Receptionniste Polyvalent

**À propos du poste**

B&B Poitiers Aéroport, recherche pour des mission de remplacements en Juin, juillet et Aout 2025 un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et clients, jouant un rôle clé dans la création d'une première impression positive. Votre aisance téléphonique et votre sens du service client seront essentiels pour assurer une expérience agréable à tous nos visiteurs. Vous serez également responsable du service petit déjeuner len fonction des attentes du planning de remplacement.

Il ne s'agit pas de contrat mensuel mais de mission en extra

**Responsabilités**
- Accueillir chaleureusement les visiteurs et les orienter selon leurs besoins
- Gérer le standard téléphonique en répondant aux appels entrants et en transférant les communications appropriées
- Fournir des informations sur nos services et répondre aux demandes des clients
- Assurer la gestion des réservations et des check-in/check-out si nécessaire
- Maintenir l'ordre et la propreté de l'espace d'accueil
- Collaborer avec les autres départements pour garantir un service fluide
- Traiter les demandes spéciales des clients avec professionnalisme

**Profil recherché**
- Expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie
- Excellentes compétences en service client et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Aisance téléphonique et compétences en communication écrite et orale
- Maîtrise du français et de l'anglais ; la connaissance d'autres langues est un atout
- Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome dans vos missions
- Sens de l'organisation, ponctualité et présentation soignée

Si vous êtes passionné(e) par le service client et que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.

Type d'emploi : Temps partiel, Intérim
Durée du contrat : 1 mois

Rémunération : 12,00€ par heure

Nombre d'heures : 16 à 35 par semaine

Horaires:

- Travail en journée
- Travail posté

Langue:

- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel