Réceptionniste Hôtel

il y a 1 semaine


Caen, France Hôtel Bristol Temps plein

**À propos du poste**
Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste en hôtellerie pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, jouant un rôle essentiel dans leur expérience au sein de notre établissement. Votre aisance relationnelle et votre sens du service client seront des atouts majeurs pour garantir un accueil chaleureux et professionnel.

Possibilité d'avoir quelques week-ends.

**Responsabilités**
- Accueillir les clients à leur arrivée et les accompagner tout au long de leur séjour
- Gérer les réservations et les demandes d’informations par téléphone et en personne
- Assurer le bon fonctionnement du standard téléphonique et répondre aux appels avec courtoisie
- Fournir des informations sur les services de l’hôtel et les attractions locales
- Effectuer les check-in et check-out des clients avec précision
- Gérer les demandes spéciales des clients et résoudre tout problème éventuel
- Collaborer avec les autres départements pour assurer un service fluide et efficace

**Profil recherché**
- Expérience préalable en hôtellerie ou dans un poste similaire appréciée
- Excellentes compétences en service client, avec une approche proactive
- Aisance téléphonique et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Maîtrise des langues, idéalement bilingue ou multilingue
- Bonne présentation et sens de l’organisation
- Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome

Si vous êtes passionné(e) par le secteur de l’hôtellerie et que vous souhaitez offrir une expérience mémorable à nos clients, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 1 500,00€ à 1 600,00€ par mois

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Flextime
- Heures supplémentaires
- Tous les week-ends
- Travail en journée
- Travail en soirée
- Travail les jours fériés

Expérience:

- Réception: 1 an (Requis)

Langue:

- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/09/2025


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    Caen, France Hôtel Carline Temps plein

    Hotel Restaurant Carline à Caen recherche réceptionniste polyvalent : * Assurer les opérations liées à l'accueil et au départ du client dans le respect des procédures internes * Enregistrer les réservations clients * Gérer les appels téléphoniques ainsi que les mails * Veiller à l'application des procédures : facturations et encaissements *...

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    il y a 1 semaine


    Caen, France loumane Temps plein

    Hotel Caen recherche réceptionniste polyvalent: - Assurer les opérations liées à l'accueil et au départ du client dans le respect des procédures internes - Enregistrer les réservations clients - Gérer les appels téléphoniques ainsi que les mails - Veiller à la propreté des locaux ainsi qu'au protocole sanitaire en cours de son lieu de travail -...


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