Conseiller(E) en Séjour

il y a 7 heures

Le Havre, France Seine Normandie Agglomération Temps plein

**En Normandie, à 80 km de Paris, l’Office de Tourisme Seine Normandie Agglomération, classé en catégorie 2, regroupant un territoire de 61 communes dont Giverny, Vernon, Pacy-sur-Eure et les Andelys, recrute un(e) Conseiller(e) en séjour pour les différents bureaux d’information touristique (BIT)**

**- Poste à pourvoir dès que possible**

**Sous la responsabilité de la Directrice de l’Office de Tourisme et de la Responsable du Service Accueil, vous serez en charge des missions suivantes**:
**MISSIONS**

**Accueil et conseil touristique**:
Assurer l’accueil et le conseil touristique du territoire en face à face et en mobilité (triporteur/véhicule mobile)

Renseigner la base de données régionale (SIT Tourinsoft)

Boutique / billetterie (sur place et en ligne) : tenir la caisse, valoriser les produits, effectuer les ventes et réassort des produits

Adhérer et contribuer à la Démarche Qualité

**Gestion de l’information de l’espace d’accueil**:
Assurer le réassort de la documentation en libre-service

Veiller à la propreté et au bon agencement des bureaux d’accueil, intérieur et extérieur

Utilisation des outils numériques lors du conseil en séjour, mise à jour des outils numériques

Contribuer à la mise à jour des bases de données internes et externes de l'information touristique

Contribuer à la gestion de la documentation touristique (commande, stocks et suivi de diffusion)

**Missions annexes, contribuant à l'amélioration du service accueil**:
Référent observatoire touristique en binôme avec la référente (en externe : projet PILOT, ADT + relai en interne)

Référent accueil de la saisie des fiches Tourinsoft

Collecte des informations pour l’agenda mensuel des sorties

Préparation des PPT d’actualités

**PROFIL**

Formation BTS Tourisme ou LEA ou équivalent

Permis B et véhicule obligatoire

Anglais obligatoire (une seconde langue est obligatoire dans le cadre de notre classement en Cat. 2) + autres langues appréciées: Allemand, Espagnol, Italien

Maîtriser les outils informatiques et système de messagerie Google Suite

Connaissance du SIT Tourinsoft et d’un logiciel de caisse appréciée (Frontshop)

Avoir de bonnes techniques rédactionnelles et une sensibilité aux outils numériques

Posséder un excellent sens relationnel, bonne élocution et présentation adaptée aux métiers de l’accueil

Être rigoureux, ponctuel et dynamique

Capacité à travailler en équipe

Autonomie et adaptabilité

**INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES**

Recrutement par voie contractuelle (CDD 12 mois)

Lieu de travail : bureaux d’information touristique situés sur le territoire SNA

Durée de travail : temps non complet (28h00 par semaine) - horaires et travail variables selon les nécessités de service, travail incluant les week-ends, dimanches et jours fériés selon le planning du service

Rémunération sur la base de l’échelon 1.3 de la convention collective relative aux Offices du Tourisme

Type d'emploi : Temps partiel, CDD
Durée du contrat : 12 mois
Nombre d'heures : 28 par semaine

Salaire : 1,00€ à 2,00€ par mois

Question(s) de présélection:

- Disposez-vous d'une formation BTS Tourisme ou LEA ou équivalent ?

  • Conseiller en Séjour

    il y a 2 semaines

    Le Touquet-Paris-Plage, France Le Touquet & Co Temps plein

    **LE TOUQUET & CO recrute !** ✨ Devenez Conseiller(ère) en Séjour au Touquet-Paris-Plage et rejoignez une destination d’exception ! Vous rêvez de travailler dans un cadre unique, entre mer, forêt et patrimoine ? Vous aimez être au contact des visiteurs, partager votre passion pour le tourisme et faire découvrir un territoire riche et vivant...

  • Surveillant-e de Nuit

    il y a 2 semaines

    Le Blanc-Mesnil, France Le Souffle des Oliviers Temps plein

    **Lieu**: Le Blanc-Mesnil (93) **Période**: du 20 octobre au 2 novembre 2025 **Horaires**: 21h à 9h **Rémunération**: Auto-entrepreneur : 600 € CEE : 500 € **À propos du séjour** Le **Souffle des Oliviers** est une association engagée depuis 3 ans dans l’accompagnement d’enfants et d’adultes avec **troubles du spectre de l’autisme...

  • Conseiller Automobile Service

    il y a 8 heures

    Le Havre, France RM Intérim - Le Havre Temps plein

    **L'entreprise** RM Intérim Le Havre est une agence de travail temporaire généraliste basée dans notre belle citée Océane au 120 Boulevard Amiral Mouchez, Le Havre. Nous sommes spécialisés dans les secteurs du tertiaire et de l'automobile. **Description du poste** Principales responsabilités: - Accueil et conseil clients au Service Après-Vente -...

  • Conseiller(E) Voyages

    il y a 2 jours

    Noisy-le-Grand, France Carrefour France Temps plein

    A propos de l'offre: Carrefour Voyages, c’est plus de 100 agences en France et des collaborateurs engagés pour offrir une prestation de qualité, une écoute sincère, un professionnalisme hors pair et bien sûr, la meilleure satisfaction client possible ! Nous recherchons, pour notre agence un(e): **Conseiller voyages (H/F)**: **Rejoignez une...

  • Assistant(e) Comptable

    il y a 7 jours

    Le Havre, Normandie, France Forvis Mazars en France Temps plein

    Votre posteForvis Mazars est un groupe international d'audit, de fiscalité et de conseil. Avec + de collaborateurs présents dans une centaine de pays, nous faisons partie du Top 10 des cabinets mondiaux.Nous faisons des métiers sérieux... sans se prendre au sérieux. Faire partie de nos équipes, c'est avant tout assumer sa singularité et oser partager...

  • Employé(E) Petit Déjeuner Appart’hôtel

    il y a 4 jours

    Le Havre, France ODALYS GROUPE Temps plein

    Mission Vous assurez la mise en place et le service du petit déjeuner de la résidence. Vous accueillez les clients en salle petit déjeuner. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys City. - Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients - Assurer le service petit déjeuner...

  • Réceptionniste de Nuit Appart’hôtel

    il y a 2 semaines

    Le Havre, France ODALYS CITY Temps plein

    Vous accueillez et renseignez nos clients au sein de la résidence. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys City. - Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients - Réaliser et développer les ventes sur place (vente de séjours, services et produits annexes) - Assurer la...

  • Réceptionniste de Nuit Appart’hôtel

    il y a 2 semaines

    Le Havre, France ODALYS GROUPE Temps plein

    Mission Vous accueillez et renseignez nos clients au sein de la résidence. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys City. - Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients - Réaliser et développer les ventes sur place (vente de séjours, services et produits annexes) -...

  • Secrétaire Médical(E)

    il y a 2 semaines

    Le Havre, France Appel Médical Temps plein

    Parce que l'humain est au cœur de nos préoccupations, parce que la compétence est vitale, chez Appel Médical, nous nous engageons depuis plus de 50 ans auprès des acteurs de la santé et de la solidarité. Mettre en adéquation vos désirs et vos besoins professionnels est la passion de nos collaborateurs : rencontrons-nous ! En tant qu'expert de la...

  • conseiller de voyage

    il y a 2 jours

    Le Houlme, France SK2H Temps plein

    Dans le cadre de l'ouverture prochaine d'une agence de voyages au sein d'un centre commercial situé au Houlme, nous recrutons 2 Conseillers(ères) / Vendeurs(ses) de voyages en CDI. Vous souhaitez participer à un projet d'ouverture, intégrer une structure à taille humaine et accompagner des clients dans leurs projets de voyage ? Cette opportunité est...