Employé Administratif D'exploitation

il y a 2 jours

Holtzheim, France Samsic Emploi - Strasbourg Temps plein

Notre client, l'un des principaux de la livraison sur route compte plus de 79.000 collaborateurs répartis sur + de 100 pays. En France, ce sont 10, 000 collaborateurs passionnés qui travaillent chaque jour sur des solutions et services innovants pour satisfaire des clients de secteurs d'activités variés comme l'aéronautique, le retail, la santé...

Rattaché(e) au Responsable d'exploitation vous assurez les différentes tâches administratives et d'exploitation, le SAV des contrats de transport et le relationnel client au quotidien.

Vos principales missions consisteront à:

- Etre l'interlocuteur privilégié des clients de l'agence en termes de support et service après-vente.
- Assurer l'accueil téléphonique et les réponses à la boite mail SAV (suivi et traitement des hors délai, rechercher les colis manquants).
- Traiter et suivre les réclamations client, les souffrances.
- Traiter et suivre les demandes d'enlèvements unitaires.
- Prendre rendez-vous avec les destinataires.
- Saisie et prise en charge EDI (Echange des Données Informatisées).
- Apporter une aide aux conducteurs distribution en cas de problème sur leurs tournées.

**Profil recherché**

Titulaire d'un BEP ou Bac professionnel en administration Expérience minimum de 2 ans dans le domaine du transport et/ou sur des postes aux expéditions ou logistique. Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint ) Anglais ou allemand souhaité.
- Vous avez le sens de la communication et du service client.

**Informations supplémentaires**

Expérience souhaitée:
**1-2 ans**
Durée de la mission:
**18 Mois**
Véhiculé:
**Oui**

BAC
1-2 ans

  • Assistant Administratif Et D'exploitation Btp

    il y a 3 jours

    Holtzheim, France Samsic Emploi - Strasbourg Temps plein

    Notre client, leader dans les services multi-techniques dans les domaines de l’énergie et des communications, recrute un assistant d'exploitation: Rattaché au Directeur de l'agence, vous serez en charge de: - Préparer les dossiers d'appels à canddiature et appels d'offre ainsi que des devis, - Suivre l'avancement des dossier et relancer les services...

  • Agent D'exploitation

    il y a 2 semaines

    Holtzheim, France Ras Intérim Temps plein

    **À propos de nous**: R.A.S Recrutement, réseau de 170 agences, propose des centaines d’opportunités d’emploi en CDD et CDI. L'agence de Strasbourg spécialisée dans le domaine du tertiaire du transport et de la logistique recherche pour l'un de ses clients un agent d'exploitation internationale H-F. Le poste est en Intérim longue durée basé à...

  • Assistant Service Client

    il y a 6 jours

    Holtzheim, France Samsic Emploi - Strasbourg Temps plein

    Avec plus de 80,000 employés sur 1,300 sites, et dans plus de 100 pays, notre client se positionne comme l'un des leaders mondiaux de la logistique et du transport. Il a su s'assurer de fortes parts de marché sur ses activités de logistique contractuelle, de fret aérien et maritime et de transport terrestre, en se concentrant clairement sur des segments...