (91090). Votre fonction Notre client est un cabinet d'expertise comptable de 20...

  • Un Chargé(e) de Relations Sociales en stage F/H

    il y a 19 heures

    Évry, Île-de-France Afm Telethon Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement L'AFM-Téléthon, association de malades et parents de malades, est un acteur majeur de la recherche biomédicale pour les maladies rares, grâce aux dons du Téléthon qu'elle organise chaque premier week-end de décembre. Ses missions : accélérer le développement des thérapies innovantes grâce...

  • Chargé(E) de Relations Entreprises

    il y a 6 jours

    Évry, France Talent Solutions Temps plein

    Chargé de Relations Entreprises H/F CDD 6 mois renouvelable - Evry Votre mission stratégique Devenez l'architecte des relations qui changent la vie ! En tant que connecteur entre talents et entreprises, vous créez les opportunités qui font la différence. Votre impact business au quotidien En tant qu'expert des relations entreprises, et dans une...

  • Chargé de Relation Client Contrats Nationaux(F-h-x)

    il y a 1 jour

    Évry, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** Rejoignez l'équipe de Valérie en tant que Chargé(e) de relation client à EVRY (91), en CDI. Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas accompagne les entreprises au quotidien...