Assistant Commercial

**Offre d’emploi : Assistant commercial Service Patrimonial H/F**

Fort de plus de 26 ans d’expérience, FINAPOLE, un groupe engagé et respectueux de son environnement place la satisfaction de ses clients au cœur de ses préoccupations.

C’est au sein de cette dimension humaine que nous développons un savoir-faire unique qui fait de nous aujourd’hui un acteur indépendant majeur dans le domaine du courtage de crédits et de l’assurance emprunteur sous l’enseigne SOLUTIS.

Cité régulièrement dans la presse nationale, le groupe FINAPOLE est le premier Pure Player indépendant à l’actionnariat familial depuis l’origine. Il fait figure de pionnier sur un marché mature.

C’est donc naturellement que le groupe continue à élargir son offre de produits en se positionnant sur des marchés spécifiques avec une importante dimension patrimoniale.

**C’est donc pour renforcer notre équipe et accroitre nos parts de marché que nous cherchons un assistant commercial H/F service patrimonial justifiant au moins de deux ans d’expérience.**

Relever des **challenges** et donner du sens à ce que vous entreprenez est important pour vous ? Oui ?

Alors, rejoignez la dynamique de groupe de notre **pôle financement patrimonial** qui dispose d’une forte expertise.

**Description du poste**:

- **Vous êtes le relai entre le Responsable du service, la Direction Générale et les Partenaires,**
- **Vous appliquez les choix stratégiques de la Direction Générale**
- **Vous assurez le rôle de coordinateur au sein du pôle financement patrimonial et avec l’ensemble des autres services de l’entreprise**
- **Vous garantissez un accueil personnalisé et de qualité à l’ensemble de nos clients et partenaires**
- **Vous garantissez le suivi et la gestion rigoureuse du portefeuille clients (suivi, relances, ajournements)**
- **Vous constituez des dossiers clients complets, argumentés et ordonnés pour faciliter son traitement auprès des partenaires.**

**Vos missions opérationnelles**:

- Vous garantissez la bonne prise en charge des clients par un accueil téléphonique professionnel et instaurez un climat de confiance
- Vous identifiez le besoin client et l’orientez vers les produits adaptés
- Vous recueillez les pièces nécessaires à la constitution de son dossier pour l’analyse financière
- Vous assurez le suivi du dossier pour délivrer une prestation de qualité dans le meilleur délai
- Vous faites le liens entre les différents services afin d’optimiser le délai de traitement des dossiers
- Vous saisissez les données sur notre CRM interne
- Vous prenez les rendez-vous et gérez l’agenda du service

**Vos missions de communication**:

- Vous coordonnez la circulation des informations auprès des autres services
- Vous rédigez les comptes-rendus de réunion et assurez leur diffusion auprès de la Direction Générale

**Vos missions de reporting**:

- Vous participez à la création d’un support à destination de la Direction Générale pour mesurer chaque mois : le chiffre d’affaires, le suivi de l’activité et la performance générale du service
- Vous mettez en place des outils statistiques : préparation, présentation, optimisation, création, contrôle

**Votre profil**:

- Rigoureux et organisé
- Ponctuel
- Curieux, dynamique
- Esprit de synthèse et d’analyse
- Capacité d’écoute
- Rapidité d’exécution
- Maitrise du discours client
- Aisance au téléphone et bon relationnel client
- Intérêt pour l’univers de la finance
- Aisance informatique

**Les modalités et avantages**
- Type de contrat : CDI, Temps plein 39h (35h+ 4h supplémentaires majorées)
- Lieux : Amiens
- Mutuelle : Prise en charge à 100 % par l’employeur
- Salaire : selon expérience
- Ticket restaurant : 9 euros l’unité
- Horaires : Du lundi au vendredi

**1 - PARTICIPATION** : révélez vos compétences dans le but de participer activement au développement du groupe Finapole.

**2 - COHESION** : intégrez une équipe qui partage les mêmes valeurs : Transparence, Professionnalisme, Honnêteté et Confiance.

**3 - INNOVATION** : partagez avec des équipes professionnelles qui participent à l’amélioration continue de leur expertise.

**4 - CONVIVIALITÉ** : découvrez un cadre de travail agréable et une équipe motivée qui saura vous accueillir et vous accompagner durant vos premiers pas.

**5 - ÉVOLUTION** : bénéficiez d’un vrai plan de carrière au sein d’un groupe qui prendra en compte votre épanouissement et répondra à vos désirs d’évolution professionnelle.

Type d'emploi : CDI

Salaire : à partir de 22 000,00€ par an

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- assistant commercial H/F: 2 ans (Requis)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel