Conseiller Clientèle Retraite

**Conseiller clientèle retraite H/F - Site de Calais**:

- CDI
- Calais
- 26 848 € par an
- NIVEAU 4
- NVHADD98285

**CARSAT HAUTS DE FRANCE**:
La CARSAT HAUTS-DE-FRANCE est un organisme de Sécurité Sociale qui remplit 3 grandes missions de service public : la préparation et le paiement de la retraite, la prévention et la tarification des risques professionnels, l'aide et l'accompagnement des assurés en difficultés.

3 missions au service d'une grande idée : la solidarité.

La CARSAT des Hauts-de-France est animée par les valeurs de la Sécurité sociale : Universalité, solidarité, équité, respect.

La CARSAT des Hauts-de-France vous propose une grande diversité de métiers tout au long de votre carrière et vous offre la possibilité d'exprimer votre potentiel professionnel en développant votre sens des responsabilités et en respectant votre équilibre de vie.

**Vous souhaitez rejoindre une entreprise privée qui délivre une haute qualité de service public et exercer une mission qui a du sens, au sein de la Sécurité Sociale ? Vous avez pour projet de développer vos compétences au sein d'une équipe engagée dans un environnement riche ? Alors rejoignez-nous **

**Description du poste**:
Vous serez rattaché(e) à la Direction adjointe retraite et au sein de l'agence de Calais.

Au sein d'une équipe d'environ 15 personnes, vous aurez pour mission de:

- Gérer en autonomie un portefeuille de clients.
- Accompagner les assurés par téléphone/face à face et être facilitateur. Les guider dans leurs démarches administratives.
- Analyser les dossiers conformément à la réglementation en vigueur : calcul les droits, étude des situations au cas par cas en vue d'apporter des solutions appropriées.
- Attribuer et définir les pensions de retraite.

Pour vous accompagner dans la prise de fonction, vous bénéficierez d'une formation.

**_ La formation dure environ 1 an, alternant des sessions théoriques et des phases d'immersion, afin d'appréhender l'ensemble des compétences de votre futur métier. Cette formation permet d'obtenir le Certificat de Qualification Professionnel Gestionnaire Conseil de la sécurité sociale, option technicien conseil retraite (équivalent BAC +2). _**

**_Les sessions théoriques sont dispensées sur le site de Villeneuve d'Ascq. _**

**_Les immersions seront dispensées dans votre agence de rattachement._**

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
e poste nécessite une expérience administrative confirmée en traitement de dossiers et/ou en gestion de portefeuille, associée à une expérience de la relation client.

Vous savez **traiter de multiples données simultanément**.

Vous avez une **appétence pour le droit et la réglementation.**

Vous avez le **sens du service** et un goût pour** la relation client.**

Vous êtes **organisé(e**) et **rigoureux(-se)** dans le traitement de données.

Vous maitrisez l'utilisation des **outils de communication** et de **bureautique.**

Vous avez de bonnes **compétences relationnelles** et aimez **travailler en équipe**.

Vous avez de bonne **capacité d'adaptation**.

Des déplacements sont à effectuer dans le cadre de votre mission. Nécessité d'avoir le permis B.

**Votre formation**:
Le poste nécessite d'avoir une formation Bac+2.

**Informations complémentaires**:
**Informations complémentaires**:

- **Contrat**: CDI
- **Temps de travail**: temps plein
- **Date de prise de poste : 4/11/2024**:

- **Rémunération **:26848€ brut annuel soit 1917,76€ brut mensuel sur 14 mois Avantages complémentaires : prime d'intéressement, titres restaurant, RTT, avantages CSE, mutuelle entreprise

Le temps de la formation:
Le temps de travail sera de 36h par semaine sur 5 jours.

Les frais de déplacements pour vous rendre à Villeneuve d'Ascq seront bien sûr pris en charge.

Pour une meilleure organisation de la formation, certaines périodes de congés seront imposées.

Avant le démarrage des sessions théoriques une période de découverte et d'immersion sur des activités de back-office retraite est prévue.

Après la formation:
Possibilité de télétravailler et de modifier sa répartition horaire hebdomadaire.

Processus de recrutement:
Nous serons heureux de vous rencontrer lors du job dating, organisé dans les locaux de l'Urssaf de Calais, le mercredi 2/10 de 9 h30 à 12h (95 rue de Vic à Calais). Ce sera l'occasion de déposer votre CV et d'en savoir plus sur le métier de Technicien Conseil Retraite.

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

**Contact**:
Nous serons heureux de vous rencontrer lors du job dating, organisé dans les locaux de l'Urssaf de Calais, le mercredi 2/10 de 9 h30 à 12h (95 rue de Vic à Calais). Ce sera l'occasion de déposer votre CV et d'en savoir plus sur le métier de Technicien Conseil Retraite.

**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez